売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に沿った販売活動だったか少し疑問が残る
総合的には良いご担当者だと思います。
ただ、こちらの希望に沿った販売活動だったか少し疑問が残る。
買い手側に寄った売買交渉に思えてしまったのが残念。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動の中では、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お住替えということで、S様ご家族のご新居での生活が、より良いものになりますようお祈り申し上げます。
親切丁寧でした
他社より、親切丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、A様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
遠方からのお住み替え等いうこともあり、お忙しい中スケジュール調整等にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
多少の無理も融通してくれたので助かりました
清潔感もあり、質疑応答にはすべて丁寧に答えてくれました。
多少の無理も融通してくれたので助かりました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は土地のご購入おめでとうございます。
Ｏ様はいつも迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
無事に注文住宅が建築されることをお祈りしております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
値下げと境界確定測量はしなくても売れたかな
駐車場情報や駅までの実際の徒歩感、駅情報等アピールポイントをもう少し詳しく載せて広く広告して頂けたら、値下げと境界確定測量はしなくても売れたかなと思いました。
天候の悪い日や遠隔地に住んでいると、店舗にうかがうには駐車場があれば良いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご売却のお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけいたしましたが、また何か不動産関連でお悩みになることがありましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまった
担当の方について、全体的には色々な手続の流れや状況説明など適切でわかり易く、好感が持てました。
購入希望の方から売買価格を値切られたと思いますが、私も購入希望者がどのくらい値引すれば納得してもらえるのかわからなかったので、担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまいました。
もう少し購入希望者の本気度、状況を知らせてほしく、それからこちらも値引の金額を決めたかったと感じました。
お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入希望者のお気持ちや状況のご説明に不足があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お取引における手続きの流れだけでなく、細部にわたり行き届いたご説明が行えるよう、今後改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
色々不安はあるものです
とても誠実に対応して頂けたと思います。
当初から当方の目標提示額が最低ラインで出してしまったため、業者さんとの売買で早期に成立しそうだと読まれた感があります。
むろん早々と売買が成立し、しかも、最低ラインを上廻ったことは感謝しております。
契約については専任契約、専属契約、一般などの種類を、私のケースで説明していただきたいところでした。
東急リバブルの立派な説明パンフレットを頂いていたのでしたが、読まない先に売買が進み、スピーディで貴社の素晴らしさを感じた反面、売り主の勉強不足も感じました。
税金面でのご説明も、そういう専門家が当社にいるから後で相談されるとよいとの事でしたが、だいたいどの程度予想されるかなどおしえて頂けると有難いところでした。
営業外の件かも知れませんが色々不安はあるものです。
でも信頼に足る貴社でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、媒介契約や税金に関するご説明等について配慮が足りなかったと感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、早期成約に至ることができたと実感しております。
私としても、今回のM様とのお取引を通じて、より良いサービスの提供ができるよう尽力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
「売れて良かった」の心境です
売出し開始が一昨年秋で、昨年年始よりコロナウィルスのまん延で販売活動が下火になった中、１年半の活動でようやく売れた事は結果を考えると「売れて良かった」の心境です。
ご担当者さんの日頃の熱心な活動のおかげと考えております。
センターからの返答
Y様
この度は、旧ご自宅のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
販売期間が長期間に及んでしまい、申し訳ございませんでした。
コロナ禍により、今後の先行きが不安になることも有りましたが、成約することが出来て私も大変うれしく思っております。
今後も、不動産に関する疑問・不安がございましたらいつでもご相談下さい。
担当者が明るくハキハキしていたため好感が持てた
若い担当者であったため、話し易く気軽に相談ができた。
担当者が明るくハキハキしていたため好感が持てた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
併せてアンケートのご返送をいただき感謝申し上げます。
コロナ過の中でお手間をお掛けすることも多かったかと存じますが、M様の迅速なご対応により無事にご決済を迎えることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、ご自宅購入の際には是非弊社までご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました
お電話にてご相談させて頂き、すぐに対応して頂いた点は、感謝致しました。
ありがとうございました。
私の残念に思う所。
リバブルさんのネット・HPでの物件価格が●●●●万と売出しになっているのを見ていました。
私も聞けば良かったのですが、説明があるとばかり思ってました。
結果は●●●●万でしたので●●●万の値下げの説明がなかった。
そこが残念に思いました。
契約して三カ月間は長い時間でしたが、コロナ騒ぎの中、担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、最後まで無事取引きができたのもＴ様の積極的なご協力を賜りましたおかげでございます。
改めて、心より御礼を申し上げます。
取引中の価格の件で頂戴しましたご指摘でございますが、説明不足がございました点、反省しております。
今後の営業活動に活かし、足りないものがないように精進して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非お声がけ頂ければと存じます。
不安だらけでしたが、それなりに問題なくできました
店舗についてのアンケートには伺っていないのでお答えできません。
土地の購入を、自分だけでしたのが初めてだったので不安だらけでしたが、それなりに問題なくできました。
しかし、この後の税金等が気になります。
センターからの返答
この度は、弊社綾瀬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安も多くあった中で、問題なくお取引ができましたこと嬉しく思っております。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
