売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識なども最高でした
川口センターの担当者さんの対応の丁寧さ、迅速さや、知識なども最高でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお買換えの時から、ご協力を頂き、今回はS様のご売却にご用命を頂け、大変光栄でございます。
S様にはいつも迅速にご対応をいただき、ご協力をいただいたおかげで、無事お引渡しの完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、気兼ねなくお声掛け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に答えていただけたので、安心感があった
担当者の方の人柄が温かくて話しやすく、質問には丁寧に答えていただけたので、安心感があった。
他社と比べていい意味で堅苦しさが無く、カジュアルな感じで好感が持てた。
オプションのサービスが選べ、ネットの広告が効果的だった。
センターからの返答
I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
今回は弊社の売却サポートサービス【ルームデコレーション】を活用頂き、ライススタイルの提案が出来たことが、買主様の決め手になったようです。
効果的な販売提案が実を結び、嬉しく思います。
また、良い買主様は大変喜ばれていましたので、素敵な橋渡しができたことも印象的でした。
また機会がございましたら是非お声がけ下さい。
期間内に売却できて大変満足しております
３ヶ月で売却したかったので、期間内に売却できて大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
B様のご協力もあり、スムーズにご売却の一連の作業を行うことができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
安心できる人柄がとても心強かった
親切な対応と安心できる人柄がとても心強かったです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSコメントの返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、A様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
必要書類等もわかりやすく書面にしてくれた
その節は色々お世話になりました。
親を亡くして、色々な事が初めての事ばかりで不安の中、東急リバブルさんとは個人の自己紹介から始まりました。
とても笑顔が良く、ひき付けられた事を記憶しています。
担当者さんは、私達の要望に何でも気持ち良く対応してくれました。
次の工程や必要書類等もわかりやすく書面にしてくれたり、こちらの不安に素早く電話で対応してくれました。
売買に関しても早くて、とてもいい条件を探して下さいました。
こちらの無理難題に全て笑顔で対応してくださり、怒らない子供が居る様で頼りがいがありました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お優しいお言葉を頂戴しまして、お心遣いをいただき誠にありがとうございます。
S様の御協力があったからこそ、早期に好条件の買主様をお探しできたものと感じております。
また不動産に係ることでお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく売却ができたのも担当者のお陰と思う
迅速な対応と、きめ細やかなＦｏｌｌｏｗをして頂いた。
初めての不動産売却ゆえ不安もあり、大手仲介業者数社と打ち合せを行った。
それぞれ丁寧に対応頂いたが、最終的な決め手は、提携内容もあるが、担当者の第一印象であった。
実際に動き出すと担当者の対応は素早く、適確なアドバイスもあり、安心してお任せすることができた。
満足のいく売却ができたのも、担当者のお陰と思っている。
担当者さん、有難うございました。
【比較】
他社は打ち合せに上司と若手が同席し、２人ｏｒチームで担当すると言われた。
責任の所在が不透明で不安があった。
御社は経験豊富な担当の方が一人で、最後まで面倒見てくれるので安心感があった。
センターからの返答
N様、この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫妻には、はじめてお会いした時からとてもご親切に接して頂きました。
遠方へのお引越しでしたので、ご不安点もあったと思います。
買主様からのご希望にもご丁寧にご対応頂けたおかげで良い買主様にお譲り頂く事が出来たと思います。
今後のご新居での新生活が始まると思いますが、N様のご多幸をお祈りしております。
とても熱心に対応くださいました
とても熱心に対応くださいました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様とは重ねてのお取引をさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
不動産でお困りの際やお悩みの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
契約成立に向けた行動があった
他社と比較して、買契約成立に向けた行動があったと思う。
一度寸前で契約白紙になったのが残念だった。
もっと契約の可能性が高くなってからの書類準備案内が欲しかった。
センターからの返答
I様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
一般媒介の中、販売提案や販売訴求方法を工夫しながら、広く販促活動を展開致しましたので、そちらの点につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
一方で、契約直前まで進み破談となってしまいました為に、お忙しい中ご準備頂きました事が無駄になってしまいました事、反省をしております。
以後、同様の事が起こらないよう、再発防止に努めて参ります。
非常に良かった
非常に良かったです。
一点だけ、契約書の入ったファイルがとても重くてかさばるので、簡素化されるか一部ペーパーレスにされるとよりありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は大事な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のお陰で、短期間でよい条件でご売却を頂けて私も嬉しかったです。
契約書ファイルの件、ご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
