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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月2日

励ましてくださったことが印象深いです

担当者さんには、熱意と誠意を持って世話をしていただいたとおもいます。
途中、難題が持ち上がった時、励ましてくださったことが印象深いです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
売出す前に、難題が持ち上がりお時間がかかってしまいましたが、二人三脚でうまくいくように進めることができたことがとても印象的でした。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。

T様
T様 2022年4月4日

宛名の漢字が間違えていた

担当者様のおかげで、希望額を上回る取引ができて満足している。
対応、連絡についてもマメにいただいたので、安心して取引できた。
残念だったのは、決済後のお店の責任者からの礼状である。
宛名の漢字が間違えていた。
最後の最後に、期待していなかった「礼状で名前間違いはないな」と家族で残念に思った。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お手続き上、お引渡しまでの期間が長くなりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またアンケートに頂きましたご指摘につきましては、より一層糧にしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月9日

満足しています

当方の希望を叶えていただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
大きなお取引きとなりましたので、お悩みな点なども多々あったかと思います。
H様とは密にコミュニケーションも取らせて頂き、良い形でのお住み替え先までご紹介できました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月3日

大変ご丁寧な対応をしていただきました

担当者様には大変ご丁寧な対応をしていただきました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のもとスムーズにお手続きを進めることができました。
地中埋設物など驚かれることもあったかとは思いますが、ご理解・ご協力感謝いたします。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年1月9日

お任せ出来てとても良かったと思っております

両親からの引き継ぎで実家の売却を行う事になり、10社ほど問い合わせを行ったところ、対応のスピーディーさと親身になって物件と向き合って頂ける姿に信頼感を得ました。
問い合わせから契約、引き渡しまでがとても短期で済み、家族共々とても驚きました。
両隣が親戚のため売却後も心配がありましたが、今現在も誠意の有る対応と報告を頂けているので安心しております。
東急リバブルの担当者さんとセンター長さんにお任せ出来てとても良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
他の会社様でのお話が頓挫してしまった中での当社へのご依頼で、色々と気苦労もあり大変だったかと思います。
そんな中、好意的な買主様との良縁で、無事お引き渡しまで迎えられたのも、T様・S様ご家族の様々なご尽力のおかげでございます。
管理職・担当共々、重ねて御礼申し上げます。
今後もお付き合い等あるかと思いますが、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
継続して変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年12月8日

本当に助かりました

自宅(土地)の売却の相談に初めて御社に行った日から半年余りの期間、ずっと親身になって丁寧に接してくださいましたこと、感謝しております。
すべてが初めてのこと、初めての経験で分からないことばかりで不安でしたが、一つ一つ分かりやすく説明してくださり、順序よく事務処理もスピーディでした。
また、自宅を引っ越しする時も大変お世話になりました。
解体作業中の様子の報告やら、地中に埋まっていた物の処理、ご近所への心遣いなど、業者さんとの連絡も密にしてくださり、本当に助かりました。
更地になった土地を担当者さんとながめ、長かったようでアッという間の半年だったな、と感慨深いものがありました。
最後に、代金の振込みが私の銀行に入ったかどうかの確認、年度末の税金のことまで心配していただきましたこと、ありがとうございました。
お仕事、益々のご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、お引き渡しまで、アッと言う間でありましたが、U様のお力添え・ご協力も頂いたからこそ、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
改めて、この度は、色々とご配慮頂きまして、ありがとうございました。
U様の思い出が詰まった土地を一緒に眺めて、U様からお話を伺って、私も感慨深いものがありました。
次にお住いになられる方に大切に使って頂けるように、私も努めさせて頂ければと思います。
また、不動産の件でお気付きの点・お悩みの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年11月2日

