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お客様評価

5
K様
K様 2020年10月1日

お願いにも嫌な顔一つせず親身に対応して頂きました

今回、亡くなった父の持家(マンション)の売却を助けて頂きました。
コロナの時期も重なり、売却まで約1年かかりましたが、最初から最後まで常に情報を提供して頂き、安心感がありました。
又、担当の方の接客姿勢はとても誠実で、商品知識もあり大変好感が持てました。
こちらのお願いにも嫌な顔一つせず、親身に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
もし再び不動産売買の必要が生じたら、是非御社を利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やご相談に快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
コロナの影響もあり、売却に少しお時間を要してしまいましたが、無事買主様を見つけることができ良かったと思っております。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月18日

とても満足しています

ちょっとしたことでも相談しやすく、安心して物件を探すことが出来ました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが無事、M様の理想のお部屋が見つかり良かったです。
また、不慣れな点もあったかと思いますがいつも温かくご対応頂きました事、心より感謝しております。
ご新居での新生活が充実した生活となりますよう心より願っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月18日

とても感じの良い方でした

とても感じの良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応頂けましたこと、感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月16日

分からないことなどもその都度丁寧にご説明

マンション売却の際は、分からないことなどもその都度丁寧にご説明いただき、安心してマンションを売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応頂けました事心より感謝しております。
短い期間ではございましたが、また何かお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

最高のサポートをありがとうございます

ご担当者様には本当に感謝しております。
当初、他の銀行にローンの申し込みを行いましたが審査には通らず、その事情を聞いて頂いた上でどの様な対策があるのか、又、希望していた中古物件についても親身に相談させて頂きました。
ローン審査対策を行う為に成増センターにローン会社様の担当者様を呼んで頂き、様々な可能性を一緒に考えて頂きました。
最終的に無理のない返済計画で、当初希望していた中古物件ではなく、新築の戸建を購入する事ができました。
この新築物件についても、立地が良く、希望通りの物件でした。
建売の場合、中々希望通りの立地や価格などに合う物件に出会える事も少ないと思いますが、家族構成、子供達の環境なども含めて一緒に考えて頂きました。
予算は少しオーバーしましたが、助成金のメリット、中古でのメリット・デメリット、新築でのメリットなどくわしくお話し頂き、今回、最高の新築戸建を入手する事ができました。
東急リバブル様はTVCMで知ってはいましたが、手数料などきっと高いのだろう…と、勝手なイメージがありました。
しかし手厚いサポートを頂き、今では東急リバブル様でなければ夢のマイホームは入手できなかったと思います。
いたれりつくせりの対応をして頂いた担当者様には本当に感謝です。
最高のサポートをありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様はご自身で住宅ローンの審査をされており、色々とご不安な面もおありとのことでした。
ご来店いただいた時にS様のご事情を色々とお聞かせいただき、S様に最も合う金融機関をお調べ致しました。
金融機関担当者から直接ローンのご説明をしていただき、ご不安も解消されたように感じました。
ご購入物件もS様のご希望条件に合うものをお探し致しました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡願います。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月18日

何よりも担当者さんの明るい雰囲気がとても良いです

お会いした時から笑顔で明るく、いろいろと説明して頂き、直前まで契約していた他社さんとは違う雰囲気でとても良かったです。
御社は、他の買取り業者ともネットワークを広く持っていると思います。
何よりも担当者さんの明るい雰囲気がとても良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
当初は他社様にて販売に苦戦されていましたが、販売期間中常にT様に迅速にご対応いただいたおかげで、ご契約までスムーズに進むことができました。
明るさは私の一番の強みでもありますので、そのようなお言葉をいただき非常に嬉しいです。
今後もご期待に添えるよう営業活動を行ってまいりますので、なにかお困りのことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月4日

大変迅速、丁寧に対応していただきました

大変迅速、丁寧に対応していただきました。
おかげで無事、売却ができました。
成増周辺の事や物件の知識も豊富で、安心してお任せすることができました。
また機会が有りましたら宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
コロナ自粛の大変な状況の中、無事引き渡しまで予定通りに完了できました。
様々なやり取りを臨機応変にご対応頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

安心感と信頼感を与えてくれました

この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
最初のHPでの問い合わせから契約まで1ヶ月未満、決済まで3ヶ月という短期間で、しかも世の中がコロナの影響で激変する中で無事に売却を終える事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
短期間で無事に物件売却が出来たのは、担当者さんの「スピード感のある動き」「タイミングを逃さない連絡とアドバイス」「顧客の意図を的確に捉えてくださる不動産営業としてのセンス」に尽きると思います。
またいつも話し方や応対が丁寧で、落ち着いた口調であることも安心感と信頼感を与えてくれました。
東急リバブルさんの各種サービスも充実していて満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨今の市場状況の中、K様にご尽力いただき無事にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思います。また、機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月29日

担当者さんのおかげと感謝しております

不動産の購入が初めてで、物件見学からリフォームまでわからないことばかりでした。
新型コロナの影響で色々と対応が難しい中、これほどスムーズに手続きが完了しましたのも、偏に担当者さんのおかげと感謝しております。
今回、不動産購入の相談は御社のみのため他社との比較はできませんが、不動産の購入にかかせない住宅ローンや火災保険、リフォームなどをすべて御社のシステムや紹介で行うことができました。
スピーディーかつ安心感をもって臨むことができ、御社に相談してよかったなと感じております。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、ありがとうございました。
お引渡までスムーズに完了したのは、常にH様にスピーディにご対応いただいたおかげです。
短い期間でしたが、一緒に複数のお部屋を見させていただき、ご縁のあるお部屋に巡り合えてよかったです。
これからも近くにおりますので、何かお困りのことがあればお声掛けください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月23日

売主様との交渉もスピーディにまとめていただけた

コロナが大変になりかけている時期であったが、丁寧に物件を案内し説明をいただき、売主様との交渉もスピーディにまとめていただけました。
リフォーム業者も紹介して頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、コロナが流行し始めた当初の時期でもあり色々とお手数をお掛け致しましたが、書類のご準備等迅速にご対応頂けました事大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

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