売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の対応が丁寧で好感が持てました
査定依頼を複数社に依頼したのですが、リバブルさんが一番早く提出していただきました。
又、担当者の方の対応が丁寧で好感が持てました。
取引もスムーズに出来て良かったです。
センターからの返答
N様、この度はお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、スムーズにお引き渡しまでお手伝いをすることが出来ました。
また何か不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他社と比較してもとても良いです
全てにおいて大満足です。
他社と比較してもとても良いです。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
当社にてご購入のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご協力を頂きご決済までもスムーズに進めることが出来ました。
建物の完成についても楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命さが、伝わってくる方でした
・伝え忘れ（メールでのやり取りも含め）、渡し忘れ、もらい忘れが多かった様に感じました。
・買うか買わないか決断する際、時間をもう少し頂きたかったです。
とにかく焦らされた感じがしました。
・一生懸命さが、伝わってくる方でした。
・常に口調が丁寧で、家族の話もでき親近感がわきました。
無事に家を買うことができ良かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、お客様のご尽力あっての事だと思います。
ご指摘事項を頂き誠に恐れ入ります。
今後は同じご不安をお持ちのお客様が出ないよう細心の注意を払い、多くのお客様のお手伝いをさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
常に一生懸命に対応されている姿に好感がもて満足
媒介契約から3ヶ月以内に売却が決まり、また、相場の最高値レンジで売却できたのは、東急リバブルさんのネットワークがあったからだと思います。
また、担当者の方も不動産情報サイトへの掲載情報に誤記があったり、消費増税後の手数料の報告もれなど諸々ミスや頼りない点も見られましたが、概ね常に一生懸命に対応されている姿に好感がもて、満足しています。
不動産売却というのは運の要素も大きいとは思いますが、これだけスピーディーに売却できたことに非常に感謝しています。
今後も何かあればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。まだまだ至らない点もあり、ご迷惑をおかけした事もございましたが、日々お客様のためを思い改善していきたいと思います。
物件の金額、時期等、T様のご希望に沿ったサポートとなり、良い取引となったことをうれしく思います。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
他社と比較すると総て良く行動する会社ですね
他社と比較すると総て良く行動する会社ですね。
お客様が喜んで居る時が多いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
U様にはお忙しいなか、いつも快くご対応いただき助かりました。
今後も、行動力を強みに営業してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
よろしくお願い申し上げます。
お話もしやすく、誠実に対応して下さり安心
スムーズに売却できて、お任せして良かったと思います。
お話もしやすく、誠実に対応して下さり、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションのご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間や価格につきまして、ご期待に沿えるかたちで無事成約に至ることができ、私自身たいへん嬉しく思います。ご契約からお引渡しまでの間は海外でのやりとりでしたが、密にご連絡をいただけましたので、たいへん心強く、私自身も安心して進めることができました。
引き続き、2件目のご売却も販売継続中ですので、早期のご成約に向けて努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
安心しておまかせする事が出来ました
担当者さんには、短期間で良くやって頂けたと思います。
東急リバブルさんということもあり、安心しておまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、遠方にお住いにも関わらず何度もご来店頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
Y様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝
リフォーム済東急リバブルさん所有物件を購入させて頂きました。
初めて問合せした物件で決めたので、希望のやりとりをして紹介してもらうようなプロセスはありませんでしたが、当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝しています。
契約日の設定が、当方が想定していたペースよりも早く、「吉日」等縁起の良い日が選べずに多少困惑しましたが、引渡しまでスムーズに進み、結果的に引越までのスケジュールが家族にとってベストなタイミングで完了したので、大変満足しています。
引渡し直前の台風で被害がないか心配しましたが、即日ｃｈｅｃｋ＆ご報告頂けたのも嬉かったです。
ありがとうございました。
確定申告の相談会に是非参加したいと思っています。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、弊社売主物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
できる限りスピーディーに対応させていただく事を心がけておりましたが、ご満足いただけ何よりでございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
社会の変化や周辺の状況を踏まえ、正しい判断で感謝
大変失礼ではありますが、こちらも初めての不動産売買で、査定に関して最初は半信半疑でありました。
しかし結果から見ると、社会の変化や周辺の状況を踏まえ、正しい判断をして頂いたと感謝しております。
他社で●●●万ほど安い査定を頂いておりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売スタート時から、多大なご協力をいただきましたおかげで、よい条件でのお取引成立ができました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
正直手数料を払うに値しないサービスである
―担当者よりもZ銀行の担当に不満が残る取引でした。
―10年以上前の土地取引の際リバブルを利用した時と比較するととても不満。
技術の進歩と比較して旧来の電話連絡だよりの方法にがっかりしました。
―最後取引終了アンケートまで妻の名前の漢字を間違えるというありさまでは、正直手数料を払うに値しないサービスであると感じてしまいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
お名前の件、大変失礼致しました。今後、２度と同じ過ちを行わないよう、徹底致します。
※ご指摘頂いた部分に関しては、今後の課題として改善できる様取り組んでまいります。
ご指摘有難うございます。
