売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で分かりやすい説明に、安心と期待感を持った
昨今、足・腰の衰えで交通移動が出来ない為、担当者さんに遠方の我家まで来て全ての売買手続きをしていただきました。
大変助かり感謝しております。
丁寧で分かりやすい説明に、安心と期待感を持ちました。
次に準備する物、内容の説明等、手際の良さにも好感を持ちました。
土地売値も納得のいく金額で満足しています。
今後、親戚や知人から不動産に関する相談が有れば、東急リバブルの担当者さんを紹介するつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって愛着のある不動産かと思いますので、ご満足いただけて嬉しく思います。
お伺いさせていただく際にも日程調整等、柔軟にご対応いただき、また、帰る際にもバスの時刻表等をお調べいただき、こちらも大変助かりました。
ご親戚やご友人のご紹介、楽しみにお待ちしております。
本当にすばやく金額を提示されびっくりしました
そろそろマンションを売りに出してみようかなと考えていて、ハガキがよく来ていたのでとりあえず、どの位で売れるのか査定して下さいとハガキを出しました。
まだ賃貸で貸していたので急いでいなかったのですが…。
すぐに連絡が入りセンター長と営業の方がおみえになり、センター長さんが色々とお話しして下さり、好感がもたれてお願いした所、本当にすばやく金額を提示されびっくりしました。
その後、細かい事は営業の方と相談しながら本当に早く売買が無事に出来て、感謝と共に東急リバブルさんには「他に売り物件ありますか」と聞かれ、別の物件を頼みました。
又、その地区のセンターの担当の方も非常に熱心でビックリするぐらいです。
東急リバブルさんはテレビでよくやっているのはわかっていましたが、まさか東急リバブルさんとご縁が出来るとは思ってもみませんでしたが、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルにてご所有マンションの購入をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、さっそく別のご縁の機会も頂戴しありがとうございます。
現在新たな内装に生まれ変わるべくリフォーム工事に取り掛かりましたのでリフォームが完了しましたら、是非一度生まれ変わったお部屋をご覧にお越しくださいませ。
今後ともご満足頂ける様頑張って参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
知識不足である内容にも、忍耐強く説明頂き、安心
今回、内覧から購入まで割と短期間であったにも関わらず親切に対応頂き、有難うございました。
契約後、決済、引越しまでに、何度も物件の採寸も対応頂きました。
また、購入後の不具合対応にも、管理会社それから売主様との間を取り合い、調整頂いております。
知識不足である内容にも、忍耐強く説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
この度は大変有難うございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただけるご購入のお手伝いを微力ながらできたことをうれしく思います。
また、お褒めいただき誠にありがとうございます。お引越し後の不具合もしっかり対応させていただきます。
お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
各手続の流れが実にスムーズで良かったです
やはり大手は違うなと感心しました。
各手続の流れが実にスムーズで良かったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は、お買い替えでいらっしゃいましたので、ご面倒なお手続きも数多くおありだったかと思います。
タイミングよく、段取りよく進めていただいたので、私も非常に助かりました。新しい住環境になられて、通勤や私生活もなれるまで大変かと思いますが、数多い趣味を楽しんでいただけるような生活をお祈りしております。
もしもお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠実にご対応いただいたと思います
誠実にご対応いただいたと思います。
短期間で決まったので仲介手数料をもう少し割引いただいても良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターに不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から短期間でご希望金額での成約に導く事ができ、担当者として満足のいく理想的な流れでした。
今後とも不動産の事で何かございましたら、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今回担当者様が好印象でしたのでお願いしました
査定見積り依頼後、ＴＥＬ及び書面での回答が他社よりも早く、こちらの知りたい情報をわかりやすく教えていただき、とても良かったです。
