売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いただいたアドバイスがとても参考になりました
経験上もあると思いますが、いただいたアドバイスがとても参考になりました。
引っ越しの時期も「こちらのペースで良い」と言っていただけたので、購入に踏み切れました。
管理人さんにも取り次いでいただいたり、不安なことをお伝えしていたところ事前に確認していただき助かりました。
部屋のサイズも計測を手伝っていただき、一人でしたので嬉しかったです。
とても誠意のある対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠に有難う御座います。
スムーズに契約から決済まで迎えて頂けたのも、T様に迅速にご対応頂けたお陰で御座います。
また来年春先にご相談等もお待ちしております、T様のご予定通り急ぐことなく進めて頂ければと思います。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。
沢山の勇気を貰いました
数年間私が望む物件は見付からない中、親戚から行きたい所があったらと誘われ、東急リバブルさんに行く事になりました。
予約もしていませんでしたが、担当者の方が快く応対して下さいました。
希望の交通や価格等をお話しすると、直ぐに数軒のパンフレットを拝見する事が出来、内心少し驚きました。
他社では、特に交通に関しては、希望より離れた所が多数でした。
帰りには駐車場の場所まで面倒を見て頂き感謝致しました。
私が住む所は偶然にもきょうだいの会社の近くでもあり、担当者の方は地域に精通していることも有り、内覧後の周辺環境の説明は、詳しい二人のお陰で私には散策気分で今も楽しい思い出です。
「お祭りもあります」との担当者の方のお話しで、楽しみが一つ増えました。
長年お付き合いの保険会社の方もこの地域に精通しており、マンション向いの商店とは現在もお付き合いがあり「お祭りも有ります」との事。
私にとってはとてもご縁の深い所で、自宅から離れる事には不安も有りましたが、沢山の勇気を貰いました。
担当者の方にはいつも御親切に気配りをして頂き感謝しております。
また自宅の売却もあります。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にて御購入いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお気に召す物件を見つけられて安堵しております。この度は誠にありがとうございました。
ご自宅売却の際も是非お手伝いさせて頂きたいと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
過度なセールスもなく安心して相談できました
担当者には、初回から毎回丁寧なメールをいただきました。
こちらからの質問や問い合わせにも、迅速に的確に対応いただき、大変助かりました。
過度なセールスもなく、安心して相談できました。
住宅ローン仮審査については、他社では地方銀行を勧められ他の金融機関の話しはありませんでしたが、ネットでの申請ということで、自分の納得いく金融機関を選ぶことができました。
また、担当者ご自身の経験を踏まえたアドバイスをいただき、参考にさせていただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての購入で、大きな決断だったかと思いますが、私にお任せ頂けたことを大変嬉しく思います。
S様のますますのご多幸をお祈りしております。
宜しくお願い申し上げます。
都内で済ますことができてとてもありがたかった
売却物件は横浜にあり、対応してくださった担当者様も二俣川センターだったので、現地の不動産情報に詳しく安心できた。
また、その後の打ち合わせは渋谷センターで行ってくださり、都内在住で勤務のため利便性がよく、都内で済ますことができてとてもありがたかった。
このようなフレキシブルな対応に家族一同で満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地の確認やお荷物の整理、隣接地への皆様へのご連絡と多大なご協力有難うございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお時間をいただけたとことに大変感謝しております。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
精一杯頑張っていただいて大変満足しています
とにかく精一杯頑張っていただいて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えの手伝いをさせていただきましたが、K様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
包括的にサポートしてもらい助かりました
売買手続きを包括的にサポートしてもらい助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産売却に関するアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
「売買手続きを包括的にサポートしてもらい助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回の取引が無事に完了できましたのも、H様とお母様が、煩雑な書類手続きや確認事項において、常に迅速かつ温かいご協力をくださったおかげに他なりません。この場を借りて心より感謝申し上げます。
現在、引き続きお手伝いさせていただいております別の不動産の売却につきましても、前回の取引で培った信頼関係を基に、引き続き全力でサポートさせていただきますのでご安心ください。早期かつ円滑な売却完了に向けて、尽力してまいります。
