売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの意図を理解して適切な対応だった
こちらの意図を理解して、適切な対応だった。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
A様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
引渡前に何度もリフォーム会社と打合せをいただきましたので、A様の新生活が楽しみです。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
とても印象良く、対応も素晴らしかったです
仕事上、他社の中小不動産屋に行くことがありますが、感じ悪いです。
そこは客として行っても、同じような感想を持つでしょうね。
今回初めての引っ越しで、大手である東急リバブルさんにお願いしましたが、とても印象良く、対応も素晴らしかったです。
お客さんではない人と接触することもあるでしょうから、そこも神対応なんだろうなとイメージしております！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
K様の初めてのご購入、無事にお引渡しすることでき大変嬉しく思います。
素敵な新生活が送れることを願っております。
今後ともご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝いたします
以前御社営業担当者Ａさんに出会い、物件紹介頂き物件購入したことが、御社との付き合いの始まりでした。
購入時もストレスなく、対応に満足していました。
今回売却にあたり、担当者Ａさんに連絡・相談して紹介頂いたのが担当者Ｂさんです。
長年に渡り、購入～売却と両名のご担当者にお世話になりましたが、良い物件と親切・丁寧な対応の担当者Ａさんと担当者Ｂさんに恵まれました事に感謝いたします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
このご縁を通してお役に立てることがありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
焦って決めてしまうという不安感がなかった
まずは私の物件購入にあたり、ご丁寧に対応してくださり、誠にありがとうございました。
１番印象に残っているのは、物件の内見から購入の意思確定までに、私たちのペースでお話を進めていただいたことにより、焦って決めてしまうという不安感がなかったことです。
売主様とのお取り継ぎもスムーズで、本当に最後まで安心して、とてもいい物件に巡り合うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところＹ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることができました。重ねて感謝申し上げます。
また、物件も気に入っていただいたようで大変嬉しく思っております。
Ｙ様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
優しく説明してくれました
何事に対してもはやくて、優しく説明してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、O様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
穏やかな姿勢も終始私共の安心感の元でした
最初から最後まで、本当にしっかりとしたご対応を頂きました。
両親は超高齢、私は超遠方に住んでいる為、ご担当の方は大変だったと思います。
又、予期せぬ出来事も発生して慌てましたが、法律相談をタイムリーにして頂き、難しい交渉を粘り強く行って頂いたお陰で、最小限の出費で問題から免れることができました。
土地家屋の売買は大きな金額が動くので不安がつきものですが、ご担当の方の礼儀正しい穏やかな姿勢も、終始私共の安心感の元でした。
心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
想定外の出来事が発生した際にはご不安をおかけしたと思いますが、T様のご親族の皆様にも支えられ、無事取引が完了したことを大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとなどがございましたら、今回取引以外の内容でもいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対象地域での、扱い数の多さ
対象地域での、扱い数の多さ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、大変嬉しく思います。
遠方になりますが、お困りの事がございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
最高の価格で売却できたと満足しています
査定依頼してすぐ、担当者と支店長がお二人で訪問して下さったことが、まず好感が持てました。
他社は担当者だけでした。
１ヵ月半経過したとき、価格の見直しについて提案を受けましたが、きちんとした説明があったので、納得して決意することができました。
物件のマイナスポイントを現実的に把握できたことが、かえって良かったです。
また、担当者が価格交渉を頑張ってくれたおかげで、当初の希望価格には若干届かずとも、最高の価格で売却できたと満足しています。
東急リバブルと担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
一点だけ意見があります。
土地の売却に境界確認が必須であることを、依頼した段階で教えて下さっていたら、なお良かったと思います。
今回、期日に間に合うかどうか気を揉んだので、測量や境界確認を売りに出したタイミングで行っていたら精神的に楽でした。
測量事務所への支払いが先行しますが、先に済ませる選択肢も選べたら、顧客には有り難いと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、無事に取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
より一層お客様に寄り添った対応ができるように心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
良い物件を購入できた
不動産の相続の相談から始まってマンション購入まで、他社の担当者よりも親身になって相談に乗っていただき感謝しております。
良い物件を購入できたと思っています。
一生に何度もあることではないので、今回は良い出会いがあったと家族ともども思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで、ご購入のお手伝いできましたこと、大変感嬉しく思っております。
またご機会ありましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
高齢の親への対応も親身になっていただいた
新百合ヶ丘店の担当者さんには、最初から最後まで丁寧な対応をいただき、とても感謝しております。
売主であった地方在住高齢の親への対応も親身になっていただいたと聞いており、とても安心していました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいてからご契約までに紆余曲折ございましたが、Ｍ様のお役に立つ事ができまして大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
