売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

満足のいくものでした

総じてご対応は満足のいくものでした。
しかし下記の２点を注意していただくとさらに良くなると思います。
１、メールで依頼、確認をした際、それに対する返信を「確認しました」だけで良いのでレスポンスよくしてもらいたい。
見てくれているのか否かわからず不安になりました。
２、契約締結後、決済までの期間が４ヶ月ほどあり、その間にリフォームの件をもっと早く進めておきたかったです。
直近でバタバタして検討の時間があまり取れなかったです。
そのあたりの進め方をアドバイスしてもらえればなと感じました。

価格および対応速度については群を抜いていた

今まで色々な不動産会社に依頼したが、価格および対応速度については群を抜いていた。

終始信頼できる印象でした

市ヶ尾センター・担当者さんには大変お世話になりました。
コロナ禍で売出物件が少ない中でも、なんとか希望の物件に巡り合うことができました。
「希望の条件にマッチした」物件を紹介してくださるので、大変信頼がおけました。
他社では全く的外れで、こちらの希望でない物件を何度も紹介され、うんざりした経験もありました。
不動産購入は初めてだったので、色々書籍や情報収集をして性悪説の視点で見るようにしていましたが、全てにおいて変に気になる所もなく、終始信頼できる印象でした。
また機会があったら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

時間を割いてしっかりと説明してくれました

初めてお会いした時から最後の対応まで、いつでも笑顔で元気いっぱい、誠心誠意向き合ってくださる担当者さんで、初めてのことでわからないことも、時間を割いてしっかりと説明してくれました。
取引内容についても、希望通りの内容が短期間でスムーズに進み、とても満足しています。
現在転居先において、諸事情により他社さんとの取引中なのですが、リバブルさんのご対応がいかに安心できるものだったか思い知らされています。
出会いに感謝しながら働いていらっしゃる担当さん、これからも多くのお客さんの為に邁進されることと思います。
お身体にお気をつけて、素敵な笑顔で皆さんを幸せにしてくださいね。
本当にありがとうございました。

当方の意見を反映していただいた

当方の意見を反映していただいた。
対応は、親切で誠実であった。

納得して契約に踏み切ることができました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには、査定のお問い合わせの時からとても親身に相談に乗っていただきました。
他社の担当者に比べても、決して押し付けることなく、あくまでも我が家のペースを尊重して話を進めてくださったことで、売却をお任せする気持ちになりました。
売却活動が始まってからは、ＨＰの写真の写りを気にして後日晴天の日に撮り直してくださったり、成約にむけて尽力くださいました。
結果的に他店のご担当者様にお願いすることにはなってしまいましたが、住み替え先のご紹介をいただいたり、また、住み替え先の購入契約の際に不安なことやわからないことがあった時も、担当者さんにお話を聞いていただいたりしたことで、納得して契約に踏み切ることができました。
物件の購入後、まもなく自宅の売却も無事叶い、本当にお願いしてよかったと感謝しております。
終始一貫して、「担当者さんに聞けばよい」との安心感があり、また、いつも明るくお話くださったので、最後まで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

ていねいな対応で無事に売却していただき、感謝

今回、非常に売却しにくい物件をていねいな対応で無事に売却していただき、感謝しています。
担当者様とは我家を購入した時からのおつき合いですでに十数年くらいになりますが、いつもていねいな接し方で対応いただき、子供達の自宅購入や自宅売却と家族全員でお世話になりました。
また何かお願いすることがあれば、すぐにお声がけさせて、いただきます。

非常にスピーディーに対応して下さって助かりました

強引な提案などはなく、営業の視点というよりお客さんの視点で、フラットな意見を提供して下さったので、信頼できました。
細かいことにも親身に相談にのって下さり、非常にスピーディーに対応して下さって助かりました。
お店はキッズスペース等もあり、子供がいても安心して行ける雰囲気でありがたかったです。
当初は、必ず今家を購入しようと思っていたわけではなかったので、担当者さんでなかったら、すぐに購入には至らなかったかもしれません。
強引でも、逆にレスポンスが悪すぎても引いてしまっていたかもしれません。
おかげさまで良いお取引ができました。
ありがとうございました。

担当者さんで本当に良かったと思います

今回の物件購入に関しまして、非常に丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったと思います。
ただ、売主様の他社Ｚ社様の売却後の対応がどうなのか、少し気になります（担当者さんには全く関係ありませんが)。
担当者さん、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

プロとして適切かつタイムリーなアドバイス

担当者さんには大変感謝しております。
こちらの取引条件は「我が家を手に入れて喜ばれる方を見つけて下さい」という事のみでした。
また売却価格は査定通りとしました。
今年の６月売り出し、８月契約、９月引き渡し完了という超短期の売却完了となりました。
今、改めて考えてみますと、仲介者として、売り主、買い主の立場に立って、プロとして適切かつタイムリーなアドバイスをいただいたお陰だと思います。
特に７月に海外旅行に出かけている間も、毎日インターネットメールにて売却交渉の詳細やり取りが出来スムーズに進める事が出来ました。
契約の日も、わざわざ遠方の関西まで来ていただきましたし、夫婦共有物件を私が代表して売却完了出来る様種々段取をしていただき、こちらの注文を嫌な顔1つせず対応していただき感謝しております。
買い主様が大変嬉んでおられる姿を拝見し、こちらも大満足でした。