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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2020年10月19日

売却に関して予想通りであったという感想です

率直な意見を申し上げますと、売却に関して予想通りであったという感想です。
以前に他社へも相談に出向きましたが、結果的には同様であり、期待外れと言っても過言ではないかと思います。
なぜならば、初回訪問時の説明では、とても期待ができそうだなという感想を持ったからです。
説明内容からすれば、自己資金の持ち出しなど予想もしていなかったからです。
悲しいことに売却をするために、約●●●万円の持ち出し。
最悪でも持ち出し無しで売却ができることを願っていましたが、結果的には、最悪の結末になってしまったことを悔やみます。
私のような低所得者にとっては、大切な大切な現金でした。
コツコツ積み上げてきた現金でした。
恐らく、貴方様たち高所得者の方々には理解できない感覚かと思います。
不動産取引業のプロである以上、お客様が笑顔になる様な仕事をして頂きたいと切に切に願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
長期滞留の懸念から、ご希望の金額に届く事が出来ず申し訳ございませんでした。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年6月23日

安心して取引することができました

今回の取引に関して、必要な情報をしっかりとご連絡頂き、安心して取引することができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社へお任せいただき、誠に有難うございました。
アンケートへのご協力も有難うございます。
至らない点もあったかと思いますが、K様のお手伝いが出来た事、うれしく思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2020年5月28日

専門的で難しい言葉もわかりやすく説明

わからないことも丁寧に、専門的で難しい言葉もわかりやすく説明していただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入において弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し合わせて御礼申し上げます。
不動産購入は一生に一度あるかどうかというイベントになりますので、引き続き、お客様に目線に立ち営業活動を行って参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月24日

機会がありましたら是非リバブルさんにお願いしたい

購入後に行う確定申告の面倒な書類作成を、担当の営業の方にお手伝いして頂き大変助かりました。
居住中の中古物件を購入するにあたって、何度か売主様とお会いする機会が多かったですが、営業の方に厚く信頼されていらっしゃる様子がうかがえたのも好印象でした。
また何か機会がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいです。
このたびはどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通して不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、ひとえにO様のご協力のお陰だと思っております。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

G様
G様 2020年1月20日

駐車券代を聞いてくればもっと良かったと思う!

・車で店に来た客様に駐車場案内と駐車券代を聞いてくればもっと良かったと思う!
・物件のお引渡しの時、現地でカギを渡して、物件のまわりについて、生活に関すること、ゴミをすてる場所など、説明してくれればもっとよいと思う!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容について、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのアドバイスを真摯に受け止め、日々の営業改善に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年12月17日

すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました

全てにおいて満足です。
すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約、お引渡しと遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

I様
I様 2019年9月18日

大変親切ていねいに説明していただいた

売却にあたり、息子が協力してくれました。
最初にネットにのせたところ、複数からの問いあわせがありました。
その中で東急リバブルさんの担当者Aさん、担当者Bさんが、最初に話を聞いてくださり、大変親切ていねいに説明していただいたとの事で、お願いする事になりました。
私達の金額面など、いろいろなことなどの要望を受けいれていただきました。
担当者Bさんには、本当に感謝しております。
近所の方には、何度も足を運び説明、お願いしたとの事で、誠意をもって対処していただいたと思っております。
笑顔さわやかな担当者Bさん、本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、I様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月27日

不明点についてもすぐに相談出来ました

前回家を売却した時の担当者さんに直接電話をさせて頂いて、家の購入に至りました。
話も分かりやすく、丁寧に応えて頂ける為、こちらとしては家を購入する相談などしやすかったですし、不明点についてもすぐに相談出来ました。
また家を買う機会があれば同じ担当者さんで、知人には東急リバブルを勧めたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入に際し、ご相談を承らせていただきまして、誠にありがとうございました。
また2回目のお手続き、再度声をかけて頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
お住まい、新生活はいかがでしょうか?
色々とお話もお聞かせいただき、ご購入までの流れ、お手続きにつきましても、スムーズに進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
また今後、ご不明な点や、ご相談事項等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、誠におめでとうございます。

I様
I様 2019年8月20日

大変親切・丁寧に説明していただいた

売却にあたり、子供が協力してくれました。
最初にネットにのせたところ、複数の問い合わせがあり、その中で、東急リバブルさんの担当者Aさん、Bさんが最初に話を聞いて下さり、大変親切・丁寧に説明していただいたとの事で、お願いする事になりました。
私達の金額面など、いろいろな事など要望を受け入れていただき、笑顔、さわやかな担当者Bさんには、本当に本当に感謝しております。
近所の方には、留守がちだったので何度も何度も足を運び説明・お願いしたとの事で、誠意をもって対処していただいたと思って居ります。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、I様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年7月16日

タイミング良く、的確な説明があり、良かった

不動産の売却ははじめてのことで専門家に任せることにした。
買う人が現われてはじめて成立することなので、その点で多少の心配はあった。
担当者さんからタイミング良く、的確な説明があり、良かった。
とても丁寧な対応でいつも恐縮するくらいだった。
そんなに気を使って、過剰敬語にしてもらわなくていいのにと思った。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
購入先行ということもあり、販売期間が少し長くなってしまいましたが、Y様が売却条件等の変更に柔軟にご対応いただけたお陰で成約につながったと思っております。
今後お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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