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私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております
大げさなコメントかもしれませんが、担当者さんには購入も売却もお願いして、結果もそうですが経過についても的確なサポートと迅速に対応頂き、非常に満足しております。
また上司の方も、ここぞというタイミングでアドバイスや我々への舵を取っていただけたりと、チームワークや連携もバッチリでした。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております。
今度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
また、至らないところが多くあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです
昨年担当者さんから中古戸建を購入したご縁で、今回は以前の住居のマンションの売却をお願いしました。
12月に声をかけてから翌年1月中旬には引渡しという、大変スピーディかつ的確なご対応で安心できました。
営業所もきれいで皆さん感じよく、東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
何かの機会があれば知り合いにも勧めたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご購入に続けて、ご売却の仲介もお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備等をお願いしましたが、I様に快くご対応頂いたおかげで、結果的にスムーズに売買手続きを進めることが出来ました。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
不動産取引についてもっと勉強して欲しい
契約引渡し迄のキーポイントで支店長又は次長に同席して欲しかった。
担当者は若かったが、不動産取引についてもっと勉強して欲しい。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中ではS様に多くのご協力を頂きまして、無事にご成約が出来たと思っております。
こちらの至らぬ点があり、大変申し訳ございません。以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一歩先を見て手を打つ仕事ぶりです
今回は不動産売却とともに代替物件（新築住居）の購入を同時に依頼しました。
親友に担当者さんを紹介してもらいましたが、即日電話がありました。
それ以降当方の希望を理解して、親切に丁寧な提案やアドバイスを頂き、極めて満足のいく結果を得ることが出来ました。
売却については内部情報の連携による成果であり、新居の提案も外部戦力の協力を得たもので、東急リバブルの組織的な対応が奏功したと思います。
担当者さん個人については、最も素晴らしい点は人の気持ちや意向を十分に配慮の上、一歩先を見て手を打つ仕事ぶりです。
「かゆいところに手が届く」というようなお世話、お手伝いをして貰いました。
”感謝です”
今後も変わらない気持で、更なる成長をされることを期待しています。
センターからの返答
この度は購入・売却共に、大変お世話になりました。
ご友人様よりご紹介頂いた日にお電話くださった事、いまでも鮮明に覚えております。
売り買い共に連動する取引につき、なかなか思うように進まなく苦戦した時期もございましたが、私と弊社を信頼して頂いたからこそ、二人三脚で販売活動に取り組めたかと思います。
お取引を無事に終えた最後、S様のご満足いく笑顔を見れて、担当として本当に嬉しかったです。
今回のお取引では大変多くのことを学ばせて頂きましたので、この経験を活かし、更に活躍できるよう精進して参ります。
今後とも永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
どんなときにも非常に丁寧で、気配りのある対応
ご担当者様にはとても感謝しています。
どんなときにも非常に丁寧で、気配りのある対応をしていただけました。
また、こちらの要望にも適切に対応いただけたと感じています。
欲を言えば、もう少しフランクな感じでもよかったのかもしれません。
（この点は表裏一体かもしれませんが…）
高額な買い物ですので、こちらも金銭面では特に不安がありました。
担当者様はどんなに少額でも電卓を何度もたたいて、正確な数字をはじいて下さいました。
そこがとても印象的でしたし、こちらも”この方になら任せられる”と安心できたエピソードです。
購入した物件にはもちろん満足していますが、担当者様でなければ、おそらく購入していなかったと思います。
”ご縁”も合わせて購入させていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入の手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、お忙しい中、各お手続きについていつも迅速にご対応いただきましたこと誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても誠意を感じました
良かった点
最初から最後までこちらを不安にさせる事無く、手続き等を進めて下さり、とても誠意を感じました。
気になった点
リフォーム会社の見積もりを２社送って頂きましたが、それぞれの会社に関して特に説明がなく、あまり参考になりませんでした。