信頼出来る方だと感じお願いする事につながりました

まず初めに土地売買の経験が全くなかったので、”持っている土地がいくらくらいで売れるのか?“10社くらい相見積りを取りました。
見積り金額が高い会社もあれば低い会社もあり、リバブルさんは真ん中より少し低い方でした。
ですが5社くらいお電話で話した際、良い事を言う会社ばかりでしたが、御社担当者さんだけ私にとって悪い事(価格がこれくらいである理由)をはっきり伝えて頂きました。
その事が本当に信頼出来る方だと感じ、お願いする事につながりました。
その後、結果としてはかなり高くお見積りを頂いた会社さんと同じくらいの金額で成約する事が出来ました。
全ての契約について、事前に説明、メールでの御連絡、当日が近くなったらリマインドを頂き、スムーズに契約完了に至りました。
様々なご相談に乗って頂き、ありがとうございます。
ご縁ございましたら、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントを頂戴し、心より感謝するとともに、とても嬉しく思います。
引き続き、お客様から信頼頂ける営業マンであり続ける様、精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

適切対応をいただきありがとうございました

長らく住みなれた住居を売却するにあたり不安がありましたが、副センター長はじめ担当者様には適切対応をいただき、ありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却のご用命いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引進められましたのも、N様の多大なご協力があったからこそだと思っております。
今後もお客様のご不安を少しでも解消し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月6日

ご担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです

実家の土地の売却にあたり、大手数社に見積もりを依頼し、それぞれ広告を出していただいたもののなかなか買い手さんが現れずにいました。
家屋の解体が進む頃に、最終的に依頼先を御社のみに絞らせていただきました。
その際は、ご担当者さんの印象や熱心さで決断しました。
強気の売却希望価格で依頼していたため、価格を下げようか迷って担当者さんに相談したところ、更地にすると見栄えが良くなるので、あまりあせらずに据え置きましょうとアドバイスをいただき、結果的にその後すぐに買い手さんの候補を見つけていただき、順調に決済に至ることが出来ました。
買い手さんとのご縁もありますが、不整形の土地でしたし、買い手捜しはなかなか苦戦するだろうと予想していましたので、いろんなチャンネルを駆使して熱心に活動していただいたご担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご担当者さんからは、交渉途中の経過報告も適切なタイミングで連絡をいただき、売却後の税金面の心配事にもその都度解決方法をお知らせいただけたので、安心することが出来ました。
何より家族一同、永年居を構えて生まれ育った土地を手放すことに一抹の寂寥感を抱きつつの活動でしたが、実務面でのサボートはもとより、ご担当者さんがわたしどものそのような気持ちに寄り添い、買い手さん捜しに奔走してくださったことをうれしく思います。
貴社とご担当者さんのご活躍を祈念いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に関し、当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
良いご条件で素敵な買主様にお求めいただけまして、私もほっとしております。
異動により担当者の変更があり、ご不便をお掛けしました。
ご家族とのやりとりを、代理人であるご子息が中心となって行って頂き、非常に円滑なお取引になりました。
重ねて御礼申し上げます。
T様は勿論、ご家族の親御様やお姉様には、お会いしたタイミングやお電話の際には毎度快くご対応頂けて、私も安心してお手伝いをすることが出来ました。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年8月24日

親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さ

実家の売買でお世話になった担当者さんにお願いしました。
初めてご連絡頂いた日より素晴らしい販売活動のおかげで、わずか2週間で売買契約完了し、その親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さなど、どれも満足し感謝しています。
引越しの為引き渡しまでそれから数ヶ月ありましたが、それらの間もこちらからのお願いや定期的なご連絡を頂き、隅々まで丁寧にフォローしていただきました。
引越ししてやっと落ち着き、高齢の両親も実家が予想していたより高く売れた事を喜んで感謝しております。
引越しの際、又父の日に素晴らしいプレゼントまで頂きありがとうございました。
本当にお世話になった担当者さんへのこのアンケートが遅くなってしまった事を深くお詫びすると共に、改めて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご返送、まことにありがとうございました。
お住替えの良縁を繋げたこと、大変うれしく思います。
ご家族皆様のご多幸、心より願っております。

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