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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年10月6日

担当者さんのおかげで早く決まり感謝しております

今回、担当して頂いた綾瀬店の担当者さんの人柄も大変良く、マンション売却も担当者さんのおかげで早く決まり感謝しております。
今後何かありました時も、是非、東急リバブル様に依頼したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
I様には、販売期間中含め、いつもスケジュール調整等、多大なるご協力を頂き、いつも感謝の気持ちでいっぱいでした。
お住み替えという事で、スケジューリングが非常に重要で、私共からのご提案にも、真剣に耳を傾けて頂き、時には厳しいお話しもさせて頂きましたが、嫌な顔ひとつ見せず、真摯に向き合って頂けたこと、大変有難く思っております。
今回、無事に売買が完了できたのも、I様ご夫婦のお人柄の良さあっての結果だと思っております。
本当に有難うございました。
お住み替え先の完成まであと少しですね。
新居が完成されましたら、是非拝見させて頂きたく思います。
今後とも、不動産の事に限らず、弊社でお手伝いできる事がございましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申しつけくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年10月2日

親切丁寧に教えて頂き、感謝の気持ちで一杯です

売却・購入ともに、大変お世話になりました。
コロナで状況がどうなるか分からず、担当者さんには不安な点を沢山相談させていただきました。
その都度、必要な情報を分かりやすく、親切丁寧に教えて頂き、感謝の気持ちで一杯です。
納得のいく結果となったのも、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当に嬉しく思います。
コロナ禍での販売であったために、ご不安なこともあったかと思いますがI様のご協力いただけた結果でございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年9月8日

ダブルローン回避の為の努力をして頂き、大変感謝

今回は住み替えによる売却で新居を買い先行で進めていたため、ダブルローンへの懸念や購入物件のローンを組む金融機関の選択にも難がありましたが、お手伝いできる事ならば、と担当者さんには様々な情報を頂いたりダブルローン回避の為の努力をして頂き、大変感謝しています。
ご縁があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、I様よりお喜びのコメントをいただくことができ大変光栄に思います。
無事ご成約頂けましたのも、I様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関する相談がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月26日

丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です

住み替えでしたので、予算、時期等を総合的に考え購入を考えておりましたが、担当してくださった方が、条件に合った物件を紹介してくださり助かりました。
こちらが興味を持った物件だけでなく、条件に合いそうな物件を見学できるよう手配してくださったので、とてもよかったです。
ただ、購入が先行となりましたので、現在所有している売物件の売却がまだ残っております。
そちらも今回同様、宜しくお願い致します。
コロナウィルスで大変な中、担当の方には丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの状況下でございましたが、引渡しも無事に完了し大変うれしく思います。
ご売却につきましても、成約に向けて精一杯活動してまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月20日

より良い結果を目指す意気込みが伝わってきた

問い合わせから速やかにテンポよく対応いただきました。
不動産売買という初めての経験で、業界慣習や制度など右も左もわからない状況でした。
しかし担当の方は快活で、誠実な対応で疑問点や質問にもわかりやすく答えていただき、安心してお任せすることができました。
売却にあたっては色々とこちらの条件があったなかで、状況を的確に捉えていただき、条件にあった契約を提示してくださいました。
無料査定では、他社と比較した中では一番手堅い金額の提示で、正直なところ少し驚きはありました。
ですが、良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、丁寧な説明もあり、必要な情報を調べていただく中で、より良い結果を目指す意気込みが伝わってきたので、とても安心いたしました。
実際も、無料査定時よりも良い条件で決まり、大変満足のいく売却となりました。
また、契約成立後、決済までに銀行への対応等で役割や動き方が不明確な時があり、誰が今どのようなことを行っているということが、途中段階でもわかるとパーフェクトでした。
進んでいないとしても、個人的に適宜進捗が把握できた方が安心できる性分でしたので、そのこともできたら、今以上に素晴しい優秀な営業になれると思い、未来への期待をしています。
担当の方にはまた機会があるときにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂けましたこと、およびお褒めの言葉を頂きましたこと、私自身、非常に嬉しく思っております。
また、ご指摘事項に関しましては、今後改善させて頂きたいと思います。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月21日

建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応

担当者が丁寧で穏やかな人柄で大変良かったです。
建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応して下さいました。
安心して物件購入が出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際して弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお嬢様にと、中古戸建てのお取引でしたが、お問い合わせの内容をすぐお答えでき、ご購入の後押しができたこと嬉しく思います。
また、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さいますようお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月19日

細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂いた

担当して頂いた方の対応が良かったです。
細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂きました。
「他社さんはここまでやってくれるのかな?」と思う事まで、担当してくださった方は笑顔でひきうけてくださいました。
初めての売却で不安もありましたが、安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。
きれいなお花を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
また、私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年2月27日

おかげさまでとても良い物件を購入しました

東急リバブル三鷹センターの担当者さんにとても感謝しています。
おかげさまでとても良い物件を購入しました。
今後何らかの不動産取引があった場合、また同じ担当者さんに依頼したいと思います。
友人にも紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンションの内覧、住宅ローンの審査、条件面の交渉、大変ご多忙な中、お時間調整していただきありがとうございました。
引き続きK様のお力添えができるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年2月18日

売る気がない間も東急リバブルは待ってくれました

〇良かった点:
売主側に立った親身な対応は安心感があり、また約半年に及ぶ販売活動でしたが、対応はとても良かったです。
〇悪かった点:
ネットに売物件を掲示する際の手続きで担当者間の連携か設定ミス?があり、掲示するタイミングが遅れてしまったことがありました。
機会損失につながるので、今後は十分クロスチェックをしてほしいです。
〇意見:
家内は出産を控え、人生の転機を一緒に乗り越えたことは、私たちの一生の良い思い出となりました。
販売停滞期もありましたが、粘り強い営業活動のおかげです。
本当に感謝しております。
〇期待:
また不動産を売却する機会があれば、是非ご担当者様に依頼したいです。
〇他社との比較:
当初は資産価値を知る程度で見積りを(査定)いただきました。
その後、こちらも売るタイミングが訪れたとき、粘り強い営業アプローチをして頂いたのが東急リバブルでした。
他社は売る気がなければ、以後音沙汰はありませんでしたが、売る気がない間も東急リバブルは待ってくれました。
それが決め手です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
また、数ある不動産会社の中から弊社へご用命いただき誠にありがとうございます。
H様とのお取引、存在は、私の中でも特に思い出の残るお取引となりました。
少しお時間かかってしまいましたが、ご出産のタイミングにも間に合い、新居へのお引越しもスムーズにできて本当に良かったです。
ご新居の近くへ営業に行った際は、是非声をかけさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月13日

厄介な物件にもかかわらずていねいに対応いただいた

問合せから売買代金決済までのスピーディーな活動、また厄介な物件にもかかわらずていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
売却物件以外の事も色々アドバイスいただき、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綾瀬センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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