売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の、明るく、ていねいな対応
急な事情で家（マンション）を売却する事になりました。何をどうしたらいいのか？いくらが普通なのか？など全くわからず、広告等で耳にした御社を含む数社と話しをさせて頂きました。
引越しの忙しい中、どの社も同じ様な内容と金額、流れを教えて下さいました。忙しかったので1ヶ月ほど連絡もしないで過ごしましたが、落ち着いた後に御社に決めました。
決めた理由は、同じマンションを扱っていた、あるいは扱った事があった事と、担当者の、明るく、ていねいな対応でした。
私どもは少し安くても早く売って欲しいと希望しましたが、ギリギリ最後まで価格を下げずに思った以上に早く、売却していただいて、感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお電話やご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて、大変感謝をしております。
おかげさまで、販売開始から約2ヶ月程でご成約に結びつけることができました。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
買い取り保障のハードルが高すぎ
なかなか売れなかった家を、価格も含めて適切な判断の元、ほぼ希望通りの条件で売却していただきました。
毎週きちんと反響等も連絡していただけるので、物件がどの様に関心を持たれているのか売主側で認知できるのはとても良かったと思います。
担当者のみならず、会社自体がしっかりしているので安心できます。売却依頼は二回目でしたが同じ営業所で二回とも上手く行ったのはまぐれではないでしょう。
他社では楽観的な発言の後、まったくなしのつぶてという所もありましたが、東急リバブルは現実的で誠実だと思います。
一つだけ条件をつけるとすると、買い取り保障のハードルが高すぎて宣伝にうたう程、売主が期待を持てるものではない点を改善すべきだと思います。
私もこの広告に魅かれお願いしましたが、不可でした。会社として考えていただきたいと思います。むろん営業の方からは説明をきちんとしていただきましたが。
ともあれほぼ大満足でした。担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
厳しいお話にも、真剣にご対応いただいたことがとても印象的でした。
また、売却保証について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、より一層ご利用いただきやすいサービスとするため、改善して参りたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実でスピーディーな対応
一昨年売却をお願いしまして私共の都合でキャンセルせざるをえない事になってしまい、この度又あらためまして担当者様にお願い致しました。
申し訳ない気持ちでお願いしたのですが、当初と変わらない誠実でスピーディーな対応をしていただき本当に嬉しくホッといたしました。心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てて、大変うれしく思います。
一昨年のご事情はございましたが、
いつもと変わらずスピーディーな対応を心がけました。
結果、成約までの時間もほとんど掛からずスピーディに対応出来て
本当によかったです。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても迅速・丁寧に対応していただきました
とても迅速・丁寧に対応していただきました。中古物件だったのですが、思っていた以上に早く、そしてスムーズに売却する事が出来て、大変感謝しております。本当に、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、契約時必要書類の取得等ご協力いただき、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご相談をいただいてから約1ヶ月程でご成約に結び付けることができました。
お困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速な対応をしていただき、満足です
売却を依頼してから迅速な対応をしていただき、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターを、仲介会社として選択いただきまして誠にありがとうございました。
「迅速な対応で満足」という言葉をいただきまして、少し恐縮しています。
多分、連絡、相談等もすこし、遅くなることもあったので、ご心配、ご不安等おかけしたこともあったと思っています。
Ｉ様からのいただいた言葉を、他のお客様からもいただけるよう、今後とも頑張って営業活動をしてゆきます。どうぞよろしくお願いします。
