売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心のケアもして頂いたと思っております
この度、戸建て売販に当り、スムースに事が終り、ありがとうございました。正直、わからない事だらけで、不安もありましたが、担当者さんがわかりやすく、ていねいに細く、説明して下さいました。
理解してゆく課程に於いて不安も少なくなって行きました。大変良いコミニュケーションが生れました事、感謝致します。知らないという事は不安であります。
専門の方がていねいに深くケアして下さった事で心のケアもして頂いたと思っております。
内容、金額、大変お骨おり頂き、満足であります。不動産のお仕事って、大変でしょうが、素晴らしいお仕事ですね～。
個の私としましては、心からありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあり、ご不安をおかけした部分もあったかとは思いますが、ご満足いただけ、私も大変うれしく思っております。
不動産取引は、私どもだけでなく、売主様にもご協力をいただく部分が大きく、売主様にの柔軟にご対応いただけたことでご成約に至ったのだと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い致します。
丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております
このたびは大変お世話になりました。遠方の年寄りの母が売主であったこと、私（売主の次男）も仕事の日程・時間が不規則なことからご連絡、手続きに大変お手数をおかけしたことと思います。
担当者さんから丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております。今回売却していただいた物件は、長年に渡り私たち家族・親戚にとって共通の思い入れがある部屋でした。惜別の念もありましたが、喜んで買っていただける買主様を見つけていただいたことで、救われた気持ちでおります。ありがとうございました。
これからも御社、みなさまのご活躍でこのような橋渡しを望まれている方々が幸せになれますよう祈っております。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族が長年お住まいだった不動産を売却することは、非常にお悩みになられたことと思います。
遠方よりS様や代理人のご子息様にもお時間を頂戴し、スムーズにお引渡しまで
終えることができました。
買主様もS様の思い入れのあるご自宅を大事に使って頂けると思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かった
全体的の取引、物件紹介など気持ち良く対応頂きました。税の事、諸費用など詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かったと感じます。
担当者さんには、素早く対応頂き一生けん命が伝わってきて気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
遠隔地に居ながらも不安を感じることはなかった
海外赴任中のため案件の紹介から購入申込、売主側との折衡など最終的な契約に至るまで直接担当者とお会いすることなくすべて電子メールと電話で進めることができた。
担当者の的確な情報・アドバイスのお蔭で、遠隔地に居ながらも不安を感じることはなかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
物件のご紹介からご契約まで一度も対面することなく手続きを進めるイレギュラーなケースでしたが、Ｏ様のご協力いただいたおかげで滞りなくお取引を完了することができました。これから建築が始まるかと思いますが、建物の完成を楽しみにしております。
また、なにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に対応してくれ、非常にたすかりました
急な不動産の取得となったが、親身に対応してくれ、非常にたすかりました。その他いろいろアドバイスもいただき助かりました。担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えがご希望の期日に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
本当に急にお住まいのご取得をご検討されたとのことで、時期も決まっている中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
そのため、何度もお仕事帰りにお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたい
住宅の購入と売去両方も青葉台センター担当者さんを通して取引しました。担当者さんのおかげ様で売買取引の最初から最後まで安心感、平常心を持って取引を終えることが出来ました。
また機会があれば東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
購入物件が先に決まり、売却に対する心配や不安があったことと存じます。
新しいお家でお子様含めたご家族で伸び伸びと生活して頂けると私も嬉しく思います。
また、何かご不明な点やお困りのことがあればお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても気持ちの良い対応をしてくださいました
今回の物件だけでなく、その以前にも資料請求や内覧など、ていねいな対応をしてくださいました。
その物件を見送った際も、こちらの想いを理解してくださり、しつこい案内などもなく、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。（他社さんにけっこうしつこい対応をされ、とても嫌な思いをしたことがあったため）
細やかな配慮もしてくださり、ありがたかったです。本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様とはご家族構成やご年齢が私と似て、また近いこともあり、お住まいに対する考え等を良く理解できました。
何か私がお役にたてれる事がありましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
新しい家での生活がとても楽しみです
(担当者Ｂさんにもご丁寧に対応頂き感謝しておりますが、当初は担当者Ａさんにご担当頂き、主にＡさんにご対応頂いたので、Ａさんについての感想になります。)
先日、引渡しを終え、現在は引越し前のリフォーム中ですが、今までのＡさんのご対応や提案力、その他全ての点について、大変満足をしております。
一生に一度かもしれない大きなお買物ですから、物件探しの時点から、不安や迷い（買うかどうか、まだ先にしようか）を抱えた中で、自分で他の不動産業者さんに相談したり、ネットで検索したりして、どこかに良い土地や家はないか探しておりました。
そんな中、Ａさんにご担当頂いて、1番良かった点は、「私達の漠然とした理想」を丁寧に聞いてくださり、それを少しでも実現できる地域や家をご提案くださった事です。
今まで他の不動産会社さんでご紹介頂いた物件は、「何か少し違うなぁ…」と思っていたのですが、Ａさんが提示してくださるものは的確でした。
また、この家に決めようかな～と思った後も、子供の幼稚園や小学校などの教育環境、治安やその土地の過去の様態（昔は水田だったなど…）、色々質問しましたが、1つ1つ疑問や不安を解決してくださり、分からない時は図書館に行き調べてくださったり、私達も少し細かい性格なのですが、それに丁寧に対応してくださったことが大変良かったです。
また、問題が起きた時の対応力は、さすが東急リバブルだなと、とても安心しました。とても満足しておりますし、Ａさんには、感謝しております。
これから、新しい家での生活がとても楽しみです。雑文で失礼します。（以上）
センターからの返答
素敵なコメントありがとうございます。最初、お問い合わせ頂いたとき、何件かの物件にまとめてお問い合わせ頂きましたので、とても真剣に探されていらっしゃる方だなと思い、最初のご案内に対応したのを覚えております。
当初は漠然としたイメージだったかもしれませんが、ご案内の度にはっきりとご感想を述べて頂けた為、私もご希望されている家のイメージをつかむことができ、大変助かりました。
お忙しいご主人様に代わり、奥様や奥様のご両親様には、何度も足をお運びいただき、ご案内にお付き合い頂きました。まだ小さいお嬢様にも頑張って頂きました。
結果、私もオススメしていた物件をご購入いただくことになり、本当にうれしかったです。
ご購入頂いたエリアは、私もとても大好きなエリアの一つでしたので、ここでの新生活がＴ様のご家族皆様にとって素敵なものになってくれればいいなと思っております。
また近くをお通りすることもありますので、街中でも見かけたら遠慮なくお声掛け下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。
大変解り易く、お世話戴きました
大変解り易く、お世話戴きました。満足しています。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のきっかけとしては、私の突然の訪問でしたが、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
また、満足してますとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
