売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧だったので好感が持てました
担当者は親切で丁寧だったので好感が持てました。
中々買主さんが見つからず、媒介契約を２回も更新した時には、不安と信頼感に多少疑問を持ちましたが、東急リバブルさんという企業の力を信じて継続しました。
担当者から契約に致らなかった理由をお聞きしていると、毎回同じ理由があることに気が付いたので、私の意見を申し上げたところ、その様に動いて頂けて、そこから一気に物事が進んだ様に思います。
やはり売主と担当者が良いコミュニケーションを取れていると結果につながるのだなと私も勉強になりました。
担当者には感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄に感じております。
販売活動期間が長期にわたってしまった点、期間中ご不安にさせてしまった事もあったかと存じます。申し訳ございませんでした。
お打ち合わせ等で何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
私も改めてお客様と営業マンとのコミュニケーションが早期ご売却にあたり重要であると痛感した次第でございます。
今後またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ適切な買主様をご紹介いただきました
大変有難うございました。
２年前から大手仲介会社（２社）に依頼しておりましたがうまく進みませんでした。
今回はこちらの要望を率直にお聞きいただきまして迅速かつ適切な買主様をご紹介いただきました。
改めましてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
Ｉ様の思い入れのあるお住まいのご売却活動をお手伝いできたこと大変光栄でございます。
今後とも私共にお力になれることがございましたらお気軽にご用命下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
親身な対応に安心して取引できました
担当者の親身な対応に安心して取引できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来て大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させて頂きましたがいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
成約を早めようとする姿勢が若干みられたのが残念
１、成約を早めようとする姿勢が若干、みられたのが残念です。
（売り易くする為に価格の設定時にそういう勢が感じられた。）
２、日本の不動産取引の慣行としてやむを得ないのかもしれませんが、売り、買い共に介入し、口銭を取得するしくみには違和感をやっぱり感じます。
両者の仲介はあり得ないと思います。
（利害が反対の為です。）
以上ですが全体的には、「よくやってくれた」と思っています。
センターからの返答
この度の御契約、誠におめでとうございます。
査定・価格設定のお打ち合わせ時に、ご不安にさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
しかしながら、当初の御提案以上でのお手伝いができたことにつきましては、私も大変うれしく思っております。
それも、売主様のご配慮やお力添えがあってのことと、あらためて、御礼申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも末永きお付き合いのほど、宜しくお願い申しげます。
お願いしてから二週間で契約
２年前に売却でお世話になった担当者さん（当時はたまプラーザ在籍）に今回の購入の相談をしました。
前回担当者さんの親身なる対応に非常に満足し今回の依頼になりました。
前回の物件完了時にセンター長と上司の方に担当者さんが非常に優秀で親身にサポートいただいたことをお伝えしたことを記憶しております。
今回もお願いしてから当方の希望をよく考慮した複数物件の紹介、内覧等迅速に対応いただき、お願いしてから二週間で契約という素晴らしいスピードでの結果でした。
契約後、引き渡し後も当方の要望を親身にかつ非常に迅速に対応いただき大変満足いたしました。
不動産の分野は全くの素人で不安がありましたが、このように信頼できる方に巡りあえ大変感謝しております。
また優秀な人材育成されている御社も素晴らしいと思います。
ＴＶコマーシャルでの御社のイメージ作りとてもいいと思いますが、御社の人材の素晴らしさも全面に出してはいかがでしょうか。
次の機会があればまた担当者さんに相談させていただこうと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
2年前に引続き、今回も弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
H様にとって2度目のお手伝いに携わらせて頂く事ができ、わたしも嬉しく思っております。
前回はご売却で、今回はご購入でした。
ご購入に関しては、ご入居後にご不明な点なども多々出てくるかもしれませんが、都度ご連絡頂けましたら、すぐに対応致しますので、ご安心くださいませ。
引続きに何卒宜しくお願い致します。
大変お世話になり、誠に有難うございました
大変お世話になり、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、中目黒センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
全ての手続きについて確実に対応していただき非常に感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
買い主を見つける力は、強かったと思います
・仲介手数料を安くして下さい。
・買い主を見つける力は、強かったと思います。
・早く、満足できる買い主を見つけて頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
思い出のある大切な不動産のお手伝いが、最善且つ迅速に進められましたのは、お客様のご協力があってのことでございます。
また、決してお安くないお手数料に沿える営業ができ、大変感謝しております。
様々なお話もお聞かせいただき、私自身大変思い出深いご契約となりました。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、お役に立たせて頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親切ていねいに対応頂きました
とても親切ていねいに、対応頂きました。
物件が、思いの他、人気がなく、このまま売れないかもしれないと不安でしたが、色々アイディアを頂き、良い買い主様と出合うことができました。
また、機会がありましたら、利用させていただきます。本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
確かに当初の見通しより、ご見学希望が頂けず、Ａ様には大変ご不安な思いをさせてしまったかと存じます。
色々とご相談をさせて頂きながら、戦略を持って最終的にご成約に繋げられましたが、一重にＡ様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
今後も、身近な不動産屋として、ご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
是非、今後とも宜しくお願い申し上げます。
高令者に対していろいろ配慮して下さったりと感謝
マンションを売却する相談に乗っていただいている時に、「今回は売るのが目的」でも「もし（娘の家の近くに）良い物件があれば（購入出来れば）理想なんだけれど・・・」との話を覚えていて下さり、すぐに捜して下さった。
結果、売却と同時に購入することが出来ました。しかも、こちら側の条件（「売却した全額内で、持ち出し金無しで購入したい」）を満たして下さいました。
営業力、抜群です。 金額以外の事でも高令者に対していろいろ配慮して下さったりと、感謝しています。
今後、又、売却・購入の場合は同じ担当者に依頼したいと思います。機会があれば知人にも紹介出来る方だと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に続いてご購入も当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
営業力が抜群とのお言葉、大変嬉しく思います。
諸条件を調整させていただく際に、的確に回答くださり、また必要書類のご準備や、スケジュール調整も迅速かつ柔軟にご対応くださり大変感謝しております。
そのおかげもありご希望条件を成就することが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
