売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確認連絡が来たのはトゥーマッチで少し不快だった
・家の最終立ち会いチェックをした際に、決済の日の持ち物や金額のことを双方がいる空間でそれぞれに話をするのは少し生々しかった。
別の場でして頂きたい。
・仕事で忙しい合間をぬって銀行に決済日の予約事前連絡をした際、持ち物など理解しているのに、再度担当者さんから確認連絡が来たのはトゥーマッチで少し不快だった。
銀行さんと直接話したのに、担当さんが重複して伝える必要はない。
するならば、銀行に行かなければならない数日前に確認連絡すればいい。
もしくは伝え方の文章を工夫するなど。
・決済の日に司法書士に払う●万ちょいの手数料の連絡漏れあり。
それら以外は、最後まで不安にさせることなく担当の方にはとても感謝している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点があり、不快な思いをさせてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後は、今回ご指摘頂きました点を教訓にさせて頂ければと思います。
今後何かお困りのことございましたらご連絡下さいませ。
時間を増すごとにとても信頼が置ける方だと感じた
最初の出会いから好感度バツグンでしたが、時間を増すごとにとても信頼が置ける方だと感じました。
売却に伴う業務内容や活動状況、情報提供に留まらず、業務以外の話題の提供や対応能力も兼ね備えた営業担当者でした。
営業マンに必要なスキルを充分にお持ちだと感じます。
今後もなにかありましたら、ご相談させて頂くと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご実家のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様の地方の出張先で売買契約手続を行わせていただきましたが、その後お食事にまでお誘いいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する事以外の事も沢山お話いただき、私にとっても想い出深いお取引となりました。
今後とも不動産に関する事などで、お力になれる事がございましたら、是非頼りにして下さい。
宜しくお願い致します。
予想以上の金額で契約できました
この度、ご縁があって東急リバブルさんに売却をお願いしました。
初めての事で、何もわからずお電話で相談したところ担当者さんが親身になって下さり、ありがたく思います。
コロナ禍で東京に行けずにいると、こちらまで来て下さり相談にのって頂けて、ホッとしました。
こちらの質問にも丁寧なご返事を頂けて、売却もスムーズに、予想以上の金額で契約できました。
こちらにお願いして、良かったと思います。
担当者さん、お世話になりました。
どこかない？と聞かれたらリバブルさんを紹介したいです。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナで大変な状況の中、共有者様の代表者としてお問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応にも感謝しております
最初から最後までとても親身に相談に乗って頂きました。
丁寧なご対応にも感謝しております。
また不動産会社を利用させていただく際には、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
出来れば、同じ方に担当をお願い出来たら嬉しいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力のお陰で、無事お取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
確定申告アドバイス機能無し
確定申告アドバイス機能無し。
不満。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立つことができて、非常に嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました弊社の確定申告会がご売却のお客様に対応していなかった点は大変申し訳ございませんでした。
今後の会社の課題として、しっかり受け止めて参ります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
コロナ禍とはいえ、一年もかかってしまいました。
担当者さんには、お世話をかけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、ご満足をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
不安なくスムーズに売却でき、感謝しています
賃貸の入居者が退去するかどうかなかなか確定しなかったのですが、売却できるかどうか決められない時も折々に連絡を下さり、安心できました。
建物の解体業者も安価な業者を探して下さり、大変助かりました。
販売力の確かな法人様を仲介していただき、不安なくスムーズに売却でき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
ご売却の不安や疑問な点を共有できたことが、早期のご成約につながったかと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、ご報告等でご面倒をお掛け致しましたが、ご不安無くお取引が出来たとお聞きして非常に安堵しております。
今後もきっとご縁があるかと思いますので、その際は是非ご連絡を頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
対処アドバイスを頂き、大変助かりました
親所有の家、土地を売却する事となり、仲介を依頼しました。
私鉄沿線で測量に時間を要し、依頼から売却まで半年近く掛かりました。
遺産・相続面を処理・対応するにあたり、無料の相談会に参加させて頂き、対処アドバイスを頂き、大変助かりました。
家財の片付けをしていたある日、ご担当者がお越しになり、片付状況の確認と家財処分に対してのアドバイスも頂きました。
途中で担当者が変更となりましたが、しっかりと引き継ぎ頂き、無事売却が完了出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご実家のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご家族皆様へのご説明やお打ち合わせを行っていただき、ご売却のご依頼からご契約までスムーズに進められましたこと、お礼申し上げます。
また建物内のお荷物ご処分に関しましても、皆様でご協力いただき、誠にありがとうございました。
当初の担当者が異動となり、途中から担当させていただきましたが、お忙しい中ご対応いただき、最終的に無事お取引を完了していただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
何度も遠方までご足労いただいたことにはとても感謝
自宅の売却に引き続き、所有している土地建物を今回も同じく高円寺センターの担当者さんに対応していただきました。
家庭の事情でやむを得ずのこと、また主人が体調不良のなか、代理での売却でした。
今回の売却に関しては、すでに都外へ移住していたことや、自宅の売却時よりも数々の事情が重なっていたこと、更にコロナ禍の真っ只中でもあった為、不安は大きくありました。
そんな思いのなかではありましたが、常にこちらの状況に対してご配慮いただけたこと、何度も遠方までご足労いただいたことには、とても感謝しています。
不動産に関してのことはもちろんでしたが、担当者様のお人柄やお心遣い、とても親身になってご対応いただいたことで今に至っています。
我が家にとって前向きに進む一歩となりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご自宅の売却につづき、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コメントにもありましたようにコロナ禍ということもあり、神経をすり減らしたことと思います。
少しでも負担がなくなればと考え、行動しておりましたため、このようなコメントをいただき、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことであれば何なりとご相談ください。
誠意ある対応をして頂いたと思います
誠意ある対応をして頂いたと思います。
決まるまで不安でしたが、結果オーライでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまで少しお時間が掛かってしまいましたが、結果的にはピッタリのお客様にお買い求めいただくことができ、とてもうれしく感じております。
生まれ故郷へのお住み換えにあたって、弊社の立替払い制度をご利用いただき、先行して新居のリフォーム等も行っていただくことができ、Ｎ様より上記のようなお言葉をいただけ、とてもうれしく感じております。
お住まいは遠くなってしまいましたが、もし何かありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
