表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ手際が良い仕事をされる
最後の引渡しのタイミングにご担当者様がご異動されてしまった事が惜しまれるくらい、ご担当者様のご対応は素晴らしかったです。
丁寧かつ手際が良い仕事をされる印象であり、不満に感じる点はありませんでした。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部署異動により、最後まで私がお手伝いができず、申し訳ございませんでした。
無事にお引き渡し、お引越しまでできたという事で私も安心いたしました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
御社のサービス全般について満足しています
御社のサービス全般について満足しています。
ただ、減税政策についてもう少し詳しく説明していただけると、引越し業者や清掃業者などのアフターサービスがより良くなると思います。
他社と比較して、東急のグループ会社は東急線沿線の部屋情報を多く持っていますが、御社が買い手側に立って売主さんとの価格交渉に挑んでいただければ、さらに良いですね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様よりいただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後の営業活動に努めていけたらと思います。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く契約を進められた
他社さんのしつこい勧誘に比べて、自分の知りたい事と連絡のタイミング等が自分には合っていて、気持ち良く契約を進められた。
相続確定申告については、もう少し詳しく教えて頂くとさらに良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様が生まれ育ったおすまいのお取引に関わることができ、大変光栄に感じております。
いただきましたご指摘を成長の糧とできますよう、引き続きお客様ファーストで営業活動に尽力して参ります。
また何かご相談事等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
納得感のある説明をして頂きました
売却を何社かに依頼しましたが、最も対応が早く、納得感のある説明をして頂きました。
時間がかかると思っていましたが、引っ越し後すぐに買い手を見つけてきてくれて、価格も満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
早期にご売却が完了し、私としても嬉しい限りです。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
希望額で売却することができました
不動産は金額が大きいため、不安になることが多かった。
ネット等で情報を集めても難しい。
私達の担当者様には丁寧に説明頂き、結果、ほぼ希望額で売却することができました。
とてもいい方と巡り会えたと思います。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買主様もとても良い方で、良い売買になりましたこと非常にうれしく思います。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご遠慮なくご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
良き縁を繋いでくださり感謝しております
永年東急線沿線に住んでおり、東急さんのまちづくりや住み心地が大好きなので、生活に関わるものはほぼ東急さんにお世話になっており、両親も最初からリバブルさんと決めていました。
このたびご対応頂きました担当者様にも、大変お世話になりました。
とても礼儀正しく、お若いのにとても落ち着いていらして、親の希望で急に実家を売却することになりましたが、ご連絡した翌日に実家にいらしてくださいました。
こちらの状況や期限、チラシの有無等聞いていただき、価格やかかるであろう費用や手数料等についてもきちんとお話していただき、おおまかな売却の動きをお話していただきました。
半年くらいはかかるかな・・・と思っておりましたら、時期やご縁もあったのかもしれませんが、その後まもなく実家の地域を希望されてる買い手さんがいらっしゃるとご連絡がありました。
こちらの希望と買い手様との条件が合うお話でしたので、想像より早く売却が決まりました。
その後も、こちらと買主様の間に立って、何かあればこまめに素早く連絡を取って下さり、わからないことのフォローやサポートもしていただき、大きなトラブルもなく引き渡しの日を迎えられました。
慣れないことばかりで不安なことも、丁寧に落ち着いた対応で、本当に心強かったです。
売り手・買い手の両方の希望になるべく応えられるよう、この度も良き縁を繋いでくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
希望価格に沿った現実的な交渉を進めて頂いた
早期成約を意識しながらも全く無理強いすることもなく、当方の希望価格に沿った現実的な交渉を進めて頂いたことに対し、絶大な安心感があった。
数十年前に貴社から購入したマンションを貴社によって売却することができ、自分の人生の大きな部分に関わって頂けたことに改めて深く感謝したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数十年前、弊社でご購入頂いたマンションを時を経て弊社でご売却頂き、私自身大変ご縁を感じました。
販売中はいろいろご協力頂くことも多かったと思いますが、M様にはいつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切に対応していただいた
親切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
新しいライフステージに合わせたお住替えが、これから幸多きことを願っております。
お近くでございますので、何かございましたらまたいつでもご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
親切にしていただき助かりました
売却できるか不安でしたが、親切にしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。