売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく売買ができました
丁寧に対応いただけて、不安なく売買ができました。
空室での売却だったため、ガス開栓閉栓立会いなど面倒をおかけしましたが、対応いただけて大変ありがとうございました。
税務相談は紹介いただきましたが、どのような税金対策があるかなど概要だけでもガイドいただけるとさらに良かったと思います。
今回の売却は大満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住まいから現地マンションまでお越しいただくのも大変かと思いましたのでお役に立てて良かったです。
税務相談会の件につきましてもご指摘ありがとうございます。
今後の営業活動に活かしていけたらと思っております。
また何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
満足のいく結果となりました
親切に対応していただきました。
こちらの質問や要望にもスピーディーに対応していただきました。
売却のタイミングや価格においても満足のいく結果となりました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立つことができて大変嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたら何時でもお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足
売買に関しては、こちらの要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足。
一方で賃貸担当に関しては、あまりのレベルの低さに非常に失望いたしました。
売買担当者様には、今後なにかあればまたご相談したいと思いますが、賃貸に関しては二度と利用しません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が完了したのも、我々のご提案に対し、Y様が柔軟にご判断をいただけたためだと考えております。
改めまして、本当にありがとうございました。
またご紹介した賃貸部署がY様のご期待に沿ったご対応を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お住み替えという人生でも大きな変化になるタイミングで、この様な結果になってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に、営業活動に活かしていきたいと考えております。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければとおもいます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
色々とご配慮いただきました
子供が小さかったため電話ではなくショートメールでやりとりしていただいたり、内覧のタイミングなど色々とご配慮いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は生涯で数回しかない不動産のお買い換えを私にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいながらの内覧では、お部屋の片づけや予定調整等、大変な事も多くあったと思います。
K様にご尽力頂きました結果が、今回の契約に繋がっていると思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します
細やかなお心遣いが大変ありがたかった
車庫に廃車が残置されていたため処分に頭が痛い思いでしたが、こちらが相談する前に「車の処分もお手伝いできるので、いつでも仰って下さい」とお声掛け頂き、不動産とは関係のないところにも気を配って下さり、大変心強かったです。
結果的にこちらで処分できたのですが、細やかなお心遣いが大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいところご決済に向けてご協力いただいたおかげで、無事お引き渡しまで進めることができました。
今後も何かございましたらお力になりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
きびきびと動いていただいた印象でした
売りと買いが交錯しがちでしたが、きびきびと動いていただいた印象でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とご新居のご購入の同時並行にて様々なお手続きのご協力いただき、感謝いたします。
無事にお引渡しになり、嬉しく思います。
頂いたご意見は今後の接客に活かしてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
依頼に対し全力で答えてくれました
とにかく誠実で真面目な印象。
約束したことは必ず守り、依頼に対し全力で答えてくれました。
他社が査定時点の対応で不誠実だったことから貴社にお願いしましたが、その選択は間違っていなかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えについてご不安なお気持ちもお持ちであったかと存じますが微力ながらお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるトータルサポートを提供いたします。
今後ともよろしくお願いいたいします。
粘り強くご対応していただいた
複雑な共有名義のため、売却に至るまでさまざまな障害があったと思います。
担当者様には粘り強くご対応していただいたと共に、細かい点にもご配慮いただき、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、クリアしなければいけない点が数多くあり、ご不安に感じた事もあったかと思います。
無事にお引渡しまで出来た事、大変嬉しく思います。
また不動産に関する事はお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非常に感謝しております
担当の方だけでなく、周りの方々から様々なサポートをいただき、非常に感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は当社に不動産のお買換えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
期間が定まっている中でのお買換えでしたが、良いご条件でご購入頂ける方を見つけることができ、私自身非常に嬉しく思っております。
ご家族とお住まいになる素敵な戸建での新生活が、良いものとなりますようお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
疑問にはすぐに答えていただきました
良かった点については、どんな小さな事でもこちらの疑問にはすぐに答えていただきました。
仕事とはいえ、担当者Ａさんも担当者Ｂさんも、とても一所懸命にやってくださっている事が伝わってきました。
東急リバブルさんが、いい人材をお持ちだと思いました。
悪かった点については、特に思いあたる事がありません。
他社との比較については、数十年前にマンションを売却した事がありますが、今回のように細かな説明や対応ではなかったように思います。
今後も是非お客様の立場に立ち、頑張ってくださるようお願いいたします。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切にされていたお家のご売却に携わることができたことを大変嬉しく思います。
担当者が変更する際も、Ｋ様のご意向をご教示いただくことができ、安心して販売活動が出来ました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
