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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年10月1日

満足の結果に導いてくれました

お客様目線で、売却や購入などの不安や疑問に応えてくれたので非常に安心できました。
建具の修繕やリフォームのアドバイス、税務関連など、さまざまな知識で私たち夫婦を満足の結果に導いてくれました。
本当に感謝しています。
転居後にプレゼントを持ってご訪問していただけるなど、ちょっとした気遣いはさすがだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てがスムーズに、計画通りに進んだのも、Y様にいつも快くご対応をいただいたからこその結果だと思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございました。
また何かお手伝いできることが御座いましたら、ぜひお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

紹介からアフターフォローまで、非常に丁寧でした

売り先の紹介からアフターフォローまで、非常に丁寧でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
K様はお忙しい中いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。ありがとうございます。
良いご縁のお取引ができてよかったです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月25日

誠意を感じられる対応で安心できました

誠意を感じられる対応で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせいただいた時から、半年以上が経ちましたが、無事お引越しまで完了し、私自身もほっとしております。
遅い時間に物件を見に行くこともありましたが、お忙しい中、時間を作っていただけたことで、最終的には良い物件に巡り合えたと思っております。ありがとうございました。
今後とも、お困りのことがありましたら、お気軽にお申しつけください。

Y様
Y様 2023年9月24日

ご担当者さんの評価は大満足です

ご担当者さんの評価は大満足です。
他社比較という意味では、売却先の担当代理店さんは物件確認、立ち合い要請、詳細チェックなどが細かいところでした。
特に引き渡し立ち合いはかなり細かく、通電確認も必要なんだ・・・と驚きました。
一般的ではないとのお話でしたが、確かに高い買い物ですので細かいチェックは妥当だなとも思い、このような作業は自身が購入する際には非実施だったので、東急リバブルさんでもやられた方がいいのかも、と少し思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
素敵なご新居が見つかり、大変嬉しく思います。
エリアを決めるところから始まり、ご自宅の売却との関係もあったため、ご不安なこともあったかと思います。
少しでもお役に立てていれば嬉しいです。
頂きましたご指摘をすぐに改善してまいります。
今後も引き続き、何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月24日

概ね満足しています

アンケートの細かな質問項目に対していろいろ点数をつけましたが、結果・プロセス共に概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠に有難うございました。
買主様も大変気に入って頂いているようで、お客様が長年大切にお使いになったお住まいを無事引継ぐことが出来、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月24日

わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた

契約内容など、わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があったからこそ、無事にお取引が終えられたものと感じております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月23日

わかりやすい説明を都度頂きました

連絡頻度やSMSでわかりやすい説明を都度頂きました。
とても印象が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで約4カ月程のお時間を頂きましたが、無事に買主様を見つけることができ、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルにご相談を頂けますと有難いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月19日

大変わかりやすく納得出来ました

担当者さんには、本当にお世話になりました。
感謝しております。
他社に比べて敏速な対応と説明をしてくださり、大変わかりやすく納得出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の思い出がたくさん詰まった不動産の、ご売却に関われたことを非常に誇らしく思っております。
また、H様のご協力もあり、お取引が非常にスムーズに完了致しましことを深くお礼申し上げます。
本取引は完了しましたが、別件でお困りごと・ご相談事がございましたら是非ご連絡下さい。
また、店舗近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご来店いただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月19日

連絡は良く取れた

連絡は良く取れた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産売買を頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご負担にならないよう、迅速なご連絡を心がけてまいります。

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