売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事に対する真摯な姿勢を感じる
①非常に親身にご相談に乗っていただけるため。
②成約まで先手先手で先の話をしていただけるため。
③不動産仲介業者にありがちな押し売りされることがないため。
④仕事に対する真摯な姿勢を感じるため。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
「うっかり」が見受けられると感じました
ご準備をされているとは思うのですが「うっかり」が見受けられると感じました。
私の意見が全てではないと思いますが、こちらを修正することが出来れば、非の打ち所がないご対応であったかと思います。
上記の物言いをさせて頂きましたが、気持ちの良い仲介をして頂きましたので、大変感謝をいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
以上です。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
U様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2ヵ月ほどの短い期間ではございましたが、U様の積極的なご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
また、忌憚のないご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
以後、気を付けて営業活動に活かしていきたいと存じます。
今後についても何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりU様をサポートいたします。
U様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！
親身に相談に乗ってくださって、ありがとうございました。
物件購入の際にいくつか他社も検討しましたが、連絡が滞ったり対応が悪かったりなどしたなかで、担当者様は対応もよく、いろいろとアドバイスもいただいて、とても助かりました。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｈ様に多大なご尽力を頂き、スピーディーにお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
Ｈ様、ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
とても正直な対応で好感が持てました
とても正直な対応で好感が持てました。
最初から最後まで丁寧、親切でした。
大きな買い物なので、気持ち良い方で良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の土地ご購入のお手伝いができたこと、光栄に思います。
F様に、お打ち合わせ等のご日程の調整を柔軟にご対応いただいたことで、スムーズにご決済を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
いつもご判断が早く、建物のお打ち合わせの際は色々な発想で楽しそうにされていらっしゃるので、私もお打ち合わせはいつも楽しみにしておりました。
今後も、不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
営業の鏡と言えるご担当者さんです
他社の営業担当の方と比べ、常に笑顔で的確なアドバイスを頂けて、かつ押しつけがましいところがない、営業の鏡と言えるご担当者さんです。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
これから、他不動産のご売却、ご購入も引き続きお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速かつ的確に対応いただき感謝しています
常に真摯に向き合い、質問・連絡に対しても迅速かつ的確に対応いただき、感謝しています。
全く申し分なかったのですが強いて言うと、もう少し楽しい雰囲気づくりをしてもらえるようなコミュニケーションを心掛けてもらえると、取引がより良いものになったかもしれないと、他社担当と比較した時感じました。
センターからの返答
I様、この度は新当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入につきまして、ご不安なことが多くあるかと思いますが、「申し分なかった」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応と姿勢はとても良かった
御社担当者の対応と姿勢は、とても良かったです。
他社より落ち着いて詳しくご説明いただき、さすが東急リバブルさんだと思ってます。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
引き続きリフォームの事も有りますので、ご満足いただけるようにご提案をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
アドバイスいただくことが出来て助かりました
先に、売却のアンケートに答えたのですが、ほぼそちらに購入の内容を記載してしまいました。
なので、こちらには売却の件について記載させていただきます。
売却については、不安が先行していたので、真摯にサポート頂きありがたかったです。
金額については、ほぼ見込み通りの数字で売れたので、さすがのクロージング力だと思いました。
こちらの負担を考え、内覧デーを１回／月での設定の提案や売れやすくなるような見せ方など、いろいろとアドバイスいただくことが出来て助かりました。
住みかえ先も、１０年後くらいには売却すると思いますので、その際はまたぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却でもGRANTACTお引き立てくださり誠に有難う御座いました。
お仕事や子育てに本当にお忙しいご夫妻にとって、どうすればストレスのないご満足いただけるお住み替えが実現できるのかを常に考えておりました。
私からのお願いやご協力を賜る部分もたくさんあったかと存じますが、どれも快く受け入れてくださり、それが結果としてご満足いただけるご売却に繋がったようで嬉しく存じます。
本当に有難う御座いました。
一度のお取引から一生のお付き合いへと繋がらせていただければと存じますので、今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
的確に対応していただいていると思います
まだ全てが終わったわけではありませんが、取引開始からその後のフォローまで、的確に対応していただいていると思います。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご購入にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後の管理方法などについてもご提案しながら引き続きお手伝いさせていただきたく存じます。
その他お困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
決断がスムーズに出来ました
不動産関連の知恵・知識を、他社の営業マンが遠く及ばないレベルで解説してくれて、非常に参考になりました。
考え方が分かるため、私も決断がスムーズに出来ました。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をお引き立てくださり誠に有難う御座います。
ご紹介した物件についてはいつも真剣に、かつスピーディにご検討・ご判断いただけることに深く感謝いたしております。
これからも日々知識と情報のアップデートに努め、私自身が本当に良いと思った物件をご紹介できるよう尽力してまいります。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
