お客様評価
5
N様
N様
2017年8月17日
ご報告や質問に対する適切でスピーディーなご返答
売却した物件を購入した時はたまプラーザ支店の担当者Ａ様でした。
その時の対応が本当にすばらしく引越しする時は担当者Ａ様に依頼しようと夫婦で話しておりました。
７年後に引越すことになり他社と一切比較することなく担当者Ａ様に連絡し、担当としてＢ様をご紹介いただきました。
細めな進捗のご報告や質問に対する適切でスピーディーなご返答には安心感と安定感がありました。
想定通り当初価格より売値が下がったことと結果的に新居との二重ローンが４ヶ月発生してしまったこと以外不満な点はございません。
5～10年以内に引越すことになると思いますがその際もご協力賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、約7年前のご購入の際に大変お世話になりましたうえに、年月が経過するなか、再度私までお声掛け下さいました事、何より嬉しかったです。
また身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
お買換えに際し、2重ローンの期間が生じてしまい、大変なご心労とご負担をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
N様が丁寧に綺麗にお住まいになり、追加設備やリフォーム工事もしていただいたおかげで、とても印象良く伝わり、この度のご縁となったことと思います。
ご新居でのご家族皆様の更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。