表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して契約をすすめる事が出来ました
今回、一括査定を申し込み、何社かと直接お会いしました。
東急リバブルさんは自宅近くに無く少し遠かったのですが、担当者さんに親切、丁寧な説明を頂き、安心して契約をすすめる事が出来ました。
スピーディーに売却出来ました事に、担当者さんには感謝でいっぱいです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は浦和センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度スピーディーにご成約できましたのも、K様ご夫婦のご協力があってのことでございますので、大変感謝しております。
今後とも何か不動産でお困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
重ねてになりますが、この度は本当にありがとうございました。
終始安心して取引をすすめることができました
問い合わせ・確認の連絡には、素早く確実に対応いただけた事、ありがとうございました。
東急リバブルさんとの取引とのことで、一流の会社さんへの期待がありますから、少々厳しく評価しております。
取引全体でここは改善して欲しいという点はなく、終始安心して取引をすすめることができました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターでお取引を行って頂きましてありがとうございました。
不動産という大きなご購入に対して、「安心して取引を進められた」と仰って頂けることは
私共と致しましてもとても嬉しいことです。誠にありがとうございます。
しかし、これに満足せずに頂いたアンケートをもとに日々精進してまいります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親身になってとは思えませんでした
最大の不信感２つ
単なるこちら側の気持ちを及んで頂けていないのか、いんぺい意図かわかりません。
アンケートについて気にしたり、親身になってとは思えませんでした。
他いろいろありますが。
申込から正式返答するまで２～３日待っていただいたほどの、購入の最大観点と申し上げているにもかかわらず、初めに頂いた資料と仮契約時の内容に相違があった。
仮契約当日、「ちょっと待って下さい」と、次へ進もうとするところをページを戻して（その間無言）、驚いて読み直しました。
１.地震、液状化可能性は無し→高い
２.電気・キッチン設備については、IHコンロと食洗器あり→全くなし
１.については自身で調べて納得しました。
２.については進言させていただき、対応下さいました。
しかしながら動画確認では、コンロ問い合わせの時点で食洗器については触れられず、仮契約後の家訪問時に発覚。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターでご購入のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご不安感等を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見につきましては、しっかりと振り返り、
今後このようなことがないように見直してまいります。
ご意見を頂けましたこと感謝申し上げます。
納得して話をすすめる事ができました
担当者ご本人の経験もまじえて説明してくれたり、とても親身になって相談にのって下さいました。
メリットだけでなく、デメリットもしっかり説明してもらえた事で、納得して話をすすめる事ができました。
リフォーム会社や銀行などの取引先との連絡や共有事項も、しっかり連携がとれている印象でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自身でリフォームをされて、とても魅力的なお部屋となり、お取引に携われたこと嬉しく思います。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
経験のない不動産の売却でとても心配でした
経験のない不動産の売却でとても心配でしたが、親身になって相談にのっていただき、希望以上の金額で売却する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
神奈川県の売買で、不慣れなこともありましたが、結果としてT様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお困りの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
他の会社と比較しても、素晴らしいと思います
とても親切、迅速に対応して下さいました。
他の会社と比較しても、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様は、お住替えと言う事で、購入時からお手伝いさせて頂きましたが、その際は、ご縁がなく他社様の仲介でご購入されましたが、今回売却においては、私を指名していただき、誠にありがとうございました。
また結果として、良いお話でご成約が出来ることができ、Y様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また些細なことでも結構でございますので、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
爆発的な実績を出せる人材だと思います
素晴らしい担当者でした。
東急リバブルが必ずしも強いとはいえない地域においてこれだけ活躍しているのだから、例えば都内東急各線沿線等、東急リバブルが強い地域であれば、爆発的な実績を出せる人材だと思います。
是非、高いご評価を貴社としてされるべきです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る程のお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
販売開始からご成約までお時間を要してしまいましたが、結果としてＹ様のご期待にお応え出来て、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何か不動産の件でお困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
素晴らしかったと思います
ニーズの把握が非常に正確でした。
コンサルティングも安心感があり、市場実勢の提示など求めているものを適時に示して頂き、非常に安心して取引をお願い出来ました。
何よりも重要なるお取引を希望価格でスムーズに進めて頂けたこと、更に買い手様もご満足頂ける取引だったとお話されていたことも素晴らしかったと思います。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大変貴重なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から立地も良く、希少性が高い物件だと自信がありました。
結果としてスムーズに買主様を見つけることができ、Ｍ様のご協力あってのことだと大変感謝しております。
また機会がございましたらいつでもご相談をお待ちしております。
子供らも新しい家がとても楽しそうです
初めての住宅購入で分からない事だらけのなか、とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
住宅ローンの金融機関や損保会社等、どちらかと言えば御社にとって不利？になるような内容にも、今後の進め方をしっかり説明頂きとても助かりました。
今回の住宅購入は、初回の内見時期があと少し遅かったら実現しなかったかもしれないと思うと、「巡り合わせ」に恵まれたと感じております。
マンションの上下左右の住人の方々は、有難いことにとても良い方々ばかりでした。
また、これまで住んでいた自宅は１階ということもあり、日中でもカーテンを開けることはありませんでしたが、新居は５階のためそういったこともなく、眺望にもとても満足しています。
部屋全体についても、細かい箇所は築年数を感じさせますが、基本的にはとてもキレイで、家族共々とても良い新生活を迎えられました。
子供らも新しい家がとても楽しそうです。
最後になりましたが、内見～引渡まで約２ヶ月と短い期間ではありましたが、大変お世話になり、また私自身、世の中の色々な事を勉強する機会にもなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご購入のご相談からお引渡しまでご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお仕事がお忙しい中、頻繁にご連絡を取ってしまいましたが、そこでご尽力頂けたからこそ、スムーズにお引渡しまで完了することができたと思っております。
マンションも気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
これからのご生活がＳ様にとってより良いものであることをお祈りしております。
あらためまして、この度は本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
気配りには本当に感心させていただいてます
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには、子供の家の件より引き続いていろいろとお手数をかけています。
特に、気配りには本当に感心させていただいてます。
これからもお世話になる事がある（？）かと思いますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くの不動産会社がある中、いつも弊社にお任せ頂き、本当に感謝しております。
Ｏ様ご一家とはもう長いお付き合いをさせて頂いておりますが、これからもご用命頂き、ご要望にお応えできるように尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
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