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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年3月3日

家族のように親身に対応していただいた

家族のように親身に対応していただいた。
次の機会も是非、仲介を依頼したい。

東急リバブル

センターからの返答

無事お取引が完了し安堵しました。
これからがお付き合いの始まりですので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月1日

とても満足しており大変感謝致しております

全てにおいてとても満足しており、大変感謝致しております。
担当者様に対応して頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度お住み替えのお手伝いをさせていただきましたが、様々なご協力をしていただきありがとうございました。
お住み替えされていかがでしょうか。
良い物件に巡り合えて、そのお手伝いができて大変うれしく思っております。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月13日

丁寧で質問しやすい方で安心感はありました

物件問合せ時は、担当者と東急リバブル共に伝達がスムーズに行えず、ずっと購入できるか不安でした。
素人なので、何もわからないことをわかってほしいです。
以前の購入担当者さんに不安で電話してしまい、わざわざ対応してもらいました。
担当者不在でも、もっと安心感を与えることのできる上司や代理の担当者をつけるべきだと思います。
担当者の方の電話対応と接客は、丁寧で質問しやすい方で安心感はありました。
購入できる方向性に進んでからは、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際は、こちらの連携不足でご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年2月5日

誠実に対応して頂きました

数年前にも、違う支店ではありましたが実家の売買でお世話になっております。
前回も今回もリバブルさんは安心して相談できる会社ですし、担当者の方にも誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引をいただき大変嬉しく思います。
こちらからのご依頼事項に迅速にご対応いただいたお陰でスムーズなお取引ができました。
また何か不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月3日

細やかなメール・電話で取引準備を推進された

①物件購入の意思表示後から購入までの間、私情で力を入れられない時も細やかなメール・電話で取引準備を推進されたこと。
②担当者様がセールスパーソンとしての気さくなパーソナリティを備えていたこと。
③スピーディな顧客対応。
④行員様や司法書士とも連携しながら、トラブルなく取引完了できたこと。
④常に味方かのような寄り添い方で安心感を抱けたこと。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして私も安堵しております。
手続きにおいて、スムーズにご対応を頂けましたので私も大変助かりました。
お忙しい中、ご対応を頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月22日

紹介者特典も満足のいくものでした

資金計画書を何度か作り直して頂き、印刷したものを頂けて大変助かりました。
紹介者特典も満足のいくものでした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月18日

ありがたく思っております

家の購入にあたり長くお付きあい頂き、ありがたく思っております。
また何かあった場合、相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間がございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月25日

自身が納得いくまで説明いただけました

初めての不動産購入でしたが、問い合わせの対応が迅速かつ回答も明確で、自身が納得いくまで説明いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
T様にも購入に関して平日のお時間に書類のやり取り等迅速に対応いただいたお陰でスムーズなお取引をすることができました。
私共にとってもお引き渡し後、お褒めのお言葉をいただく瞬間が最もうれしい瞬間でございます。
また、何か不動産に関してお困りごとやご不明点等がございましたら是非お気軽にお声がけください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月22日

些細な質問でも、いつも丁寧に対応していただいた

この度はお世話になりました。
些細な質問でも、いつも丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事での出張が多くお忙しい中、お電話やメールでやりとり等のご協力により安全かつスムーズなお取引ができました。
今後ともお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月16日

聞いたこと全てに回答いただけて助かりました

常にレスポンス早く、聞いたこと全てに回答いただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまで終えられましたのも、S様のご協力があってのことでございました。
いつも快くご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましら、お気軽にご相談くださいませ。

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