売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く引き受けて頂いた
ローンの相談に協力的だった。
リフォームの予定があり、何度も立ち会いをお願いしたが、快く引き受けて頂いた。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
平日のお仕事もある中で、住宅ローンの審査などにご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、お引渡しの時期も予定より前倒しできて良かったです。
これから室内をリフォームされるかと思いますが、完成したら是非とも一度お伺いさせてください。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、不動産のことのみならずお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
大変親身になって物件探しを手伝って頂きました
担当者の方には、大変親身になって物件探しを手伝って頂きました。
また契約から決済まで、不安を感じることなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターにて不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でもいつも快く諸手続きにご対応くださったおかげで大変スムーズなお取引となりました。
引き続き、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは親切な方です
担当者さんは親切な方です。
老人でございますので、いろいろ助けて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴致しましてありがとうございます。
また何か不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
詳しい説明を頂きたかったです
総じて良かったです。
有難うございました。
更に改善を期待する点は以下2点でした。
①梶が谷店の駐車場を利用させて頂きましたが、どこに駐車するかがわかりづらく、事前に地図を頂けると良かったです。
②売主である私が過去に住んでいたことを証明する資料を求められ、これに応じましたが、最初の説明が足りず、役所に2回足を運ばざるを得なくなりました。
詳しい説明を頂きたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お取引にあたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後は十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
市場のニーズを的確に反映している結果
マンションの売却について、購入時にも利用したこともあり、近所の東急リバブル梶ヶ谷センターにお願いしました。
ほんの軽い気持ちでの査定から始まりましたが、周辺の同様物件との比較だけではなく、様々な視点からの的確なアドバイスにより、納得の売却価格が設定できたばかりか、最初の内覧された方が購入を決めて下さるなど、極めて短期間に売却を完了することが出来ました。
これは、東急リバブルの価格設定がマニュアル通りに行われているのではなく、市場のニーズを的確に反映している結果と思います。
その後、書類の準備、買主様との打合せなどに対しても、事前の準備内容の連絡、当日のコ−ディネートやアフターフォローなど、すべて完璧なレベルでの対応をしていただき、予定外の事態が発生してもまったく不安を覚えることなく取引を終えることができました。
やはり大手ながらの安心感、サービス品質は何事にも代えがたく、また期待通りでありました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
先行購入後のご売却ということで、なるべく早く、少しでも高く売れることがN様のご希望だったかと思います。
N様の多大なご協力を頂戴できましたおかげで、ご希望に沿う形でお取引を進めることができたかと思います。
誠にありがとうございました。
お子様方の笑顔が溢れる、明るい新居での生活になるようお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
もっと早くに案内をいただきたかったです
良かった点
・物件の周辺情報や環境について詳しく調べていただきました。
・物件のメリット・デメリットを正直に話していただき、好感・信用が持てました。
・銀行の仮審査時に提出書類の細かな指示をいただきました（条件がイレギュラーだった為）。
・内覧したい物件に関して、スピーディに日程調整をしていただきました。
悪かった点
・売買代金決済引渡日は、契約者である夫と私が２名で参加できない事を事前にお伝えしていましたが、銀行、家主の方に伝わっておりませんでした。
・火災保険の案内が引渡日のギリギリまでなく、検討する時間がなかったため、もっと早くに案内をいただきたかったです。
・源泉徴収などの書類のキャプチャデータ、PDFデータを送付する際のセキュリティの心配がありました。
メールではなく、どこかセキュリティの高いクラウドにアップできると安心です。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたお褒めのお言葉、ご指摘頂いた改善点を鑑み、今後の営業活動を行ってまいります。
また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不安や気分を害する事なく取り引きが出来ました
質問に対して、率直な答えをいつももらえた。
素人な私の質問も、面倒くさがらず丁寧に答えてくれた。
とても信頼感が持てる方でした。
初めて会った現地案内から鍵の引き渡しの日まで、一度も不安や気分を害する事なく取り引きが出来ました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様お住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと嬉しく思います。
今後とも何か不動産の件でご相談事がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
全体的にとても良かった
全体的にとても良かった。
計算や書類の作成がもう少しだけ正確だとなお良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却お手続き頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点、改善に努めて参ります。今後も不動産に関してご要望などございましたら是非弊社をご利用ください。
総合的に考えれば大満足です
一時期電気料金が高くなった事に関し不満はあったが、総合的に考えれば大満足です。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて物件をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
電気料金の件、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
良いお話をお持ち出来たかと思いますので、総合的にご満足頂き大変うれしいです。
再度の不動産売買の機会がございましたら是非弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
