売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お二人とも、非常に聞き上手、話し上手でした
以前、家族が、担当者Ａ様に、お世話になり、とても対応が良かったので、今回、購入したい物件を見付けた時に、家族から担当者Ａ様を紹介されました。
その後、今現在、住んでいる物件の売却と購入に向けての段取り、手続き等、担当者Ｂ様に対応していただきました。
同時進行で売却と購入を進める為、色々と提案していただきました。
とても細かく、説明等、分かりやすくしてもらい、とても良かったです。
同時進行で進める場合の最善の方法で決める事が、出来たと思います。
声もハキハキ、言葉遣いも丁寧で、とても気持ち良かったです。
お二人とも、非常に聞き上手、話し上手でした。
全ての面において段取り良く進めていただいたので、安心しておまかせ出来ました。
大変助かりました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には、大変お世話になり、とても感謝しております。
もし、また機会がある時には、お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご満足して頂く提案が出来、弊社も大変嬉しく思っております。
また御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
安心して販売・購入とも任せることができました
営業の方がしっかりしていたので安心して販売・購入とも任せることができました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と新居の購入で大変お世話になりました。
Ｈ様と一緒に都内の不動産を色々と回らせて頂き、私もＨ様との会話の中から色々と勉強させて頂きました。
色々と購入申し込みを入れましたが、現在のマンションが一番Ｈ様のご要望にぴったりの新居かと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
同業他社の営業担当者に比べて信頼感があった
・同業他社の営業担当者に比べて信頼感があった。
・顧客の立場にたって考えていただけたので、初めての売却活動であったが不安に感じることもなかった。
・様々な疑問に対しても、わかりやすく丁寧に答えていただいた。
・自宅の宅地購入から貴社とおつきあいをさせていただいているが、ネットワークの強さを感じた
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
きめ細やかな配慮に好感
迅速かつ、丁寧な説明を頂き感謝しております。
きめ細やかな配慮に好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社 渋谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
この度は都心のビルの売買となり、様々な課題がございましたが、お引渡しまでスムーズに進むことができ、ご協力に感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
説明、対応が丁寧で良かったです
説明、対応が丁寧で良かったです。
価格設定も適切で、内覧の件数が多く、早期に売却が決まり、満足しています。
特典として、オーダーカーテンの割引を利用させてもらいました。
機会があれば、また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
I様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、今後ともお困りの事等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
引続き、よろしくお願いいたします
昨年に続き、今回で2件目の売却をご担当いただきましたが、1年間、情報提供や当方の質問や相談にも親身に対応いただき感謝しております。
また、この1年間、2つの物件について、お願いしておりましたが、先に売却したかった方の物件を、希望どおり、売却いただき、重ねて感謝しております。
現在もご依頼している物件が1つありますが、引続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
なかなか結果が出ない中、辛抱強くお待ちいただいた結果、いい金額での売却が出来たと思います。あと一件、精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実に取引対応と営業活動をしていただいた
担当者さんにつきましては、終始熱心に、誠実に取引対応と営業活動をしていただいたと思います。売却と賃貸とで迷いましたが、結果として希望額を上回る契約となり満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と賃貸との同時並行で進めさせて頂きましたが、結果として、Ｋ様にご満足頂きまして嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しの間は、鍵の件や修繕の件で、色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに事が運んで喜んでおります
事故物件でしたので担当者様には本当にお世話になりました。
弁護士先生の御紹介、先生への同行、物件売買時の手順説明など解かりやくす、全然こまりませんでした。
スムーズに事が運んで喜んでおります。担当者様によろしく御伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
もっと平易な言葉を使って説明された方が親切
買主は外国人。重要事項等の法律用語はもっと平易な言葉を使って説明された方が親切だったと思う。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却につき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後に設備の不具合がある等のハプニングもありましたが、簡易な修繕で済み、追加で売主様より修繕費用を頂くことなく修復でき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘していただいた事を今後の営業活動に活かし、お客様により一層ご満足いただけるよう 努めて参りたいと思います。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
大変満足しております
思っていたより、短期間に契約まで至って、大変満足しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
お仕事で海外と日本を行き来することも多く、大変お忙しい中、お引越しや役所手続きなど迅速なご対応をいただきまして、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
