売買たまプラーザセンター

担当者さんに対応してもらえたこと、感謝

知っている地域であり、購入物件に絞った問い合わせだった為、地域特性等の説明はなかったが、物件の瑕疵についてきちんと説明いただいた。
予算に合うかどうかは「物件購入費＋リフォーム費用」で考えたい旨を伝えると、すぐに要望を満たすリフォーム業者の紹介をいただき、スムーズに物事が進んだ。
それにもかかわらず、こちらがすぐに結論を出せずにいても焦らせることなく、考える時間を充分にもらえた。
他の不動産会社に他物件を見せていただいた際は、その日のうちに契約まで進めようとする事も珍しくはなかったので、安心して相談等をすることができました。
仮契約後も、それで終わり、ではなく、相談したことに対してのレスポンスがすごく早かった。
また土地や家を買うということに慣れておらず、なにが必要かも分かっていない私達に、沢山のアドバイスと必要な物事の根回しを素早く、正確にやっていただけたと感じております。
契約前も契約後も終始一貫して誠実で間違いのない対応をしていただき、夫婦で、東急リバブルのこちらの担当者さんに対応してもらえたこと、感謝しております。

とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き安心してお任せ

担当者さんには、家の購入・売却で大変お世話になりました。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き、安心してお任せできました。
また、購入後に発生したトラブルにも親身にご対応して頂き、大変感謝しております。
人柄も良く熱心に向き合っていただける、信頼できる方でした。
今後も何か相談がある際は、是非同じ担当者さんにお願いできればと思っております。

とても親切にして頂き、対応もスピーディーで感謝

とても親切にして頂き、対応もスピーディーで感謝です。
おかげ様で良い物件をご紹介して頂き、住み心地も快適です。
ありがとうございました。
次も(?)絶対貴社にお願いしたいです。
感謝を込めて。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

初めから最後まで誠意をもってご対応頂きました

初めから最後まで誠意をもってご対応頂きました。
営業報告も定期的に頂き、内覧対応時のアドバイスも頂きました。
物件の問合せがあまりなかった時期もあって不安になることもありましたが、適宜状況をご連絡頂き信頼してお任せすることができました。
こちらの要望に沿った上で営業活動を進めて頂き無事に売却することができて、大変感謝しております。

最初の物件の売り込み方が強引だった

最初の物件の売り込み方が強引だった。
契約者本人の意図に被せるかたちでのゴリ押しは、営業としての立場も理解できなくはないが、客対応としては如何なものかと思う。
購入物件に決めた途端に、最初の物件のアピールを止めて、購入物件のメリットを強調し続けていたのは、あからさますぎてさすがに白々しい。
購入物件の価格が相場より安く出ている事に関しては、もし嘘であれば寒いし、本当であれば客のタメになる情報を隠していたことになり、信頼を失う最も大きな要因になったと思っている。
司法書士が作成した見積りを私に渡さなかった事については、純粋に迷惑だった。
(後に司法書士から直接連絡を受けて判明した）
住宅ローンに関して。
別の方から案内を受けたものの、「適当で良い」と碌な説明も無く、金利等を考慮した案内も一切なかった。
そのため、最終的には貴社が用意したローン関連の一連の手続きは、私にとって負担でしかなかった。
物件に関しては満足しており、良い家を仲介していただいたと思っている。

手取り足取り細かに対応頂き、本当に感謝

初めての不動産取引で分からないことだらけでしたが、手取り足取り細かに対応頂き、本当に感謝しております。
代理で役所に行って頂いたり、営業時間にも多く対応頂きました。
また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

経験の浅い社員とは思えぬ接客対応については感心

・経験の浅い社員とは思えぬ、接客対応については、感心しました。
本人の元々のキャラクターなのか、入社店の教育が徹底しているのかはわかりませんが。
とても素晴しい！
このような若い社員がこれからも、伸び伸びと成長していって欲しい。
担当者さんは、とても素直な人なので、どんどん成長していくと思っています。
・一方、担当者任せにしているのか、上司の方々とのcommunicationの機会がなく、担当者がどの様な動きをしているのかについてもやや無関心なのでは・・・と思うことでした。
上司もTimelyに現場にはいってきて、現場を自ら知る必要あるのでは。
担当者さんは、まだ色々未熟な所はありますが、将来有望な社員です。
周囲が、厳しく温かく指導していくことを望んでいます。

全てにおいて迅速かつ丁寧にご対応頂きました

全てにおいて迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
とても優しい話やすい担当者様だったので、子供たちも打ち合わせでお会いできる時をいつも楽しみにしていました。
スムーズな取引に満足しております。
また、お世話になることがあれば、ぜひ同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

仕事が早く、コミュニケーションが正確だった

この度は投資用不動産の仲介をして頂き誠に有り難うございます。
売主様が遠方に住んでおり、また不動産のレントロールに記載ミスがありましたが、担当者様が事細かく調べて下さいました。
Covid 19問題や夏季休暇期間がありましたが、２ヵ月以内に物件引渡しが完了したのは、担当者様の仕事が早く、コミュニケーションが正確だったからだと存じております。
またお願いできれば幸いです。
有難うございました。

いっしょうけんめいに誠実に動いてくれていました

以前購入したマンションの売却を、その時と同じ担当者さんに依頼しました。
口数が少ない営業担当者ですが、いっしょうけんめいに誠実に動いてくれていました。
新型コロナ禍の厳しい環境下において、希望する価額で売却できて、とても満足しています。
担当者さんにお願いしてとても良かったです。