表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
またご紹介できる人がいたら連絡させていただきます
買主側の目線で売主（工務店）相手に質問、要望いただくケースが何度かあり助かりました。
またご紹介できる人がいたら連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
完成前の住宅だったこともあり、ご購入にあたってはいろいろご不安があったかと思います。
ご希望などをなるべくかなえられる様、お客様目線で接客することを心がけており、今回Ｔ様にその点を評価いただき、嬉しく思っております。
ご購入・ご売却を検討されている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
お客様目線で精一杯ご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
本当に感謝しております
◆私自身、物件売却の経験が無い素人に対して親切、丁寧に教えてくれました。
《自宅に届きましたDMを頼りに、物件の査定を申込みいたしました。》
数日後、複数の資料が自宅に届き正直のところ驚きました。
その後、御社を訪問・面談し解りやすく説明がありました。
・特に興味深い価格査定評価資料
(利回りの考え方)…提示価格の方向性
(売却物件に近い同様クラス物件の紹介と販売状況)等々。
更に、ホームページに載せた反響、関連部門への売り込み反響状況レポートが定期的に届いていました。
(反響が見えていました)
結果、私自身の勝手な希望売却価格より多少とどきませんでしたが担当者をはじめ、スタッフの方々に助けられ無事に売却が完了しました。
本当に感謝しております。
今後とも、お客様の環境 立場を読取、お客様に添った提案・相談等に営業活動頑張りをお願い致します。
以上、私が今回お世話になり本当に良かった経緯と感想でした。
◇他社との比較 御社と同じ、DMを頼りにして査定を依頼し面談もしました。
物件2～3件紹介と、相場の情報簡単に説明がありました。
が、気持ちが、ひかれるものが何も無かった。
(担当者が、大きな規模、高価格の案件を担当していたかも知れません。)
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴し、担当者として大変嬉しく思います。
価格交渉等ございましたが、Ｎ様にご理解、ご協力いただき、無事にお取引が完了することができました。
Ｎ様のお言葉を励みに、今後も「お客様に添った提案・相談」を心がけて営業して参ります。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピードと誠実さを兼ね備えていた
全体として素晴らしい対応でした。
特に良かったのはスピードと誠実さを兼ね備えていた点です。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約まで約１か月で取引できたこと、大変嬉しく思っております。
大きな財産である不動産の取引には、誠実さが重要だと思っております。
いただいたお言葉を胸に、またお客様から同じお言葉をいただける様頑張ります。
ありがとうございました。
本当に感謝の気持ちで一杯です！！
沢山悩み、多くの物件を内見させて頂きました。
嫌な顔ひとつせず、１つ１つの物件を丁寧に内見もさせて下さり物件についての情報、近隣の様子も一緒に見て下さり本当に感謝の気持ちで一杯です！！
多くの物件の中から、今のマンションへと引っ越す事が出来本当に良かったです！！
又、物件が決まってからもリフォーム会社の紹介もして頂き、大きな買い物ですが、安心して担当者さんにお願い出来ました。
いつかまた機会がありました際は、リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います！
ありがとうございましたｖ
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私にとってＫ様をご案内させていただく時間はとても楽しい時間でした。
小さなお子様がいらっしゃるなかでの物件内覧や周辺環境の確認等、大変だったと存じますがご協力いただき本当に感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、是非ご連絡くださいませ。
またお手伝いできることを楽しみにしております。
私達が希望していた値段に近い値で売れたので感謝
売却決済日と前日に少しトラブルが発生しましたが、落ち着いて説明してくれたので気持ちのあせりもやわらぎました。
売却については今回が初めてでしたが、担当者さんの「まかせて下さい」の言葉を信じまかせて良かったです。
ありがとうございました。
契約成立の値段についても、私達が希望していた値段に近い値で売れたので感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
決済直前での予期せぬ事情もありましたが無事予定通りお引渡しができ、ご安心いただけたことに私も嬉しく思っております。