不動産の売却や購入は、人生における大きなイベントです。もし、ご友人様やご親族様で、不動産のお取引にご不安やご心配をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご相談いただけますよう、お声がけいただければ幸いです。H様のように「助かった」と感じていただけるよう、丁寧で包括的なサポートをお約束いたします。
この度は、誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
手書きで詳しく書いてくれた所が高評価です
担当者さんの対応が迅速かつ丁寧で、安心して自宅の売却をお願いする事が出来ました。
不動産売却に向けた説明をしてもらったんですが、私が理解できない部分があった為、こちらから無理を言って文字に起こしてもらい、手書きで詳しく書いてくれた所が高評価です。
売買契約後の賃貸探しや家具家電処分、引越し会社などを紹介して頂き、フル活用した結果、短期間で引渡し日を迎える事ができ大変満足しています。
改善してほしい点は特に無いんですが、強いて言うなら説明時の聞き慣れない用語がすぐに理解できなかった事でしょうか。
私の勉強不足もあるんですが、特に税金に関して、素人でも分かるよう嚙み砕いて説明して頂けたら助かります。
全体的には、担当者さんの人柄や親身な対応、そして満足いく売却価格、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
お住み替えが伴った売却活動とはなりましたが、T様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
新居での生活がより良いものとなることを心よりお祈り申し上げます。
また、税金のご説明に関してご指摘をいただきありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせていただきます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
流れに沿った的確な対応を頂き安心できました
担当の方には、最初から最後まで流れに沿った的確な対応を頂き、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社へ売却のお取引のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
度重なるお打合せにもお時間を頂き、ありがとうございます。
最終的にH様がご納得の行くようなお手伝いをできましたこと、我々も嬉しく思っております。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
オンライン対応もスムーズで不安はありませんでした
相談からのすばやい対応ありがとうございます。
札幌と横浜ですが、オンライン対応もスムーズで不安はありませんでした。
業者の選択も安心してまかせられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、マンションのご売却につきまして、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのA様には、お電話やメール、そしてオンラインでのご契約手続きなど、多岐にわたりご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼し、大切な不動産の売却を最後までお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいた
途中途切れた期間もありましたが、長期間に渡りありがとうございました！
不勉強ゆえに面倒な質問なども多かったと思うのですが、いつも細かく丁寧に、こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいたおかげで、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも頼りにさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
なお、アンケートの「お引渡し前の物件状態（傷や故障の有無など）の確認」を「どちらでもない」と回答したのは、居住中の物件でしたので内見はどんな方がどんな暮らしをされているかがわかるといういい面と、気を遣ってしまいしっかり細かいところまで見られないのが良し悪しかなと思ったためです。
いつも布団が置いてあった壁が少しめくれていたことに引き渡し後に気づいたので、そのような回答にしました。
居住中で売主側と買主側の両方がお客様となるとなかなか難しいかな、と思いつつ・・・ですが。
センターからの返答
I様、この度はご新居のご購入について、誠におめでとうございます。
また、I様のご新居のお探しのお手伝いをさせていただきましたこと、誠にありがとうございます。
当初マンションを中心にお探ししておりましたが、最終的には一戸建てを気に入っていただき、ご購入となりました。
I様と売主様とのご関係性もとても素晴らしく、売主様も良い方に引き継ぎたいとおっしゃられてりましたので、とてもお喜びいただいておりました。
ご契約の際もですが、お引渡し前の確認が引越がぎりぎりでお荷物がある状態での最終確認となってしまい、また、売主様がいらっしゃいましたので、ご内見時にはお気をつかわせてしまい誠に恐れ入ります。
年末にむけてお引越しとなりますが、これからの新生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
