売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思い
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思いがあります。
それにより、こちらも過剰な期待を持ちすぎた部分もありますが、初期の値付けが適切であれば、より早く、結果として落着価格ももう少し高くなったのでは、と思えてしまう。
とは言え、最終的に話しをまとめていただけたのは、大変ありがたかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、販売に期間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご夫婦が大切に住まわれたのが一目で伝わる、大変素敵なお宅でした。
当時お宅を拝見した際の印象を今でも鮮明に覚えております。
少しでも査定評価に、と考えた結果かえってご心配をおかけしてしまった点、お詫び申し上げます。
この度は、当社へご用命頂きありがとうございました。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
このような時勢ではありますが、ご自愛の上お過ごしください。
誠実な態度が一番だと思いました
今回たまたまタウン誌に、所有の不動産（マンション）の価格査定を3社に依頼できるとの記事があり、気軽な気持ちでお願いしました。
3社ともそれなりに対応して下さり、どこに依頼しようかと迷いましたが、中でも貴社担当者さんの誠実な態度に好感が持て、お願いする事にしました。
その後も不動産に関して素人の我々の思いを組み取りながら、丁寧な対応をして頂き、お願いして良かったと思いました。
お若いので少し不安な感じもありましたが、自信満々な態度でこられるより、誠実な態度が一番だと思いました。
この度はいろいろお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
親身にサポートいただき大変感謝しております
コロナの影響で大変ななか、親身にサポートいただき大変感謝しております。
センターからの返答
F様には、ご売却にて大変お世話になりました。
無事にお引き渡しまで完了してホッとしております。
不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています
親切にご対応して下さり、ありがとうございました。
担当者さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
これから色々なお打合せがあり大変だと思いますが建物が完成するのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
依頼してから1年間を要したことには不満が残った
手続き関係は、非常に丁寧で安心してお取引きができました。
ありがとうございました。
改善点としては、専属専任媒介だったので、販売活動に工夫があっても良いのではないでしょうか？
競合する物件と横並びな情報しか掲載されず、依頼してから1年間を要したことには不満が残りました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
対応には十分満足している
対応には十分満足している。
若いので書類の不足が見受けられ２度手間となったが、その対応に対しても良かった。
ベテランさんが適宜にフォローしてあげて下さい！
センターからの返答
S様、この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談を受けてから約半年、販売のお手伝いをさせて頂いてから約2カ月でのご成約となりました。
私の不手際で書類の不備がありご迷惑をお掛け致しましたが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様より頂戴したお言葉を力に、日々勉強をして参ります。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
感謝の気持ちでいっぱいです
昨年は、コロナ禍という特殊な状況で、どの販売店さんも工夫されていましたが、中でも東急リバブル様はきちんとご対応されていたので、安心して訪問できると思い、物件案内をお願い致しました。
実際ご案内頂くと、地域全般の知識が深く、マンション周辺の状況、居住者情報等細かく教えて下さり、生活を始めてからのことをイメージすることができ、大変参考になりました。
メールでの問い合わせにも素早くご対応頂き、短期間に購入まで致ることができました。
契約後も、細々とした点までお心配り頂き、気持ちよく入居することができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
唯一仲介手数料については、説明が不足されていたように思います。
経験の多い購入者は多くはないと思うので、齟齬のないよう仲介者に明解さが求められるのではないでしょうか。
信頼できるアドバイザーがいれば、家族構成の変化に応じての住み替えを気軽に考えられそうです。
東急リバブル様（担当者様）の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
契約から決済までのフォローも迅速丁寧で好感
数社査定をした中でも高い方であったのと、こちらの要望を良く聞いて下さったので、最終的に力のあるリバブルさんで売却をお願いしました。
HPに出して１週間余りで、ほぼ希望額に近い購入者をご紹介下さり、また、契約から決済までのフォローも迅速丁寧で好感が持てました。
メールの返信が早いのが良かったです。
物件地も自宅も市内でしたが、電車では40分位かかるところ、物件地エリアの担当の方が、自宅近くの営業所まで出向いて色々と手続きして下さったので、忙しい身としてはとても助かりました。
数年後には住み替えも検討しており、その時には又、リバブルさんに相談してみようと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様のご協力もあり、スムーズにご決済まで行うことができ、改めてお礼申し上げます。
またお住み替え等のご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
顧客の我儘に上手く付き合って、結果を出してくれた
①希望物件の価格交渉の際に、こちらの要望に応えて、他社Ｚ社さんに細かい交渉をしてくれた。
②売買同時に依頼をしていたのだが、途中で買いの方の先行に持っていかれそうになった際に、担当者さんには「私の希望、要望を聞いて、私が後悔しないように物事を進めて欲しい」とお願いした。
結果、売りも買いも納得のいくタイミングと価格で落ちつかせることができた。
顧客の我儘に上手く付き合って、結果を出してくれたと感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の「後悔しないように」とのお言葉が強く残っており、なんとか希望に応えたいという気持ちでしたので、納得のいくタイミングと価格とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
有難う御座いました
たまたまインターネットで希望地域の物件を申し込みをしたところ、一週間もしないうちに今回の担当者様より連絡があり、即日物件案内をして頂きました。
その4日後に仮契約申込署名をし、更に11日後に決済引き渡しと、スムースに進めて頂き大変満足を致しております。
旧所有者との交渉も親身になって橋渡しをして頂き、大変満足しております。
決して少額とは言えない購入金額の物件ですので、スタートから引き渡しまでは勿論の事、引き渡し後のフォローも親切に対応して頂き、家内と共に喜んでおります。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