お客様にとって不動産売買はそう多く経験することではないので、細かな事でもしっかりフォローできるよう心掛けております。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
担当者様に感謝、感謝、大感謝です！！
見積りの段階から売却まで安心してお願いできました。
一つ一つ丁寧に答えて下さり不安に思うことは全くありませんでした。
素晴らしい対応でした！！文句のつけようがありません！
担当者様に感謝、感謝、大感謝です！！
また、何かお取引したい際は担当者様にお願いしようと思います！
この度は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先へのお引越しなどお忙しい中多大なご協力、スピーディーなご対応いただけたからこそ良い結果につながったと思っております。
T様からのお褒めのお言葉も営業担当として大変光栄でございます。
今後のお客様満足の向上にさらに努めていきたいと思います。
またのお取引の機会を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
笑顔で接してもらい子供も喜んでおりました
担当者さんの家族構成が私と似ていたり、子供の年齢等も近かった事もあり、いろいろな相談に応じてもらいました。
（特にローン、防音対策）
子供がまだ小さく契約等で一緒に東急リバブルさんへ行く事も多々ありましたが、笑顔で接してもらい子供も喜んでおりました。
いつも案内してくれる方の子供に対する接し方もやさしくて非常にありがたかったです。
担当者さんからは先輩的な意見等も聞く事ができ、参考になりました。
センターからの返答
T様、この度はご購入のお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
家族構成が似通っており、自分自身の住み替え経験も踏まえて、新生活へのステップアップをお手伝いできましたことを嬉しく思っております。
続いてご売却のお手続きもご依頼いただいておりますので最後までしっかりと務めさせていただきます。
この度はありがとうございました。
誠実さが伝わったことが一番の決め手でした
今回、不動産を購入するにあたり、沢山の不動産会社と担当者にお会いしました。
その中で決め手になったのが今回担当して頂いた担当者さんの対応が丁寧だったこと、不動産物件のデメリットも伝えて下さったこと、物件近辺の土地の利便性なども伝えて下さったこと、誠実さが伝わったことが一番の決め手でした。
売主さんとのやりとりに関しても、こちらからご無理を言ったのですが、スムーズにお話しを進めて頂き、売主さんからの信頼感も感じる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産の取り引きなど、色々とご相談にのって頂こうと思えました。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
不動産を購入する決め手となれたこと、大変嬉しく思っております。
お客様と接するにあたり、気持ちよく、かつ信頼いただいてお取引できる様、資料やネットでは伝わりきれない部分をご説明することを心掛けております。
Ｎ様にその点をお褒めいただき、あたらめてその重要性に気付かされました。
今後も接するお客様に丁寧にご説明させていただき、信頼いただける様頑張ってまいります。
また不動産のことでご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
誠実なところが好感をもてました
・不動産の売却を考え、数社に資料を送っていただき、面談の末に東急リバブル様にお願いしました。
打合せから、売去・決済まで、短期間で完了しました。
登記に関する手続き等も対応していただきました。
東急リバブルご担当者さまは、誠実なところが好感をもてました。
決済に関する書類も全てスムーズに行なわれました。
信頼性においても、きめ細かいシステムが出来ており、とても安心できました。
又、新宿センター長様よりの生花には、重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうごいざいました。
経験不足で至らない点も多くあったかと思いますが、温かいコメントを頂き心より嬉しい気持ちです。
今後お会いする際に、成長した姿をお見せできるよう誠心誠意業務に励んで参ります。
とても記憶に残るお取引きとなりました。
本当にありがとうございました。
思っていたより高く売っていただき感謝
大変お世話になりありがとうございました。
思っていたより高く売っていただき感謝しています。
他社からの問い合わせもありましたが、マンションの管理会社からの紹介でしたので安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
途中、アクシデントもありましたが、最終的にご希望金額でご成約に結びつけることができ、私も大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。