売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい配慮ができていてとても満足しています
悪かった点
最初に問合わせした物件ではなく、違う物件を何個か紹介された後、再度希望の物件を言った時に紹介されたこと。
問合わせた物件を後回しにされたのが残念に思った。
車のおくりむかえはありがたかったが、２回目の送迎の際帰りは送ってもらえず、会社の所で帰された。
「帰りは車が使用できないため送れません」と一言あればよかったのですが、何も言われなかったので、そこの配慮がたりないなっと思った。
良かった点
希望物件の外構のアドバイスをもらって、外構は私たちの好きな感じにできたのでとても満足しています。
そなえつけのキッチンボードの取り外しも要望がきいたりして、できないかなって思っていても聞いてみるものだと思った。
ローン返済の銀行探しや物件に対して、夫の収入が微妙だったが、いろいろな銀行にあたってくれて納得できるローンを組むことができました。
他もいろいろ提案してくれて初期費用が抑えられて、外構費や引っ越し代もろもろ、まわすことができました。
子供がいたので毎回の車のおくりむかえは助かりました。
関係ないことも相談にのって頂き、全体的にすごくよかったです。
細かい配慮ができていてとても満足しています。
センターからの返答
この度は、N様のお住替えのお役に立つことができ、とても光栄でした。
誠にありがとうございました。
ご主人様も奥様も、お忙しい中毎週末お時間をお作りいただき、物件見学から諸手続きまで、大変ご尽力くださいましたことを、心より御礼申し上げます。
お子様もこれからすくすくと成長されることと思いますが、その時間をご購入頂いた物件でお過ごしになられると思いますと、その物件探しに携わることが出来た身として、大変感慨深く、営業冥利に尽きると感じております。
細部への心配りが足りず、心からご満足頂くことが出来なかった点をご教示くださったN様からのアンケートは、私にとって貴重な財産です。
しっかり省みて糧とさせていただきます。
N様には大変お世話になり、本当にありがとうございました。
このご縁をこれからも大切にさせていただきたいと思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けください。
心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
納得して結論が出るまでとことんお付き合い頂いた
当初、別の不動産業者と物件の選定を進めていましたが、たまたまネットで東急リバブルの物件を見つけたため、そこから様々な物件をご紹介いただくことになりました。
物件は、新築戸建てから中古マンションまで、エリアも幅広く検討していきましたが、我が家の心が決まるまで、じっくりと物件探しに向きあっていただきました。
「ちょっとどうかな？」という物件も含めてすべての可能性を検討し、納得して結論が出るまでとことんお付き合いいただいたことに、非常に感謝しています。
押しが強くない営業スタイルで、どのような要望にも質問にも真摯にご対応いただき、とても心地のよい半年弱のお付き合いでした。
どうもありがとうございました。
最終的には、「これどうですか？」と勧められた物件に決まりましたし、そういう意味では今の家は、我が家の様々な希望を集約して、担当者さんが選んでくれたと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
少し時間は掛かってしまいましたが、最終的にご納得のいくご自宅をご紹介出来て嬉しく思います。
また、出張などでお忙しい中いろいろとご協力頂き無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
ありがとうございます。何かお困りの事が出てきましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当の方のご意見も客観的でいつも大変参考になった
半年以上もお世話になり、何度も内見の調整を行っていただき、ありがとうございました。
担当の方のご意見も客観的でいつも大変参考になりました。
おかげ様で、一番希望していた東横線沿いで、希望通りの価格の家を見つけることができました。
住宅購入を検討している方がいた際は、是非東急リバブルを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
いつも遠路いらっしゃってくださり、おかげさまで気さくにお話ししやすく、私はＹ様にお会いすることが楽しみでした。
理想のお住まいにめぐり会えたことお手伝いできて嬉しいです。
素晴らしい新生活を始められることを祈っております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。
個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う
営業マンとして必要な
・ウソつかない
・逃げない
・コスト意識を持っている
は良いと思いますが、自分も同じですが、もう少しゆっくり話されると良いのではないか。
また、個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
ご指摘いただきましたゆっくり話す、舌足らずにならずはっきり話すことを意識して今後も精進してまいります。
この度はありがとうございました。
御社のとても好感持てる対応に、大変満足
大変親身に相談にのって頂き有難度うございました。
御社のとても好感持てる対応に、大変満足しております。
何らかのおり、また御世話になりたいと思っております。
担当者様及び関係者の皆様、有難度うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご友人様にもお時間を頂き、なんとかぴったりの物件を見つけることができ、嬉しく思っております。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
想像よりも早く売買が締結したので、とても感謝
はじめて担当者の方にお会いした時は、若い方だったので、正直少し心配していました。
しかし、どんな時もフットワーク良く、スピーディーに対応してくださったので、すぐに安心しておまかせすることができました。
想像よりも早く売買が締結したので、とても感謝しています。
担当者の方、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却ですので、精一杯の仕事をさせて頂いたまででございますが、喜んで頂けて本当に良かったです。
Ｓ様のご協力がありスムーズにお引渡しまで迎えることが出来ました。
この度はありがとうございました。
夫婦共に気に入る物件を購入することができました
最初にうかがった時は、予約もなく完全な飛び入りの客だったにも関らず、ていねいに対応していただきました。
物件を内覧していた時に、中々「これだ！」という家が見つからず長い時間をかけてしまいましたが、おかげで夫婦共に気に入る物件を購入することができました。
一軒家という選択肢をすすめてくれて感謝しています。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
毎回のご案内後に方向性を打合せできた事が良かったです。毎回長時間お付き合いいただきまして、ありがとうございました。
ご購入いただいた物件を見つけた時は「これだ！」と思い、すぐにN様にご連絡させていただきました。
N様にご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
短期間で売却がまとまり非常に満足しております
スピーディーに動いて頂き、短期間で売却がまとまり非常に満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ物件ということもあり、特にスピードに意識して販売活動をさせて頂きました。
必要書類の手配等、多大なるご尽力を頂き、スピーディな売却をすることができたと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
東急リバブル様にお願いしてとてもよかった
取引がとてもスムーズに行えました。
東急リバブル様にお願いしてとてもよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社をご利用頂いた中でスムーズなお取引が出来たとのご感想をいただきまして誠に有難うございます。
Ｔ様のマンションは立地等の諸条件も良く、条件に合致するお客様が多く当社にご登録頂いていたこともあり、良い形でご成約頂けたかと感じております。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
