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嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
遠方からの購入でしたが、家賃相場調査、室内の状況確認、周辺環境調査、資金計画など、色々とお助け頂きました。
契約でもご足労頂きましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたらお手伝い頂けると幸いです。
センターからの返答
S様、この度は当社にて収益物件をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
遠方からのご購入という事でご不安な点も多数あったかと存じますが、ご満足頂き大変光栄で御座います。
今後もご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
スピード感をもって売却いただき感謝しております
スピード感をもって売却いただき感謝しております。
また、引渡し日の立会や対面での手続きが簡素化されており、コロナ禍の取引きにおいても、安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご資産のご売却のお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
早期にご売却出来ましたのも、H様のご協力があってこそと感じております。
お引き渡しを無事終えておりますが、その後も何かお困りごとはありませんでしょうか。
ご連絡をいただけましたら対応させていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんにしてよかったと思えるサービスが充実
親が東急リバブルさんを利用していたので、そのご縁で分譲住宅の購入で利用しました。
紹介特典や、東急リバブル独自のアフターサービス、独自の住宅ローンの優遇金利など、東急リバブルさんにしてよかったと思えるサービスが充実していました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
親御様に続き当社を選んで頂きまして大変感謝しております。
今後も質の高い当社サービスを提供できますよう頑張ります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
「東急線で探すなら絶対リバブル」という母のすすめ
子供の小学校入学を機に転居先を探しておりました。
エリアや駅からの距離など制約があり、当初他社の紹介で探しておりましたが、なかなか思うような物件に巡り合えずにいました。
そんな折、実家も数十年前にリバブルで自宅を購入していたため、「東急線で探すなら絶対リバブル」という母のすすめでお願いすることになりました。
担当者様がすぐに私たちのニーズを的確に捉え、東急沿線に根付いた東急リバブルならではの情報網で物件を探して下さったお蔭で、すぐに希望条件に合う物件と出合うことができました。
無事子供の入学前に入居が可能となり、大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回、T様とは元上司からの紹介で面談させていただきました。
私が長年、田園都市線沿線で活動していた為、T様とお話をさせていただきすぐに物件のイメージが湧きました。
昨今物件が少ない中で、弊社のパートナー企業から来た情報がイメージ通りの物件であり、気分が高揚したことを今でも覚えております。
元上司と同様に感謝のお言葉を頂け、うれしく思います。
こちらこそ、ありがとうございました。
いつも一生懸命で、親切に明るく対応
担当してくれた方はいつも一生懸命で、親切に明るく対応してくださりました。
お願いをすると対応はとてもスピーディーで、質問をすると丁寧に分かりやすく、私たちが納得ができるまで説明をしてくれました。
会話をしていると上司の方をとても信頼していることも伝わってきて、職場環境の良さも私たちとしては担当者も含めみなさんを信頼することに繋がった理由の一つです。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんをはじめ皆さんには心から感謝をしています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。
至らない点も多かったと思いますが、いつも丁寧に接して下さり有難うございました。
ご不安なことやご質問等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き大変満足しております
細かい部分に関する質問や要望に対しても、丁寧に対応して頂き大変満足しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えにお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お引き渡しを無事終えておりますが、その後も何かお困りごとはありませんでしょうか。
今後もお電話・メール等頂戴できれば対応させていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
取引き全てスムーズに進み良かったです
取引き全てスムーズに進み良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様にご連絡をいただきましたのは、私がマンション内にチラシをポスティングさせていただいたことがきっかけでしたね。
売主様ともお知り合いでお子様が同級生ということも驚きましたが、売主様、Ⅰ様、そして私の子供の誕生日が同じであったのも大変驚き、ご縁があった取引だと感じました。
現在、お住まいのマンションのご売却においても、Ｉ様の最善の利益になるよう注力してまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブルと担当者さんの営業力に驚いています
予想していた売却価格の2割も高値で売っていただきました。
東急リバブルと担当者さんの営業力に驚いています。
しかも、媒介契約からほぼ2ヶ月間でのスピード契約でした。
専属専任媒介契約を選んで大正解でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
媒介契約をご締結頂いてから２か月間でご売却が実現できたのも、M様のご協力があってこそと思っております。
本件のお取引にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もご相談等ございましたら、何なりとご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
思い返しても不満も不快感も全くありませんでした
前の住居の購入、数年後の売却、現住居の購入と、全て同じ方に担当をお願いしました。
ご自身の体験談を気軽に話してくれたり、自分だったらどうするか質問すると正直に答えてくれた感がとてもあり、大変気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
何より、タイミングももちろんあったのかもしれませんが、１週間程で購入希望があり、間違いなく担当してくださった方の力添えがあったと思います。
主人の方が細かい性格ですが、最後まで安心した顔をしており、信頼していることが分かり、また、幼い子どもは初対面にも関わらず両親の様子も見てなのか、特段態度が変わることなく担当様にも笑顔を見せていました。
私は主人と子どもを見て、より安心していられました。
自宅の購入・売却は人生で本当に大きな出来事の１つです。
が、子どもが幼いので本来ならもっと密に見聞きしたいと思ってはいても出来ず、性格上おだやかにいられない結果だったように感じます。
しかしながら、引っ越しも終えた今、思い返しても不満も不快感も全くありませんでした。
接客や説明など大事なことはたくさんありますが、私にとってこの精神的部分の安心感は、担当者の『知識』ではなく『持って生まれた力』だと感じております。
それはまさに他社には無い魅力でした。
知人にもその話をしたら、「ぜひもっと話を聞きたい！」「紹介してほしい！」との反応でした。
女性はやはりそういう安心感を大事にしているんだと分かる反応です。
本当に本当にありがとうございました。
担当者さん。
この度は誠にお世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談を頂いてから、お仕事の忙しい中、ローン審査、ご契約と順調に進ませていただきました。
購入を進めながら、販売用の写真撮影、クリーニング等の準備にご協力いただき、販売開始から１週間でお申し込みを頂き大変スムーズに進行しました。
短い期間でしたが、お手伝い出来て本当に良かったです。
無事、ご成約にまで至ったのも、T様がご提案に対しても、柔軟にご判断を頂け、ご協力いただきました結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
また私の中でも、T様とのお取引は、大変印象深く残っており、成長させて頂けたお取引でした。
今後、何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
あと１～２部屋の中古１Ｋマンション購入の予定
あと１～２部屋の中古１Ｋマンション購入の予定。
担当者様には”最高の物件を持って来て下さい”と、お願いしてあります。
しかし我が家は今、１Ｆを人に貸すつもりでリフォームの真最中。
それが終了した時点で良い物件案内を期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
Ａ様のご期待に沿えるご紹介が叶い大変、嬉しく思っております。
Ａ様宅のリフォーム後に、改めて最高の物件をお持ち致しますので、ご期待くださいませ。
引続きよろしくお願い致します。