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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年4月26日

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
K様とご家族が、長年大切にされてきた不動産を無事にお引渡しまで終えることができ、大変嬉しく感じております。
また、常に丁寧に対応させていただくことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

B様
B様 2024年3月21日

対応が早く終始安心出来た

良かった点
1.対応に伴なう日時は完璧。
2.態度・言葉使いが、近頃の若者としては素晴らしい人。
3.私の知りたい事は説明に含まれており、安心して契約を任すことが出来ました。
4.本人の携帯が話し中の場合でも返事は完壁。
5.対応が早く終始安心出来た。
6.この人にお願いして良かった。
悪かった点
アンケートの項目もオール「5」で「満足」。
これは偽りのない私の気持ち。
このように健康で元気、言葉も歯切れ良く立派な若者で、悪い点は全く見当らない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
B様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
言葉使いや対応など、皆様に分かりやすくお伝えできるよう、専門用語を出来るだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月21日

非常に良く対応頂いたと思っています

非常に良く対応頂いたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご売却にあたり、東急リバブルにも声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
当初は他社さんと並行してのご依頼でしたが、いち早くお力になれてよかったと思っております。
K様にはあらゆる局面で迅速に正確にご対応いただき、そのおかげでお取引もスムーズに進みましたことこの場をお借りして心よりお礼申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月20日

安心してお任せする事ができました

遠隔地でのやり取りを不自由なくしていただき、安心してお任せする事ができました。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様が長年大切にされてきた不動産のご売却に携わることができ、また、無事にお引渡しを迎えることができ、大変嬉しく感じております。
これもひとえにN様とご家族の皆様のご協力があってのことと存じます。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月9日

嘘をつかない優秀な不動産会社です

成約に至るまで不安に感じた事もありましたが、担当者と管理者の方が直ぐに相談にのってくださり、安心して任せる事ができました。
媒介契約をする際他社と迷いましたが、お二人の人間性を信頼して契約し大正解でした。
担当者の方には少々不満をぶつけた事もありましたが、嫌な顔ひとつせずに話を聞いてくださいました。
本当に感謝しています。
東急リバブルは間違いなく、嘘をつかない優秀な不動産会社です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様が長くお住まいだった大切な不動産のご売却に携われて、また、無事にお引渡しを終えることができて、大変嬉しく感じております。
販売活動中は、こちらの配慮不足でご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様から頂戴した温かいお言葉を励みに今後も精進していく所存でございます。
今後も、税金に関することを含めて、是非お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月8日

販売力の強さに驚いております

築年数が古く売却が難しいと思っていたところ、販売2週間で購入希望があり、東急リバブルさんの販売力の強さに驚いております。
担当者様には高齢の親の事を何度も気遣っていただき、手続がスムーズに進むよう手配してくださったことを、改めて感謝申し上げます。
他の大手不動産会社は販売センターが遠かったため、地元姪浜にある東急さんの専売に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お嬢様とK様のご助力もあり、スムーズに契約・決済を済ませることができました。
こちらこそ誠にありがとうございました。
また何かお困りごとなどあればご連絡頂けると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年3月2日

接客や説明は何れも充分満足の行くものでした

当該物件の売り出しから成約まで約2年掛かり、その間に他の2軒の不動産業者と取引しました。
サービスを比較して御社が劣っていたと感じたのは大した事ではありませんが、各契約書締結時に私の自宅まで出向いてくれる事が無かったという一点だけで、その他では特に担当者様の接客や説明は何れも充分満足の行くものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が、ご両親の代から大事にされてきた不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく感じております。
また、無事にお引渡しを終えることができましたのも、H様のご協力あってのことと存じます。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月15日

速やかに対応頂き、感謝しています

テキパキと速やかに対応頂き、感謝しています。
高齢になりいろいろ記憶があいまいになり、ご迷惑をおかけしました。
自分自身も高齢ですが、自分の時ははっきりしてる内に記録して残しておかないとと思っているのですが・・・。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、無事にお引き渡しすることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

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