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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2022年7月1日

素敵な時間を過ごすことが出来ました

年度の変わり目だった為に担当者さんが変わり、若干の不安がありましたが、引き継ぎが万全で何の問題も有りませんでした。
Heartfulなお二人の担当者さんのお陰様で、立ち上げから売却まで、スピード感と緊張感のある素敵な時間を過ごすことが出来ました。
有難うございました。
夫婦共々に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「heartfulなお二人の担当者さんのお陰様」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
当社の異動に伴い担当者交代により不安を抱かしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。そんな中でもK様ご夫妻の多大なるご協力とご理解があり、良い買主様が気に入って下さり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、K様ご夫妻の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月22日

気遣って頂いてとても安心しました

不動産に対して感じていたこと、時間問わずの訪問や電話、無理なローン提案などが一切なく、子どもがいて仕事もしてるので、気遣って頂いてとても安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「気遣って頂いてとても安心しました」というお言葉は、子育て経験のある私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
子育てやお仕事、体調面など大変な状況で、タイトなスケジュールの中で、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはO様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月22日

建物に興味を持ってもらえたのが嬉しかった

建物に興味を持ってもらえたのが嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「建物に興味を持ってもらってうれしかった」というお言葉は、私がまず物件を見て感じた事であり、成約となり非常に嬉しく思います。今後の営業活動の励みになります。
インターネットからのお問い合わせを頂き、販売開始から成約まで多少時間はかかりましたが、当社の提案に対し、ご理解いただき、その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはS様の多大なご協力のおかげでした。
書類のご準備等では、一生懸命ご対応頂き、ありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月8日

いつも丁寧な説明があり、安心感がありました

小さい子供がいてこちらの対応が遅くなってしまうことも多々あったが、その度機転を利かせて対応してくれました。
いつも丁寧な説明があり、安心感がありました。
初めての中古物件購入で不安もありましたが、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
わたし自身も小さい子供がおりますので、お客様の立場に立った際に「こうしてくれたら嬉しいな、ありがたいな」と感じて頂けるよう心掛けております。
住宅ローンの審査にともない、ご準備いただく書類も多い中、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年3月23日

いろいろと相談に乗っていただき助かりました

いろいろと相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
物件のメリット、デメリットを教えていただき参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
K様は売却購入両方を同時に行う関係で購入に関してはタイトなスケジュールとなりました。
ですがしっかりとスケジュール通りに進めていただいたことによりスムーズに決済を迎えることができました。
また何か不動産の件でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月27日

TVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社

最初は売買の依頼を、私の親の代から世話になっていた地元の仲介に頼んでいましたが、希望の日時を大幅に過ぎても買主の方をみつけて貰えずいたところ、現在でも自宅の建替について交渉を進めている他社様より何社かへ売買の依頼をお願いした中で、東急リバブル様の担当者さんと知り合う事が出来ました。
すぐに私の所有していた土地を気に入ってくれる買主様をみつけて頂き、買主様希望と私の希望の金額を交渉して頂きました。
お互いに笑顔で納得できる代金ですぐに話しをまとめて貰えましたが、普通と少し変わった部分もあり、測量に手間取って時間がかかってしまいました。
測量士は地元の仲介に紹介して貰った測量士ですが、時間がかかったせいで私の生活費が少なくなってきたりしてしまったときに、担当者さんは測量士等に出来るだけ速く進む様にせかしてくれたりして、私の生活をまず第一にと考えてくれました。
その中で測量士と連絡をとっていた時に嫌な思いをさせられました。
「あの測量士の声を聞くのも嫌だ!!」と担当者さんに伝えると、最後の作業代金のやりとりの領収までして頂き、私はそれ以後いっさい測量士と連絡をとる必要もなくなりました。
嫌な役まで受けて貰い、売買はもとより、生活面や感情面まで親身になり、面倒をみて貰う事が出来ました。
担当者さんへも伝えましたが、東急リバブル様はTVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社だと思い、とてもとても感謝しています。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された不動産の売買ということで、S様自身も今までの周りの方との関係性などを気遣われながらの売買でしたから、大変だったかと思います。
また、測量に時間がかかり資金の工面という生活面のご不安もある中でしたので、非常にお疲れになる取引だったことと思います。
そんな中で、ご判断やご協力いただくことについては即決していただいた事で、無事にお引渡しができたかと思っております。
ご尽力いただきまして、ありがとうございました。
「嫌な役」ということでしたが、不動産に関する色々なことの仲人役が当社の仕事ですので、お気になさらないでください。
また、不動産についてご不安点や、御相談ごとが出て参りましたら、お気軽に御相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月11日

納得できるかたちで成約に至ることができました

不動産の売却についてはわからないことばかりでしたが、こちらの状況に合わせ丁寧に説明していただきました。
売りに出してから、なかなか問い合わせがなく不安になりましたが、価格設定など適切にアドバイスしていただき、納得できるかたちで成約に至ることができました。
引き渡しまでの期間もこちらの事情に配慮して買主様に交渉していただきました。
引っ越しの際は、リサイクル業者の方も紹介していただき助かりました。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
N様にはなかなかご案内が入らず、ご不安な思いもさせてしまいましたが、結果良い方に購入して頂けたかと思います。
お仕事がお忙しい中、ご案内、買換え先の内見等の日程調整をして頂き、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月29日

とても好感を持ちました

担当者さんに会っていなければ、今回の物件購入はなかったと思います。
ありがちな営業トークや電話ではなく、こちら側に立ち、いつでもフレンドリーな対応をして頂き、とても好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お気に召された物件のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
O様とは初めてお会いした時から、お住まいに求めていること、ご希望を率直に私にお話頂けましたので、私もご希望に沿う物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますので、お声掛けいただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月11日

色々な作戦で無事買主様が見つかりました

他社で3ヵ月間売却活動をしましたがうまくいかなかったためお願いしました。
売却のチャネルを市外へも広げていただいたこと、効果的にチラシを配って頂いたことなど色々な作戦で無事買主様が見つかりましたし、活動途中も反響は順調に増えとても安心感がありました。
また、途中で一度価格を下げましたが、最初から担当者さんが丁寧に説明、対応して下さっていましたので、納得して進めることができました。
頻繁に自宅に足を運んで頂いており、お任せしていて本当に頼りになりました。
自宅を売却するのは初めてで不安もありましたが、とても良いご縁を頂いてありがとうございました。
また、どのようなビジネスでも、やはり人と人の信頼関係が一番大切だと改めて実感しました。
また機会があれば、是非お願いさせて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。N様のご自宅の売却に微力ながらお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。
N様と初めてお会いした際に、他社での売却活動の経緯等をお聞かせ頂きましたが、担当として、良い買主様が見つかるよう、精一杯努力させて頂きました。
最終的に本当にお気に召して頂けた買主様とのご縁がありましたこと、大変嬉しく思っております。
N様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。また、ご家族、お知り合いの不動産のご相談等ございましたら、ご紹介頂けましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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