売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分の成績に結びつかない案件でも対応してくれる
1.非常にレベルが高く、誠実である。
今まで中野センターの担当者Aさん、銀座コンサルティングセンターの担当者Bさん、横浜センターの担当者Cさん等と仲介のお手伝いをいただきましたが、はっきり申し上げて彼らとは比べものにならない程、担当者Dさんのスキルは上回っておりました。
具体的には収益物件に対する見方（知識）、税務知識、質問に対するスピード感、お客坂に対する接し方等です。
今回、自宅兼用賃貸物件をほぼ希望の価格で売却できたのも担当者Dさんのお蔭です。
2.顧客ニーズを正確に把握しており行動力がある。
今回は売却と購入を同時に決済し、新たに借入金を発生させないスキームを大前提としておりました。
そのあたりのニーズをきちんと把握し、駅近の物件を紹介いただき契約しました。
売主とも最大限価格交渉いただき感謝です。
3.自分の成績に結びつかない案件でもきちんと対応してくれる。
私の顧問先である病院が現在賃貸マンションを建築中です。
担当者Dさんに賃料相場と仮に区分所有物件として販売した場合の価格の見積もりをお願いしたところ気持ち良く引き受けてくれました。
このように目先の利益にこだわらない「懐の深さ」が彼にはあるのではないでしょうか？
私は長年メガバンクに在籍しておりましたが、このような人間性が「担当者Dさんファン」を増やしていくものと確信しております。
センターからの返答
この度は御契約誠に有難う御座いました。
お客様とは今回の不動産をご購入する時期からお手伝いさせて頂いており、賃貸のお話等も含めて気づけば10年近くのお付き合いになります。
今回のご契約も私の配属されているセンターがお取引の不動産から離れているにも関わらず私をご指名頂きまして本当に有難う御座いました。
今後もご期待に添えるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします
今回の取引の案件は、所有している土地の借地権を借地人から購入するということでしたので、ご質問のすべてに適切にお答えすることが出来ませんが、担当者さんには大変、良くしていただき、当該土地の売却も、引き続きお願いすることにしました。
また、その後の不動産の取引がありましたら、お願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は蒲田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
蒲田センターではエリア特性上、借地権のご相談を多くいただいておりＴ様のお役に立てられたことを嬉しく思います。
また、当該土地のご売却につきましても、弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もＴ様のお力になれるよう精進して参ります。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回は任せても安心と思いました
担当いただいた営業の方のスキルが、とても高いと感じました。
経験豊富で知識も十分です。
質問には的確に回答、無駄や迷いを感じません。
自分で分からないことは安易に即答せず、調べてから正確に回答頂きました。
なおかつ、冷静で穏やか、頭の回転も速く優秀な方です。
笑顔も絶やさず、マナーも良い。
伺うと新卒入社のプロパーということ。
御社の人材育成システムが良いのか個人の資質か分かりませんが、優れた人材と感じた次第です。
過去にもお会いした方がいましたが、比較にならず、今回は任せても安心と思いました。
こういう人材が御社の経営を担うポジションに進むことは良いことかと感じてます。
引き続き売却の懸案が2件残ってますが、頑張って欲しいと期待してます。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
長く住み慣れた現在のご自宅からのお買換えとなり、少しでもご不安なお気持ちを抱いたままお話が進まないように、注意深くお話を進めさせていただきました。
建築するハウスメーカーも決まり、新居が完成するのを私も非常に楽しみにしております。
それまでにご自宅の売却も控えており、引き続き責任感を持って売却活動に尽力してまいりたいと思っております。
引き続き今後もよろしくお願い致します。
詳細なご説明をいただけたら更によかった
土地が好条件でとても良い方に買っていただくことができてうれしかったです。
売却に関して難しい事があったのですが、うまくクリアできたので、助かりました。
仮契約と本契約の流れについて詳細なご説明をいただけたら更によかったと思います。
土地の売買契約というものについて、何の知識・経験もない者なので。
センターからの返答
この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。いろいろと何点かクリアをしなければならないことがあり、ご協力いただきましたこと感謝しております。
流れについてのご説明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
”東急リバブルの担当者さん”と指名したい
私道についてとても不安があり、売却出来ないのではと思っていましたが、担当者さんがとても一生懸命やっていただいたことで売却できました。
査定で出していただいた金額とほぼ同額でおどろきました。
わからない事もメールをするとすぐに返していただき不安になることはなく最後の手続の時まで安心しておまかせすることができました。
知り合いで相続があった時には”東急リバブルの担当者さん”と指名したい（教えてあげたい）と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
私道の件では何かとご不安になられたかと存じます。申し訳ございませんでした。最終的に上手く解決できましたのも、Ｈ様のご協力があってのものと取引を終えてみてつくづく感じております。本当にありがとうございました。
今後また、お手伝いが出来るような事がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
言認印の持参を云って頂けたらと残念でした
証券会社の紹介でお願いしました。
他2社と比較、見積りの時点で細かく更地後の設計図まで説明して頂き、又担当者の愛社、仕事への自信を感じおまかせしようと思いました。
私は都外への転居、娘とも離れているので両方への連絡も大変だったと思います。
決済の場所がわからず迷ってしまい駅まで迎えに来て頂きました。
税務相談の折も遠くまで来て頂き雨の中感謝しています。
苦言、決済の折認印を押す書類が何枚かあり持って行かなかったので銀行印を押すことになった。
一言認印の持参を云って頂けたらと残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。Ａ様にの大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
決済時に、お認印を持参するよう申し送りしておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、いただいたご指摘を糧に、このようなことがないよう精進して参ります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
利用するたびに満足のいくサービスを提供
東急リバブルさんとは、前身の時代から30年以上にわたりお付き合いをさせて頂いていますが、利用するたびに満足のいくサービスを提供していただいています。
このたびは、所有する不動産の底地権と借地権を等価にて交換するという、あまり事例がないと思われる契約を滞りなく進めていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠に有難うございます。東急不動産地域サービスの頃から、色々なお手伝いをさせていただき大変感謝しております。また、今回は等価交換のお手伝いが出来、営業マンとして、大変貴重な経験をさせていただき、有難うございました。今後とも色々な不動産に纏わるお手伝いをさせていただきたいと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感
時間の限られた中での取引を無事完了できた点を高く評価しています。担当者の方の柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。I様のご売却のお手伝いを通じて私もいろいろと学ぶことが多く、成長することができるいお取引でした。税制優遇の期間が間近でしたので、手続きを取りきれるように、I様にもご協力いただきまして、お取引を完了することが出来ました。今後もお客様のご要望に添えますよう、営業活動を頑張っていきたいと思います。
良く対応していただいて感謝してます
良く対応していただいて感謝してます。
センターからの返答
感謝のお言葉恐れ入ります。
Ｙ様よりご用命を賜り早いもので１０年近くなります。
その間に私の思慮不足によりご心配をお掛けしたこともあったかと存じます。
Ｙ様のお役に立てますよう精一杯、努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変好感が持てました
いつも明るい表情で応対いただき、大変好感が持てました。
希望の物件についても積極的に情報提供や連絡があり、こちらの要望についても迅速に対応いただき今回の契約までスムーズに進める事が出来ました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
Ｋ様とはご親族の売却依頼がきっかけでお付き合いが始まりました。
年明けからじっくり探していく計画でしたが、すぐにご縁のある物件が見つかったことは、私自身もたいへん驚きました。
これから一戸建ての建築計画～ご所有不動産の売却など、引続きお手伝いをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
