売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の良さ、スピード感を大変実感できました
この度は売却仲介ありがとうございました。
売却にあたって単純なHP掲載だけでなく、店舗での打ち合わせ等、親身に対応いただき、無事引渡しまでいけたと思っております。
今回一般でしたので他社と比較して東急リバブルの対応の良さ、スピード感を大変実感できました。
というより担当者さんになりますが、感謝しております。
買い換えという難しい条件を約半年、共に対応していただき、現在、新居では納得いく生活ができております。
また、買い換えするタイミングが来る時はお声かけさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住替えに微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事大変光栄でございます。
ご成約までの約半年間の販売活動中は、こちらからのお願い事項にもスピーディーにご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることが出来ました。
新居での生活もご満足いただけているとの事で、担当者として大変嬉しく思っております。
将来のお買換えの際にもぜひお手伝いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
私のスタンスをよく理解してくれていました
価格交渉のタイミングや姿勢が売主である私のスタンスをよく理解してくれていました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご遠方にもかかわらず多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
おかげさまでご契約後お引渡しまでスムーズに進むことができましたことお礼申し上げます。
また不動産に関するご質問やご用命がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで良くして頂きました
最初から最後まで良くして頂きました。
知識や売買の進め方も抜群でした。
子供にも良くして頂きましたし、信頼出来る良い雰囲気の方でした。
何かあれば次も是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います！
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度はお取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えがスムーズに行って安堵しております。
可愛いお子様と新居が完成し、楽しくご生活されること楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
御社にお世話になって、良かったです
御社にお世話になって、良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様には初めてお伺いさせていただいた時から、快くお出迎え頂きまして、感謝申し上げます。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
親身になって物件探しにお手伝いいただきました
物件探しを始めてから決定するまで半年近くかかりましたが、その間担当者さんは親身になって物件探しにお手伝いいただきました。
大変感謝しています。
ご案内いただいている際中のなにげない会話から、当方の好みやライフスタイルを把握していただき、物件紹介にも活かされていたことが嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中何度もお時間を頂きありがとうございました。
T様にご満足をいただける物件をご紹介出来て私自身も嬉しいです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望に近い物件を買うことができました
目黒区の物件が希望でしたが、なかなか高額なのと希望に合うのを見つけるのは難しいと思っていましたが、担当者さんは、フットワークも良く、手配も早かったので私の希望に近い物件を買うことができました。
感謝しています。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却からご購入までをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お買換えがスムーズにできたのは、こちらからのご要望に対してもO様が快くご対応頂けた結果だと思っております。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご担当者が孤軍奮闘しているイメージ
ご担当者の対応はとても”満足”しております。
一点挙げるとすれば、貴社仲介手数料の減額を希望しましたが、取りつくしまもなく断わられてしまい、若干の不満を覚えました。
ただそれはご担当者ではなく貴社の方針だと思いますのでご担当者への不満ではありません。
今回の取引きは貴社にとっては”両手”でしたので、なんらかの配慮があってもよかったと思います。
会社としては融通が利かないため、ご担当者が孤軍奮闘しているイメージを持ちました。
このようなCS調査をすることはよいですが、ご担当者についてだけでなく企業としての姿勢、サービスについても評価を求めるべきと感じた次第です。
ご担当者さんには厚く御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は、Y様の土地ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初から、ご家族の想いの詰まった家を建てたいというお話をお伺いさせて頂き、元々あった桜の木を活かしたい等のご要望等にもお答えすることができ、新居が完成するのが今からとても楽しみです。
ご指摘頂きました件については、社内で共有させて頂きたいと思います。
私としましては、お引渡し後も何かございましたら全力でY様のサポートさせて頂きたいと思っております。
お引渡し後のサポートも含めて、当社に任せて良かったと思って頂けるように引き続き頑張って参る所存でございますので、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
結果と担当者の行動に感謝します
今回の担当が従来の方と変わらなければ不動産会社を替えようと思っていた訳ですから私も運の良い担当に会えた事を先ず感謝します。
私の物件に対する動作と行動が具体性の無い事では任せられません。
担当者も私も事の成就には”結果が全てです”。
私はこの結果と担当者の行動に感謝します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできお役に立てたこと、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
今までの担当への不信感から不動産会社を変えようと思っていらっしゃったところ、最後に私にチャンスを頂き、ありがとうございました。
また、そのような中お褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気持ち良く取引を終える事ができました
この度の不動産購入においては、大変お世話になりました。
リバブル様とは、ここ10年間で購入・売却で3回程お付合い頂いた経験があります。
どの営業担当者様もスキルが高く、納得のいく取引をさせて頂きましたが、今回程スムーズな取引はありませんでした。
不動産取引には多少の問題が生じるのが常です。
今回も例外ではありませんでしたが、問題報告と同時に必ず解答を先回りして用意頂いてたので、最後まで滞りなく気持ち良く取引を終える事ができました。
今回、大手を含め複数の担当者とお会いしましたが、担当者の態度の悪さが目立つ会社が未だに多いと思いました。
この点については、業界として是非とも改善して欲しいものです。
最後に素晴しい営業マンをアサイン頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売主様のご事情により、一つ一つのことに時間をかけてお話しなければなりませんでしたが、Ｉ様がお忙しい中メールにてこまめにご連絡を取らせていただけたのでスムーズにお手続きが進められました。
不動産業界全体としての、課題も提起頂きましたので、弊社が業界をリードして改善できます様、全力で取組んで参ります。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何といっても信頼おける人が一番
担当者さんに対応していただき良かったです。
不動産は一生の買い物なので、何といっても信頼おける人が一番と思います。
誠実に対応いただき助かりました。
今度一緒に飲みにいきたいくらいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
まだまだ、若い？私を信頼いただき大変嬉しく思っております。
これからがお付き合いのスタートです。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
御親族、御友人のご紹介もお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、是非、飲みに行きましょう。
