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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2022年9月10日

値引き無しで頑張って欲しかった

東急リバブル一社にお願いしたので他社との比較はわかりませんが、かなり安めな価格で売りに出したので、値引き無しで頑張って欲しかったです。
それ以外は大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご満足いく価格とはならず申し訳ございませんでした。
価格のところ以外はご満足いただけたということでホッとしましたが、100%の満足となるよう次回に生かしていきたいと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

心から感謝しています

こちらの立場に立って、色々考えていただきました。
特に最後決済日を調整していただき、本当に助かりました。
心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお取引ができた事大変うれしく思います。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月21日

自信を持って説明いただけた

よかった点は、他社と異なり立地だけではなく、物件面でも評価ポイントを上げていただき、自信を持って説明いただけたこと。
戦略を立てて見込み客を誘導し、希望価格で成約させていただき、以降のやりとりもスムーズでした。
悪かった点は特にはなしです。
意見としては、ポスティングを定期的にされているとのことですが、私が住んでいた時はほぼポスティングされていなかったので、ご確認いただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にはお客様のご案内時にお部屋を綺麗に明るくして迎えていただき大変感謝しております。
ご売却開始から約3ヶ月で決済・引渡しができたのもN様のご協力のおかげかと思います。
今後も何かお困りごとなどございまいたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月27日

迅速かつ柔軟に対応していただきました

こちらの急ぐ事情に対して、担当者さんには迅速かつ柔軟に対応していただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中限られたスケジュールでのご対応頂けたおかげで無事お引渡しを迎える事が出来ました。
売主様のご事情にも柔軟にご対応頂きありがとうございます。
今後もご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月27日

希望に近い金額で売却することができました

買主さんとうまく調整をしていただき、スピーディーかつ希望に近い金額で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しの合間をぬってのご対応頂き、また買主様へのお引渡しに際しての細やかな引継ぎもさせていただく事ができ、お気遣い感謝申し上げます。
今後もご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

Y様
Y様 2022年5月1日

嫌な顔せず対応していただきありがとうございました

今回担当の方には2回目の依頼となります。
遠方であるにも関わらず、嫌な顔せず対応していただき、ありがとうございました。
またあるか分かりませんが、機会があれば、その時はまた相談にのっていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご売却依頼ありがとうございました。
少しお時間掛かりましたが、お客様が見つかりご契約からご決済まで無事完了して良かったです。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月3日

誠意を持って対応してくれました

誠意を持って対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引きありがとうございました。今回も、M様に尽力いただきスムーズにお取引きができました。
ご満足いただけて嬉しく思います。今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月7日

アフターフォローにも感謝してます

<良かった点>
不動産取引には素人な私に対して、親身になって相談にのっていただきました。
常にわかり易い言葉で、丁ねいに説明していただきました。
最初の打ち合わせ時に、複雑で難しそうな案件であるという、自分なりに用意していた情報を説明しましたが、その内容を踏まえ、2回目の打ち合わせ前に現地調査を含め情報収集して、売却完了までの見通しと課題と、その対応策も明示していただきました。
以降、進捗状況をタイムリーにご報告いただき、自分から「どうなってますか…」と確認する必要はありませんでした。
事前とほぼ同時に他社から見積りをとっており、私はそれを上回る価格を希望しましたが、その価格通りで売却、感謝してます。
店舗に伺った際の部屋への案内、お茶出し挨拶、言葉使い、態度等も礼儀正しく、気持ちよく接していただきました。
担当者様、センター長、店舗スタッフの皆様の素晴らしい対応に勉強となる点が多く、自分の仕事に活かせる点もたくさんありました。
アフターフォローにも感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
A様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
A様の仰る通り、とても複雑な不動産でしたが、上長ならびにセンター一丸となり最善の方法を考えて進めてきました。
私も、A様から学ぶことがたくさんありました。
これからもA様のお力になれる事は全力でサポートさせていただきますので、何か少しでもお困りの際は、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月7日

安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
相続がからむ複雑な売却案件でしたので、手間と時間をかけてしまったのにもかかわらず、こちらの要望や問にも、ていねいかつ誠実に対応して頂きました。
こちらの事情も考えて頂き、又、様々な相談にも応じて下さり、本当に安心して任せられました。
若い方にありがちな形式的な対応でなく、情のある対応で接して頂き、こちらも気を使わずに正直な意見が言え、本当に助かりました。
土地の売買は、高額なお金と人間関係が関わる大仕事ですので、不安はかなりありましたが、情のある対応で助けて頂き、安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です。
次回、売買に関わる事がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っております。
そして是非とも、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
相続された不動産も多く、複雑な売却案件でございましたが、無事に決済を迎えることができて何よりです。
相続税の申告も税理士と情報を共有しながら進めることができました。
関係者が多い中、T様にはいろいろとご対応いただき感謝申し上げます。
また、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月23日

売却に到る迄のサポートも感謝している

①相談当初からの資料作成・内容が、他社(大手2社)と比較してとても充実していた。
②売価が当方の希望より大分高く感謝している。
③売却に到る迄のサポートも感謝している。
④担当者さんと、今後もおつき合いさせていただきたいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様には、測量お手続きや賃借人お手続き等、いつも迅速にご対応いただき、たいへん助かりました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。

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