売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
群を抜いて印象に残るご対応をしてくださいました
このたび複数の土地を相続し、売却を進める中でいくつかの不動産会社に問い合わせや契約を行いました。
その中で東急リバブルの担当者様は、群を抜いて印象に残るご対応をしてくださいました。
何よりも、人としてのあたたかさと誠実さがあり、常に明るく親切に接してくださったことが大変心強かったです。
実務経験に裏打ちされた的確な判断力と対応力があり、売却の手順や必要事項についても、分かりやすく漏れのないよう丁寧にご説明くださいました。
こちらからの質問にも常に適切かつ迅速にご回答いただき、メールやお電話でのこまめなご連絡もありましたので、売却完了まで不安や不満を感じることは一度もありませんでした。
他社様では、連絡が滞ることや事務的で冷たい印象を受けることもあり、対応に不安を感じる場面もございましたが、担当者様にお任せした２件の土地売却はいずれも非常にスムーズに完了いたしました。
今後、他の土地を売却する機会がありましたら、ぜひまた担当者様にお願いしたいと考えております。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お手続きに関する私の対応に温かい評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産売却という大切なお取引において、ご不安に繋がることのないよう、常に「即レス」と「論理的な分かりやすさ」を意識して取り組んでまいりました。
今回は複数人で不動産を保有されており、時には束ねるのが大変な場面があったかと思いますが、
窓口になって皆様を繋いでいただき大変助かりました。
お取引はひとつの区切りを迎えますが、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
対応できない所を全てカバーしてくださった
担当者さんがとても親切で丁寧で、年寄り一人で対応できない所を全てカバーしてくださったので、安心してお任せができました。
担当者さんには心より感謝しております。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと、おめでとうございます。
今回はご購入にあたり売却のお手続きもお手伝いをさせて頂きましたが、境界のトラブルから始まり諸条件やお引越しのタイミングなど、一筋縄ではいかないことが多く、ご心労も多くおかけしてしまいました。
そんな中でもN様をはじめご親族の方々にも多くご協力を頂き、二人三脚でお手続きを進められたことが、お取引が無事に完了した一番の要因だと思っております。
これからもお客様と共に、同じ方向を向いてご相談に乗れる担当者を目指して参ります。
また何かお困りごとやご希望があれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
挨拶も一緒に行って下さりとても心強かった
初めての家の売却とマンション購入にあたり、担当の方には常に丁寧且つ迅速に対応して頂き有難うございました。
様々な手続きでは紙面にて丁寧に説明して下さり、わからない事や不安な事には親身になって相談にのって下さいました。
押し付けがましいところが一切無く、でも私の不安な気持ちには寄り添って下さり、程よい距離感が絶妙でした。
引っ越し先の近隣の方への挨拶も一緒に行って下さり、とても心強かったです。
担当の方にはとても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産という大切なお取引を売却、購入と両方のお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
お引渡しが完了し、一つの区切りとなりますが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。
お住まいになられてから、何かお困りごとやご相談、また税務関係の書類などでご不明な点が出てくることもあるかと思います。
その際は、いつでもお気軽に弊社までお声がけください。
常にフォローを頂いたのでとても安心でした
大変質の高い案内と説明。
迅速且つ正確な連絡。
売主様とのパイプ役を上手に果たして頂いた事。
いつも爽やかな笑顔と接客が好印象。
特筆したい事は、売買契約から引き渡しまで１年の長い取引だったにも関わらず、常にフォローを頂いたのでとても安心でした。
センターからの返答
この度は無事にお引き渡しが完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで1年という長期間のお取引でしたが、いつも迅速にお手続きを進めてくださり、私を信頼してお任せいただいたからこそ、無事にお引渡し日を迎えることができました。
「常に安心できた」と仰っていただけたことで、私自身もホッと胸をなでおろしております。
「爽やかな笑顔」とのお言葉は少し照れくさいですが、H様とのお打ち合わせがいつも楽しく、自然と笑顔を引き出していただいていたのだと思います。
お引き渡しをもって一つ区切りとはなりますが、私のお手伝いが終わるわけではございません。
新しいお住まいで生活される中で、もしお困りごとやご不明な点、住まいに関するご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、1年間という長い間、本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
購入リスクについても説明がありました
今回２回目の購入でしたが、丁寧な説明と対応でした。
購入リスクについても説明がありました。
次は自宅の売却になりますが、その際もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、2度目のご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回の「ご自宅のご売却」につきましても、T様のご期待に沿えるよう精一杯努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありのままを説明していて納得のいくものだった
東急リバブルが最寄り駅にもあるので、近所で便利かと思っていたが、取り引きの担当者に因るものだということを学んだ。
担当者は多くを語らなかったが、正直にありのままを説明していて納得のいくものだった。
長年住み馴れていて気に入っていた物件だっただけに、もう少し価値があるものと思っていた。
が、客観的には年数が経っていることとか、しばらくリフォームしていなかったという理由で、思っていたより高くは売れなかったという多少不満が残るが、総合的に気持ち良く売却出来たのでは・・と思っている。
担当者さんには感謝して居ります。
以上。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
迅速な対応をしていただき大変良かった
迅速な対応をしていただき大変良かった。
引き渡し時期の前倒し等も対応していただきすごく助かった。
他社だとちょっと強引なところがあって不動産に不信感があったが、リバブルさんは安心して話を進められた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のご決断を頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き感謝申し上げます。
重ね重ね有難うございました。
N様から物件のお問合せを頂いたのは確か弊社の定休日だったかと思います。
その時はご質問が明確でしたのでお答えしやすく迅速に対応させて頂きましたことをはっきりと覚えております。
N様ご夫婦様のご新居ができるのを今から楽しみにしております。
近所でお見かけした時は何年経っても必ずご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
知識が豊富でこちらの質問に明確にご回答頂いたた
非常に知識が豊富でこちらの質問に明確にご回答頂いたため、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
わかりやすい説明で安心して取引を進められました
大変お世話になりました。
とても誠実な対応とわかりやすい説明で、安心して取引を進められました。
不動産取得にかかる諸経費等のご説明、旧家の境界にかかる隣家との交渉、旧家の撤去業社の紹介や旧家の販売にあたってのご提案等、スムーズにお伝えいただきわかりやすい説明は次回も是非、担当していただきたいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長く住まわれたご自宅のご売却・ご新居のご購入と大変お世話になりました。
お引渡しまで、敷地の測量や不用品の撤去などにもご協力いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
引継ぎも問題無く無事に取引出来た
過去に取引があり、引継ぎも問題無く無事に取引出来たから。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご決済に至るまで、H様に様々な手続きがございましたが、快く引き受けてくださりありがとうございました。
おかげでスムーズなお取引を行う事ができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
