売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約・決済時でのお気遣い、大変有り難かった
＜特に良かった点＞
・終の棲家のつもりで、勝手気ままに暮らしておりましたので、気づいていなかった法的不備な点などをクリアにして頂き、買主様に引き渡すことができました。
・契約・決済時でのお気遣い、大変有り難かったです。
・内見の際でのお心遣いには、他の仲介業者の方とのレベルの差を感じました。
以上、ご担当者様には、終始的確なご対応とサポートをしていただき、大変ありがとうございました。
お陰様で、無事に気持ち良く住み替えができましたこと、厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えをスムーズに進めることができたのも、O様のご協力があってのことでございました。
ご新居でのご生活の中で、何かお困りごと等がございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
気持ち良く家を購入することが出来ました
担当者様には、こちらの都合に合せて真摯に何事にも対応していただき、気持ち良く家を購入することが出来ました。
今後共、御社様、担当者様のご活躍とご発展を心より祈念致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には毎週のように物件ご内見のお時間をいただき感謝しております。
お申込みされた物件が売主会社の担当者の勘違いで契約予定となっていた件では、一度は意気消沈されたのではないかと思いますが、最終的にK様ご家族にとって一番良い物件が見つけられたと思っております。
短期間でのお住み替えでございましたので、心身ともにご負担が大きかったのではないかと思いますが、これからは皆様で楽しく安心できる生活になるはずです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
電話での対応、第一印象も非常に良く、好感が持てた
担当者さん、最高に良い社員さんですよ！
ネットから申し込みさせて頂き、素早い対応にて連絡を頂きました。
電話での対応、第一印象も非常に良く、好感が持てました。
他社への相談もしておりましたが、東急リバブルさんが一番対応が早くしかもていねい、かつ私の希望に沿った提案をご提示して頂き、東急さんに決めました。
私が遠方在住の際に、東京の土地・建物を視察して頂き、簡単な査定も早く出して頂いて、本当に助かりました！！
東京へ戻ってすぐに連絡を頂き、事実上の初対面により好感の持てる担当者さんに安心感を持ったのを記憶しております。
又、新しい購入物件の方も資料を沢山用意して頂いて、選択がしやすかったです。
現地見学もまめに行って頂き、助かりました。
私の希望の物件に合う条件を良く考えて頂いて、ご紹介して下さったのがなによりです。
又、引っ越しなどの面でも全て動いて下さったので助かりました！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様のご自宅ご売却に関しましては、S様のご協力のおかげで大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
ただ、お住替え先の選定については、状況が二転三転もし、相当な気苦労をおかけしたことと思います。
お引越しスケジュールもかなりタイトなものとなりましたが、S様がお忙しい中でもレスポンスよくご連絡をお取りいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
同時進行でスムーズに行えたことに、大変感謝
売却と購入同時進行でスムーズに行えたことに、大変感謝しております。
大きな売り物・買物で様々な不安もありましたが、とても親切で感じも良く、きめ細かな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社国分寺センターにご購入からご売却までお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却と、ご購入同時進行でスムーズに行えたことも、お忙しい中、契約書類のご準備等ご協力していただいたからこそだと思っております。
今後とも何かお役にたてることがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
無理難題にも、嫌な顔一つせず応えて頂きました
何軒か不動産をまわったところ営業の方の対応が感じわるかったなか、御社の担当者さんは対応がとてもよく、安心して任せられると思いました。
無理難題にも、嫌な顔一つせず応えて頂きました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき誠にありがとうございます。営業として大変励みになり、今後の活動への自信となりました。
スケジュール的にもタイトなお買換えでしたが、うまくご入居まで行えたことを私もうれしく思っております。
また何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
興味のあった中古物件が東急さんのものだったので、お電話した際、電話口に出られたのが担当者さんでした。
その時点でその物件は売約済だったのですが、「これも何かのご縁」と一度店舗に伺ってお話を聞いていただくことに。
マンション売却→住み替えを検討していましたが、漠然としか考えていなかった私たちに、具体的な選択肢を提示し、様々な提案をして下さいました。
とても丁寧で感じの良い接客でしたので好感を持ち、契約させて頂く運びとなりました。
契約に向けての細かな応対は適切で細やかな心遣いもあり、大きな買い物で様々な不安もあった私たちも安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入誠におめでとうございました。
当初はご成約済みの物件にお問い合わせでございましたが、少しでも何かお力になれればと思い、このような形でお力添えできたこと大変うれしく思います。
M様にとっては注文住宅の建築ですので、これからが本番ですね。
完成を私も楽しみにしております。
何かお手伝いできることがございましたら今度とも何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
本当に良かった
私の健康上の理由で住宅ローンが使えるかわからない状態からスタートした今回の購入でしたが、担当者さんからその都度適切なアドバイスをいただき、現在住んでいる市内に新築戸建を購入することができました。
一番最初に相談したのが東急リバブルさんで、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
これもひとえにＨ様のご協力があってこそ、ご購入のお手伝いが出来たと思っております。
朝晩の寒暖差が激しくなっておりますので、お身体には十分お気を付け下さい。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
色々ご支援いただきとても助かりました
色々ご支援いただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立て、素敵なお買い換えが実現し、誠にうれしく思います。
お引き渡し後についても何かございましたら何なりとサポートさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
感謝しております
きっかけは、高令になり、遠方に住んでいる子供達が「お母さんに何かあったらすぐに飛んで行けないよ！！」と言われたことでした。
以前マンションを買った時御世話になった担当者さんが蒲田の副センター長になったと案内があり、近くでもあったので挨拶に行ってました。
色々な事をふまえ親身になって良くしてくれ、又蒲田に移った時も他の不動産でしたが売る事に一生懸命やって頂きました。
子供達の事を話そうと連絡しましたら、久ヶ原のセンター長になっていましたので別の方が担当になりました。
センター長さんがフォローしてくれると思い、たのむ事にしました。
担当者さんも最初は大丈夫かな？と思いましたが、あそこもここもと要望して何度も案内して頂き、いやな顔もせず耐えて頂きました。
良い方に担当になって頂き今は良かったと思っております。
買った後も細かい事を言っておりますが、対処してくれて感謝しております。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご自宅のご売却も含めて微力ながらＫ様のお力になれたこと、大変光栄でございます。
ご案内時等は至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
これからも精進して業務に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
アフターの対応もこまやか
回答が遅れ、大変申し訳ありませんでした。
担当者様はじめ他のスタッフの皆様の御対応には大変満足しております。
アフターの対応も、こまやかで、信頼できる方です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
アフターではご心配をお掛けいたしました。今後とも何かお困りの点がございましたら、いつでも何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