また、現地での査定も決められた時間内で必要とされる情報をわかりやすく伝えていただき満足しています。
成約にならなかった方々の情報は多かったのに、実際に購入された方の情報がほとんどなかったのが残念なところです。
個人情報の観点から難しいのかもしれませんが、私にとっては思い入れのある部屋ですし、マンション内の他の入居者さんとの付合いもあるので、購入した方が実際に住むのかなどは知りたかったなと思います。
トータル的には良い担当者様にめぐりあえたと思っています。
最後になりますが、貴社には東急線沿線が強いというイメージがあり、他社Zさんにお願いするつもりでいました。
が、今回担当者様が好印象でしたのでお願いしました。
結果的には希望価格で売却することも出来、大変満足しています。
お世話になりました。
担当者様のご活躍、貴社の益々の発展をお祈りしております。
センターからの返答
沢山ある不動産仲介会社の中からお選びいただき、本当にありがとうございました。Y様のマンションは、非常に良いマンションで、室内も綺麗に保ってくださったので、自信を持ってご紹介することができました。
ご購入されたお客様の詳細に関しては、お伝えしきれない部分があり、申し訳ございません。仰っていただいた通り、個人情報の取り扱いは慎重にさせて頂いております。
これからも分かりにくい不動産だからこそ、分かりやすくを念頭に営業していきたいと思います。本当にありがとうございました。
外断熱工法をもう少し勉強してほしかった
外断熱工法をもう少し勉強してほしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
契約から決済・お引渡しまでが、短い期間の中、ご対応頂きましてありがとうございます。
ご指摘の部分は、伝え方も含め、今後の課題として改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
手際の良い営業活動、無駄のない報告
今回の売却の件では、すばやい対応でスムーズに契約まで進むことができ、感謝しております。
テンポの良さが営業担当者への大きな信頼となりました。
手際の良い営業活動、無駄のない報告等、どれをとっても安心して一任することができました。
大事な不動産の価値をしっかりと認めていただき、次の所有者に引き継いでいただけることに感謝しております。
今後ともまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
いつも営業活動の中で意識していることなので、素早い対応とテンポの良さをお褒め頂き、非常に嬉しく思っています。
ただ、売主様のご協力なく、そのような対応は不可能ですので、どの場面にも素早くご対応いただいたE様には、心より感謝しております。
偶然にも、エリア限定でお探しのお客様がいらっしゃったので、スムーズにご契約となりました。
E様も新生活で慣れないこともあるかと思いますが、ご家族の近くにお住まいになるので、安心かと思います。今後もお困りがあれば、お気軽にお声かけくださいませ。
「お客様第一」というのをすごく感心致しました
今回の成約に至って、錦糸町センターの担当者に本当に感謝します。
寒い時期も雨の日も前むきの販売姿が見られて、「お客様第一」というのをすごく感心致しました。
良かった点
①ご対応の速さ
②お言葉の親切さ
③より美しい写真を撮られるために、ご担当者みずから掃除役の責任感
④ねばり強さ
センターからの返答
改めまして、この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選びいただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、今後の販売の糧になります。
また今後不動産に関することでご質問やご相談等々ございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。
とても心強かったです
この度は、大変お世話になりました。
かなり難しい物件だったと思いましたが、思ったよりも早く買主を見つけて頂いて、嬉しくなりました。
売れるかどうか不安でしたが、担当者さんから「大丈夫ですよ。反応もありますよ。」と言われる度、希望が持てました。
とても心強かったです。
フレンドリーな笑顔が好印象でした。
初めて、御社に問い合わせをした後、夏の暑い時に遠い所まで足を運んで下さったのが嬉しかったので、その時に御社にお願いしようと考え始め、その後、幾度かお話しして行った中で、夫婦で「東急リバブルさんにお願いしよう。」と決断しました。
この決断は、間違っていなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご売却相談からご決済・お引渡までスムーズにお取引が完了したことは、２人３脚で進められたO様のご協力のお蔭でございます。
また、至らない点も多々あったかとは思いますが、O様に迅速にご対応いただけた為、無事にお取り引きを終えることができました。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
