売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐ案件を紹介いただいた
貴社の査定価格はひかえめであったが、おおむね信頼できるモノであったし、すぐ案件を紹介いただいたのが良かった。
他社ははるかに高い金額であったが、成約の可能性に疑問を抱いた。
センターからの返答
この度はまことにありがとうございました。
また何かお手伝いできる事ございましたらぜひご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧な対応で良かった
名前を間違える等単純ミスもあったが、懇切丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産業者のなかから、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より精度の高いサービスを心掛けて参ります。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽に弊社までお申しつけくださいませ。
後手に回ってしまったような印象は否めません
担当者には、最初の査定依頼のときから誠実に対応していただいたと思います。
その一方で、結果論になるかもしれませんが、販売価格の設定が強気すぎて、値下げを繰り返して成約まで時間がかかってしまいました。
告知事項の影響で難しい面もあったとは思いますが、販売活動のテコ入れも当方からお願いしてからだったこともあり、全体として販売への見通しが甘く、後手に回ってしまったような印象は否めませんでした。
今回の事例も経験として、今後の販売活動に生かしていただければと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
対応が後手に回ってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
他社の対応と比較し十分満足ができた
他社の対応と比較し十分満足ができたが、説明や資料の準備等は他社が優れていたので、さらなる向上を期待したい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お取引が滞り無く進められましたのは、お客様のお力添えのおかげです。
この場を借りて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました内容を胸に、更なる向上を目指して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
わかりやすく丁寧で仕事も早かった
非常にわかりやすく丁寧で、仕事も早かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社に大事なご所有マンションの売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして、大変嬉しく思います。
また、購入など何かご相談がありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
毎週家探しにお付き合い頂きました
担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際も、いろいろ迷う中で嫌な顔をひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産であるご自宅の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様のお力添えもあり、無事にお住み替えのご決済が滞りなく完了出来ました事、非常に嬉しく思います。
正直、N様のお部屋は営業いらずの大変素晴らしいお部屋で、かつN様ご夫婦のお人柄もあってか、初めての内見で買主様が気に入って頂きました。
お買換え（売却、購入）という事もあり、平日お仕事でお忙しい中、必要書類の取り寄せ等ご協力頂きまして有難うございました。
また不動産の事でお困り毎等ございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。宜しくお願い致します。
とても良くしていただきました
担当者さんにはとても良くしていただきました。
ありがとうございます。
御社にお世話になる前に他社とやり取りをしていた中で、ちょっとイヤになって「もう早く終わらせてしまいたい」と思ってしまった流れがあり、御社にお願いしました。
慌てて売らなければならない物件ではなかったので、もう少し時間をかけて値段のことなどしっかり相談して売ればよかったなと言う後悔が正直少しありますが、これは私の反省点ですね。
御社には大変お世話になりました。
アンケートで「どちらでもない」と回答したところは、回答しないと送信できないので、仕方なく「どちらでもない」にしただけです。
今回の売買に関してはこちらから一方的に値段を言って数日で決めたので、説明して頂かなかった部分や説明する必要がなかった部分の様な気がするので、回答出来なかった項目です。
担当者に対する評価ではありません。
担当者に対して、不満はございません。
お若いのにしっかりとやっていただいて感謝しています。
センターからの返答
T様、改めましてこの度は大切なご資産である不動産のご売却を、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、T様がいつも迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速に進めることが出来ました
お客様目線での対応と適切なアドバイスや丁寧な説明を頂き、不安なく売買契約締結まで至りました。
お陰様で、査定から契約まで迅速に進めることが出来ました。
機会があればまた是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社ご利用いただきまして、ありがとうございました。
お買い替えでお忙しいスケジュールの中、K様のご協力があり無事取引完了することができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
売主の売却希望価格を尊重してくれた
成約を急ぐため売却額を低めに誘導するようなこともなく、売主の売却希望価格を尊重してくれた。
前任担当者が異動により途中で交代したが、現担当者への引き継ぎがきちんとなされていた。
センターからの返答
I様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
前任の異動により途中で担当者が変更となりましたが、I様にご不便をおかけすることがないよう、前担当者とも綿密な連絡を行ってまいりました。
I様にもご契約やお引渡しに向けて書類の準備等を迅速にご対応して頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
おかげさまで良い物件を購入できました
ご担当者さまはとても親切丁寧にご対応してくださり、感謝しています。
また、質問等も丁寧にご説明いただきありがとうございました。
おかげさまで良い物件を購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、K様に気に入っていただくことができる物件の売買に携わらせていただくことができ大変うれしく思っております。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
