売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも笑顔で接して頂き感じが良かったです
いつも笑顔で接して頂き感じが良かったです。
売却に時間を要しましたが、ねばり強く対応頂きました。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ではございますがお手伝いできましたこと、大変光栄に思います。
いつも急なご内見希望にも関わらず、快くご対応いただき大変助かりました。
ご成約まで少し時間を要してしまいましたが、無事にお取引を完了することができ、安心いたしました。
少し遠方へのお住替えですが、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧に説明していただき不安なく手続きができました
今回はスピーディーかつ丁寧に案内していただき、購入させていただくことができました。
ありがとうございました！
はじめての物件購入でしたが、丁寧に説明していただき不安なく手続きができました。
売る際、また購入の際はお世話になろうと思います！
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、Ｔ様におきましても銀行の件で不測の事態に早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
相手の立場に立った対応で、親切かつ仕事が丁寧
リバブルさんへの印象は、業界特有のガツガツ感が無く、真摯な対応に好感が持てました。
担当者Aさんは相手の立場に立った対応で、親切かつ仕事が丁寧でした。
妻とも「Aさんが担当で良かったね」と話しておりました。
担当者Aさん＝総合的にとても仕事が出来る方ですね。
これはお世辞ぬきです。
1から10までお世話になり、本当に有難うございました。
おかげさまで購入した家は大大大満足で、決め手となったお庭で毎晩妻と晩酌をしています（笑）
機会がありましたら、又、リバブルさんにお世話になりたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入をいただきましてありがとうございました。先方様からのお返事がなかなか来ないことも多く、スピーディーに進められない場面もございましたが、Ｈ様の丁寧なご対応に助けられ無事にお取引完了することができました。誠にありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関するご相談はお気軽にお声がけいただけるように、お引越し後のサポートにつきましても是非頼っていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
営業報告のメールが非常に分かり易く良かった
営業報告のメールが非常に分かり易く良かったです。
センターからの返答
N様には、販売期間中も辛抱強くご協力をいただき、最後までお付き合いいただいたこと、感謝申し上げます。
またご縁がありましたら、是非お力になれればと思っております。今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
私の希望価格でまとめて下さり本当に感謝しています
数年前に同じ物件を他社さんで専任でお願いしました。
そこでは、希望価格では売却は難しいとの事で価格を下げたものの、内覧件数も少なく、担当営業の方のやる気も感じられず、半年で諦めました。
今回東急さんにご相談した際は、2名でお越し頂き、私の希望も聞いて下さり、最初の印象もとても良かったです。
本気度が伝わって来たのと、担当者様は丁寧で問い合わせをしてもレスポンスも良く、安心しておまかせすることが出来ました。
結果、私の希望価格でまとめて下さり、本当に感謝しています。
もし今後、不動産売買があるとしたら、迷いなく東急リバブル様にご相談すると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
売却においては、Ｔ様のご意向をもとに、当社のネットワークと売却サービスを十分に活用し販売活動をさせて頂きました。
Ｔ様とはこちらのご提案も受け入れて下さったり等、二人三脚で活動できましたので、こちらとしてもとても有難かったです。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
臨機応変に迅速に連絡を取り合って頂けた
お忙しい中、臨機応変に迅速に連絡を取り合って頂けたので、終始安心して物件探しから購入・引っ越しを迎える事ができました。
色々とお手数・ご面倒をおかけしたかと思いますが、気持ち良く対応して頂けて嬉しかったです。
今後も、何かあれば連絡する事もあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご結婚に伴うご新居をお探しということで、その大事なイベントに携われたことを心より光栄に思います。
最終的なお申し込みの段階では、ご両親様にもお越しいただき、皆様で納得された価格でのお申し出をいただきました。
売主様にもそのお申し出のまま、ご理解いただき、問題なく最後まで進められて本当に安心いたしました。
お話にもあがりましたが、これも「ご縁」かと思いますので、今回のご縁にて、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
常に丁寧な対応をして下さり、安心してお任せ
常に丁寧な対応をして下さり、安心してお任せする事ができました。
また何かしら機会がございましたら、貴社にお願いしたく存じます。
センターからの返答
この度は大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもN様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
貴社の取扱物件ということで、信頼・安心はしていた
貴社の取扱物件ということで、信頼・安心はしていました。
リフォームに関しても良い業者、良い担当の方を推奨して頂き良かったです。
購入代金の支払の件も、家の売却代金決済との連結の事務手続を円滑に処理して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却後の短い期間の中で、スピーディーに動いて頂けた点が、スムーズなお買換えに繋がったと思います。
お住まいの中で、不具合等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
手順・手続などもていねいにご説明いただき、安心
物件の内見をインターネットで申し込みましたところ、対応が早く、他に条件に合う物件についても紹介いただき、非常に助かりました。
今回マンション購入は初めてでしたが、手順・手続などもていねいにご説明いただき、安心できました。
無事に取引が完了できました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
物件選定がスムーズに決まりましたのは、K様のおかげでございます。
現地でのお打合せを何度も頂きありがとうございます。
お求め条件を詳しくお教え頂くことが出来たので、ご提案が大変しやすかったです。
今後とも、不動産に関する事は弊社まで何なりとご相談下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルの皆様は顧客に寄り添ってくださる印象
東急リバブルの皆様のご対応はとても丁寧で、相談させて頂いて心から良かったと感じております。
担当者様は、明るくこちらからの依頼事項にも親身にご対応頂きました。
担当者様はまだご経験が浅く、当初は少し不安に思っておりましたが、大森センターの皆様のバックアップも確りされており、心配は杞憂でした。
一般的に、不動産会社の営業は“ガツガツ”来られるイメージがありますが、東急リバブルの皆様は顧客に寄り添ってくださる印象でした。
総合的には大満足ですが、一つだけ不便を感じたのが連絡のやり取りです。
貴社のお休みが火曜日・水曜日と設定されていることで、平日しか営業していない銀行との連携に少しタイムラグが発生してしまうこと等が少なからずございました。
貴社の従業員の方々のワークライフバランスもあるとは存じますが、利用者としては少し不便を感じました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
Ｋ様の不動産のご購入のお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、Ｋ様にはお引き渡し日までご迅速なご対応をいただき、無事にお取引が終了いたしましたのもＫ様のおかげでございます。
また、当社火曜日・水曜日が定休日のため、Ｋ様にはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
Ｋ様のご意見を真摯に受けとめ、社員一同、更なるお客様の満足度向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
