表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年9月19日

安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした

メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年9月13日

柔軟にご対応いただき感謝しております

ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年8月15日

丁寧に誠実に対応して頂きました

丁寧に誠実に対応して頂きました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
少し長くかかりましたが、ご希望価格でご売却できてよかったです。
またご縁がございましたら、何なりとお声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年8月3日

一生懸命スピーディーにご対応いただいた

こちらからのリクエストが多く色々大変な部分もあったと思いますが、一生懸命スピーディーにご対応いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
お仕事中のお昼休みのお時間や、貴重なお休みを削ってご対応頂けましたことに感謝申し上げます。
是非、また機会がございましたらご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年8月3日

対応は早く的確です

対応は早く的確です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、毎回迅速にご対応いただきました事感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月27日

書類不備にもきめ細かく対応して頂けました

接客応対や書類手続き等に関してはとても親身に動いて頂き感謝しております。
都度の連絡頻度も不安なく頂き、ほぼ満足しております。
当方の書類不備にもきめ細かく対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご体調を含めて、お忙しい中諸々ご対応頂き感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年4月15日

目標を達成してくれた

非常に粘り強く買主さんを探してくれて、目標を達成してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のマンションをご売却に携わることが出来、嬉しく思います。
約10年前にご購入を頂き、今回ご売却のお声かけを頂きました。
ご売却のご依頼を受けたのが11月中旬で年末年始明けが、ポイントであることの説明に耳を傾けて頂き、無事に成約することができました。
これもO様の的確な判断によるものだと思います。
ありがとうございます。
今後不動産のことで何かございましたら、何なりとご相談を頂ければと思います。

U様
U様 2025年4月13日

適時的確な情報を頂き参考になりました

適時的確な情報を頂き参考になりました。
今回は売主買主それぞれへの斡旋でしたが、どちらの立場にも配慮してバランスの良い対応だったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は新居へのお住み替え誠におめでとうございます。
元気なお子様もいらっしゃるので、戸建てで快適なお住まいになるのではないかと存じます。
これからもお困りのことございましたらお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月12日

間違ってなかったと思いたいです

初めての不動産という大きな金額のお買い物をしたことが、間違ってなかったと思いたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約までお手伝いさせて頂けたこと光栄に思っております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2024年9月2日

東急グループ会社に馴染みがある

東急グループ会社に馴染みがあるので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうござました。
弊社グループ内もご依頼も含めて、ご依頼頂くすべてのお客様にご満足いただける様、日々取り組んでまります。
今後も、どうぞ宜しくお願いいたします。

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