物件の金額交渉についても、リフォームにかかるであろう金額を一緒に考えていただきましたが、実際は倍以上かかったので、もう少し具体的に物件のデメリットも教えていただきたかったです。
実際に購入してからリフォームを始めたら、設備の劣化や不具合等、リフォーム会社の方が色々と見つけて指摘して下さり、何もせずに住み始めていたら悩まされ続けていたと思うと、自分で選んだリフォーム会社にして良かったと思いました。
センターからの返答
この度はご購入手続きで、大変お世話になり、有難うございました。
お子様のご入学に合わせたお住まい探しということで、検討時期も短く、ご決断は大変だったかと思います。
無事に新生活がスタートするご連絡を頂き、あの時背中を押させて頂いて、本当に良かったと思いました。
また、気になる点のご指摘も頂き、有難うございます。
ご迷惑を掛けてしまったのは、仲介である私の責任でもあります。申し訳ございませんでした。
リフォームなども含め、全ての指揮官となれるよう、今後とも精進して参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
今後もまた担当者さんに依頼したいと思います
担当者さんとは、前回母がマンションを購入してからのお付き合いでした。
今回自宅の売却についてはその頃からお話をしていて、売却のテクニックが確かだと思い売却の際は担当者さんにお願いしようと決めていました。
担当者さんは、若い人には珍しくひたむきで、一生懸命で、真摯に向き合って下さる方だと思います。
私の自宅を売却する事情をお伝えする機会があり、より良い売却の為に力を尽くして下さいました。
最後契約の時、お願いして本当に良かったと思いました。
母のマンション購入から、私の自宅売却まで、トータル１年間ありがとうございました。
新しい人生をスタートする事が出来ました。
以前自宅の土地を購入した時の不動産会社と比べると、東急リバブルの社員さんは受け答えがしっかりしていて、品の良い印象です。
きっと社風ですね。
金額も大きく、人生を左右する買い物だと思いますので、信用できるかどうかが一番大事かと思います。
今後もまた担当者さんに依頼したいと思います。
その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご売却のお取引で、大変お世話になりました。
お母様のお取引以降、再度I様のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
販売開始前に家具撤去や清掃などご協力を頂き、良いスタートを切れたからこそ、早期ご成約に繋がったかと思います。
I様の不動産パートナーとなることができ、大変嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いができればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただけました
気に入った土地をＨＰ上で見つけて、その日に現地案内していただいたのですが、急な問い合わせにも関わらず、丁寧に対応していただけました。
最初の入金後から本契約までも、こまめに連絡いただいたので安心して契約することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地取引を通じ、大変お世話になりました。
慣れないエリアのご来店で、人気の土地だけに、検討期間も短かったと思いますが、ご購入のご決断を頂けたことは、本当に良い選択であったと、担当として感じております。
タイトなスケジュール間での、銀行・建物打ち合わせなど、色々とご協力を頂き、有難うございます。
土地取引は終えてしまいましたが、最後の新居へのお引越しまでが、私共の仲介です。
素敵なご自宅が完成すること、心より楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
人柄的にも信頼感がもてました
担当者様は、こちらのペースを大切にしてくれる方で、納得する形で取引できました。
ありがとうございました。
人柄的にも信頼感がもてました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
前任の担当者から引継ぎさせていただいてから、合致する不動産が中々なく時間がかかってしまいましたが、ご要望に合った物件をご紹介できて私も嬉しく思います。
また、ご購入だけでなくご売却についてもお任せいただき感謝申し上げます。
これからも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々と親身に対応いただき、非常に満足しています
色々と親身に対応いただき、非常に満足しています。
また不動産売買がありましたら是非御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中アンケートのご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご契約後からご決済まで、ご不安にさせてしまった点があり大変申し訳ございませんでした。
I様にはご決済後も笑顔でご対応してくださり、とても嬉しかったです。
私自身これからも頑張ろう、と元気を頂けました。
また何か手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
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