表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取引完了まで過ごすことができました
担当者さんには、全てのお取引を海外からオンラインでという要望にも関わらず、粉骨砕身で、私達の現在の環境からの売却に最適な進め方を考え、又実行して頂けたことに、感謝しかありません。
売却物件のマンション側とのやりとりまで、現地の様子も直接見られない私たちにかわって熱心に対応いただけたことで、安心してお取引完了まで過ごすことができました。
また、希望した価格よりもさらに良い価格で、しかもすぐに売却できたことも、とてもとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、S様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
仲介料を取っているとは思えないお仕事ぶりでした
今回は売主買主両方の仲介役を担っていただきましたが、交渉すると言うよりは、売主の意向にこちらを合わさせようとするばかりで、期日は遅れる、話は通じない、で非常にストレスでした。
関西で貴社にお世話になったことはありますが、こんなに不愉快な思いはしませんでした。
特に売主の担当者さんは、世間話ばかりで要領を得ず、時間の無駄でした。
担当を変えていただいたものの、全体的に仲介料を取っているとは思えないお仕事ぶりでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、コメントも頂戴し、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め、今後の参考にし、より良いサービスができますよう心掛けてまいります。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
素人ではなかなかこのスピードは出せない
物件購入のために、いろいろとご尽力いただきました。
他にも買いたい方がいてスピード勝負の中、ローンの仮審査を通すために適切なアドバイスや対応をいただきました。
素人ではなかなかこのスピードは出せないと思い、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
他の購入希望のお客様がいらっしゃる中で、Ｓ様の多大なご協力を頂き、無事に取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
Ｓ様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
認識のずれはあまりなく、安心してお任せできました
こちら側の要件を汲み取った内容であり、認識のずれはあまりなく、安心してお任せできました。
強引な言い回しもなく、ストレスフリーな関係を築けました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
売却活動開始からお取引の完了まで、Ｕ様には大変ご尽力いただき感謝申し上げます。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
Ｕ様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
丁寧に説明して下さり、安心してお取引き出来ました
ご担当者様と上司の方が非常に丁寧に説明して下さり、安心してお取引き出来ました。
収益物件を探していて、私が「これはどうでしょう？」と画像をメールで送ると、わざわざ現地まで行って下さり、「オススメではない」という場合には「オススメではありません」とおっしゃって下さり、有難かったです。
大手の他社Ｚ社さんに問い合わせたら、「それよりも、こちらの方がオススメです」と言われて連れて行って頂いたところが、他県の擁壁物件でした。
なぜか「マンションの方がオススメしたいなあ」と言われて送られて来た資料が、「もうそんな高い物件買えないよ」と思う●，●●●万円を超える新築区分マンションだったこともあります。
一般媒介の物件で行ってみたら、「山の上」ということもございました。
その中で、お蔭様で気に入る物件に出会えました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは今回が２回目のお取引となりましたが、お忙しい中いつも快く対応していただき大変感謝しております。
また不動産の事でなにかございましたらご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お客様目線で対応して頂いた
お客様目線で対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も些細なことでも、相談などございましたらご連絡頂けますと幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
継続的に親身にサポートしていただきました
対応期間が長期に渡ってしまいましたが、継続的に親身にサポートしていただきました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
長らくお探しされた中で最良の物件を見つけることができ、私としても大変うれしいです。
これからも宜しくお願い致します。
親切丁寧な対応して頂き信頼できました
親切丁寧な対応して頂き、信頼できました。
言葉遣いも丁寧で、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し前に少し危うい状況になり、ご不安にしてしまったこと、お詫び申し上げます。
無事にお引渡しまで完了し、F様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
F様におかれましては、これからが大変な時期になってくるかと思いますが、お話し合いが上手く進むこと願っております。
今後も、不動産のことに関わらずご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。
安心する事ができた
不動産売買に不慣れな素人の質問に、分かりやすく丁寧に説明してくれて、安心する事ができた。
センターからの返答
K様
この度は、お取引ありがとうございました。
ご自宅から売却物件まで遠距離にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかがで
スムーズにお取引することができました。感謝申し上げます。
今後も何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
お願いした自分の「見る目」を褒めたい気分です
最初に連絡をとった時から、速くて丁寧でした。
数社の見積もりと比べさせていただきましたが、最初から諸費用についての記載もあり、額としては最高査定ではありませんでしたが、信用できる気がしてお願いしました。
他社さんは、他にどこと交渉しているのか、いくらを提示されてるのか、など聞いてきましたが、御社担当者さんは一切そんなことはなく、本当に必要なことを合理的かつ丁寧に進めてくださった印象です。
一番驚いたのは、買主さんが見つかったのが早かったことです。
担当者さんにお願いすることを決めたのとほぼ同時ではないかと思うくらい、あっという間に決めてくださいましたし、こちらの提示よりかなりよい条件でした。
おかげで煩わしいこともまったくなく、慣れない手続き等も丁寧にフォローしてくださったので、ストレスなく売却を進めることができました。
コロナ禍での遠隔地の売却になりますので、わざわざ新幹線でお越しいただいたり、オンラインで対応していただいたり、売主である高齢の母に負担がかからないように、最初から最後までご配慮いただきました。
リバブルさんの会社としての知名度はもちろんですが、担当者さん個人の信頼度が高く、お願いした自分の「見る目」を褒めたい気分でおります。
相続した不動産の処分という、一生に何度もないことをこんなにスムーズに進めていただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。
末筆ながら、担当者様と東急リバブル渋谷センター様のますますのご発展を祈っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、またお褒めのコメントを頂戴しまして、本当にありがとうございます。
コロナ禍で行動が制限される中、無事に手続きを進めることができたのもＩ様のご協力があったからこそです。
お母様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
そして、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。