売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約期間の延長をしてほしかった
売と買いが同時進行で、しかも居住物件でリフォームが必要で立替資金が必要、タイトなスケジュールなので契約期間の延長をしてほしかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を委t抱きまして誠にありがとうございます。
お住み替えに伴いまして、最後はタイトな日程となってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
長年お住まいになられた場所から素敵な戸建てへのお住み替えをお手伝いさせていただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
特に担当さんの人柄が良かった
特に担当さんの人柄が良かった。
センターからの返答
H様、この他はお土地の購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのもH様のご協力があったからだと感じております。
不動産関係でご不明点等ございましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明に大変安心感が持てた
当方の事情と希望に添った対応や丁寧な説明に、大変安心感が持てた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり名古屋駅前センターをご利用くださいまして有難うございました。
今回は民事信託の手続もあり少し複雑な流れとなったため、時間もかかりましたが結果としてご満足頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。
まとめてメールでもらえるとより嬉しいです
特に問題はなかったと思います。
次回打ち合わせ時の必要なものなどを後でまとめてメールでもらえるとより嬉しいです。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
D様とはハウスメーカーとのプラン相談を含めて何度もお打ち合わせさせていただき、その中で理想とする建物プランが決まっていく様子を見させていただきました。
今後は実際に建築が進んでいき、建物が完成してD様が新生活を始めていくことを私自身も楽しみにしております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
全幅の信頼を寄せています
中古マンションの購入、転勤期間の賃貸、同物件の売却、また今回の相続財産の土地の売却、すべてにおいて東急リバブル殿にお世話になりました。
売買については、毎回丁寧な対応をしていただいた担当者さんに全幅の信頼を寄せています。
別件でも相談させて頂くかもしれませんので、今後ともよろしくおねがいしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、Ｉ様のご相続された不動産のご売却のお取引に携わることが出来、またお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
Ｉ様には、相続人の代表として相続人皆様の取りまとめ、現地での立会、隣接地所有者との取り決め等のお手間を頂き、お陰様で残金決済まで滞りなく進めることが出来ました。
特に夏の暑い時期に測量立会、建物解体等の見積立会等があった為、ご苦労をお掛けしましたが、どれもスムーズに進めることが出来、これもＩ様のご尽力のお陰です。
ありがとうございました。
Ｉ様からはお褒めの言葉を頂き、これからの営業に励みになります。
これからも何かございましたら、何なりとご相談を頂ければと思います。
対応が誠実だった
対応が誠実だった。
センターからの返答
この度はご売却のご契約をご依頼いただきましてありがとうございました。
引渡しまで半年以上と長期に渡りましたが、Ｉ様・Ｏ様にご協力いただき助かりました。
別件のお取り引きも無事に進められるようにいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ご説明ご提案等非常に満足の行くものでした
担当者さんのご説明、ご提案等非常に満足の行くものでした。
周辺の類似する不動産の動きも鑑みた上で、どのような売却活動をするか戦略を立てて下さいました。
また、恐らくセンターの雰囲気なんでしょうが、チームで取り組む意識の高い会社だという印象を持ちました。
センターからの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
Ｍ様に色々とご協力いただきましたお陰で、ご契約からご決済までスムーズに進めることができ、私共も助かりました。
Ｍ様も含め、ひとつのチームのようで心強かったです。
ありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんが誠意をもって対応して下さった
物件価格の値引交渉について、担当者さんが誠意をもって対応して下さった。
こちらの質問にも誠意をもって応対して頂き、気持ち良く取引が出来、感謝しています。
不動産業界の話なども参考になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかとは存じますが、また機会がございましたらご相談いただければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
残留物の処理等、親切に対応していただいた
残留物の処理等、親切に対応していただいた。
センターからの返答
S様
この度は弊社本山センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も親切な対応を心掛けて参りますので、不動産についてご相談がありましたら、遠慮なくお声掛けください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
真摯に迅速に対応していただき、とても助かりました
物件への問い合わせから契約まで短期間でしたが、担当の方は、真摯に迅速に対応していただき、とても助かりました。
また、近隣への対応も柔軟に対応していただけました。
他社のように強引な営業はなく、中立な立場で意見を聞かせていただけたりと、安心できました。
他の店舗がどうかわかりませんが、小さい子どもが遊べるキッズスペースが、もう少し広いと子どもを遊ばせておいて、集中して商談ができたと思います。
コロナ禍なので仕方ない部分もあるかと思いますが、他と比べても狭かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産仲介という立場として、背中を押す場面もあるかとは思いますが私はお客様目線で「本当に良い物件なのか」「お客様のご希望に適していない物件なのか」「買い逃してしまったらもったいない物件なのか」といった面からご提案できることが大切だと思っております。
なのでこのように心がけている点を評価して頂き、とても嬉しく光栄に思います。
また、ご契約からご決済までスムーズに進み無事にご決済を終えられたのもT様が銀行との手続きや役所のお手続きなどお忙しい中ご協力して頂けたからだと思っております。
誠にありがとうございました。
当センターのご意見につきましても真摯に受け止め、今後の運営や店舗の移設なども会社へ提案していければと思います。
引き続きより良いサービスの提供ができるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
