売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小まめに仕事や連絡をして下さり、優しさを感じた
非常に忙しい中、丁寧で早い対応に感謝しています。
書類の作成や段取りなど、ステップごとに説明をしていただき、難しい手続きも順調にはかどりました。
小まめに仕事や連絡をして下さり、優しさを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂戴しましたことに重ねて感謝申し上げます。
売却に際しては、ただ売ることだけでなく、ご協力頂くことも多々あるため、少しでもわかりやすい説明、ご案内を心掛けております。
より一層、皆様に安心してお手続き頂けるよう、精進してまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
対応が親切でとても助かりました
購入を決めるまで、決めてからの情報提供や対応が親切でとても助かりました。
こちらが求めた時のご対応が素早く、また他社に多い必要ない時の入電などがなく、私共のニーズに合う建築会社さんを教えていただき助かりました。
まだこれから建築、転居なので、プロとしてのご意見をお伺いしたいことや、物件を売るときにお世話になることもあるかと思いますが、その際にはまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
私としても、Ｈ様のお人柄・お気遣いに助けれられた部分が多々とございます。
ご所有不動産のご売却活動でも尽力する考えでおります。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧かつ的確に回答してもらえてました
当方の質問に対して、丁寧かつ的確に回答してもらえてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
一時は隣地との調整等も難航しましたが、A様のご協力もあり無事引渡しを迎える事が出来ました。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
不安が募る接客だった
入居時期や銀行に対する交渉が一切叶わなかった。
直接購入者の方とやりとりしたほうが早かったかもしれないし、実現できたかもしれないのに止められた。
また、余計な言い回しも多くて不安が募る接客だった。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、売買契約締結後であったこと、ご決済直前ということ、買主側の仲介会社からの理解を得られなかったことから、Ｎ様のご意向に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
深く反省して今後に活かして参りたいと思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
短期間で購入まで辿り着けました
最後まで担当者さんにはよくしていただきました。
短期間で購入まで辿り着けましたのは、担当者さんのおかげだと思っております。
感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても良いご縁のお取引きに携われましたこと、感謝申し上げます。
何かあった際にはいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
期待以上の価格で売却できた
悪いと感じた点は全くありません。
常に顧客に対してフルスイングで向き合って頂き、問い合わせから決済までの期間、常に安心してお任せすることが出来たことを大変感謝しています。
今回の売却にあたり、東急リバブル様以外に２社に声をかけさせて頂きました。
他社が劣っていたという事も特にありませんが、東急リバブル様は抜きんでていたという印象です。
やはり、東横線沿線エリアでの圧倒的な情報量、ご担当者の頭の回転の速さや丁寧さが群を抜いていたという印象でした。
問い合わせから売却決済まで短い期間だったにも関わらず、こちらの期待以上の価格で売却できたことを、本当に有難く思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き、ありがとうございました。
お会いさせていただいた際には不動産のことだけでなく、様々な貴重なお話を伺うことができ、嬉しかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
真摯に相談に乗ってご対応頂きました
こちらの要望をきちんと聞いて下さり、また小さな問題まで真摯に相談に乗ってご対応頂きました。
担当者を信頼できたため、引渡しまで安心して進めることができました。
センターからの返答
この度はお住まい探しで弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
少しでもS様ご家族の新居へのお住み替えのお役に立てておりましたら、非常に嬉しい気持ちでございます。
断熱や耐震性能にも優れたご安心いただける一戸建であると存じます。
何かお困りごと等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
状況を理解して解決策を提示してくれた
平日にどうしても手続きに行けない事情があったが、状況を理解して解決策を提示してくれた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
当社のキャッシュレスサービスも、遠方にお引越しになられたＳ様にとってお力になれたのであれば良かったです。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
わかりやすく助かりました
非常に事細かく、例にだしてなど、わかりやすく助かりました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターとお取引いただきまして、ありがとうございます。
Ｔ様にご購入いただいたお部屋は、東急リバブルが売主となってリフォーム・企画・設計を行う「リディアス」シリーズのお部屋です。
アフター保証もついておりますので、設備の不具合などございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
都内へのお引越しで、断捨離も大変だったかと思いますが、またお手伝いできることがございましたら、お声かけ頂けば幸いです。
すごく丁寧に色々と説明してくれました
すごく丁寧に色々と説明してくれました。
ありがとうございました！
ただ、購入させていただいたマンションが引っ越し当日時間の制限があることを知らず、その時間を超えて引越しをしてしまい、事前に情報が欲しかったです。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご新居のご購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
お引っ越しの件、事前にお知らせができず、申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
