売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して最後までお任せすることが出来ました
移住を決め家を売却することになり、最初は５社ぐらいに話しを聞いてみようと思っていました。
しかし、２社目に話しを聞いた東急リバブルの担当者さんの対応がとても早く、尚かつ、丁寧でわかりやすい査定額の説明などに好感を持ち、２社目で東急リバブルの担当者さんにお任せすることに決めました。
その後は、仕事の早さや望んだこと以上の的確な返答で信頼し、安心して最後までお任せすることが出来ました。
結果、希望以上の金額、早さで売却が決まり、お陰様でワクワクの第２の人生に移行が出来ました。
東急リバブルに決めて良かった。
担当者さんに出会えて良かったと、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のライフプランの中で、微力ではありますが、お役に立つことができて大変光栄に思います。
早期にお取引が完了できたのも、S様がいつも丁寧に対応してくださったおかげだと感じております。
遠方へのお住み替えとなり、お会いできる機会は減ってしまうかと思いますが、今後も何かありましたらご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が早く良かった
対応が早く良かった。
早く売却できて良かったが、売却金額を考えると安かった。
もう少し高く売れば良かったのではと少し思います。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
賃借人が退去したことによるご売却で、N様に相談いただき売却がスタートしました。
販売開始より約３週間という早いご成約でございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
良い人に担当していただいたと思います
良い人に担当していただいたと思います。
Ｅメールを使ったやり取りなどとてもスムーズでした。
あらためて感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ不動産売買のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、測量や建物解体を進めていきましたが、ご近隣へのご挨拶やお立会いにいつもご足労頂いた事で、順調に進める事ができました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ嬉しく思います。
安心してまかせられました
非常に親切に対応して戴き、ありがとうございました。
安心してまかせられました。
これからも益々東急リバブル様が発展し、日本一いや世界一になる様、心からお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。長年お住まいになられ、愛着あるご資産の売買をお手伝いでき、大変光栄に思います。
売買に関すること以外にも多岐にわたる話題に関してお話させていただき、非常に貴重な財産となりました。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
粘り強く、一緒に土地を探して下さいました
私や妻の希望に合う土地に中々出会えない状況下においても、私達の希望を詳しく聞いて下さり、真摯な対応で粘り強く、一緒に土地を探して下さいました。
そのおかげで、私も妻も大満足の土地に出会うことが出来ました。
今はその土地にどんな家を建てるか、妻と日々話し合っており、そのおかげで毎日楽しく過ごしております。
今後も何かあれば、今回の担当者を頼りたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様におかれましては、ハウスメーカーと共に土地探しを始めましたが、価格・広さ・道路付け等条件に合う土地が見つけられませんでした。
不動産購入においては、A様のご要望に近い物件が必ず有るとの思いで、互いに物件を探しました。
今回、価格も交渉出来ましてご要望に近い物件を購入出来た事を嬉しく思います。
何かございましたら、引き続き当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
より良く魅力の部分を最大限にアピール
知人からの紹介で東急リバブル長津田センターさんに売却をお願いしました。
途中担当者が変更になりましたが、販売活動を積極的に行なっていただきました。
築年数の経過や、土地形状などの不安もありましたが、より良く魅力の部分を最大限にアピールしていただき、相談にも良くのっていただきました。
購入申込後の手続等、買主予定者様ともよく連絡を密にしていただいていたと思います。
約1年間、引渡しまでの期間がありましたが、よく頑張ってくださったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
音沙汰のないのが何週間も続いて少し焦りました
わかりやすい説明で、良い物件にめぐり会えて良かったです。
契約してからしばらく音沙汰のないのが何週間も続いて少し焦りましたが、予定通り進めて良かったです。
内容によっては、電話では無くメールでも良かったのでは？と思った事が何度かありました(電話にすぐに対応できるわけではないので）。
対面や電話で直接話す事はすごく良いと思いますが、伝達の仕方を色々な方法にして頂けたらと思います。
ただ、担当者様の親切な対応は、すごく好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミング、方法でのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度・手段に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
迅速な対応で何の不安もありませんでした
依頼して22日後に契約に至りました。
接客態度良好、迅速な対応で何の不安もありませんでした。
本当に感謝しております。
センターからの返答
販売開始から22日後にご契約できたのは、N様の判断の速さと、先を見越して準備を進めていただけたためだと思います。
本来であれば私からご案内したいといけないことも積極的にご質問いただき、準備を進めていただき大変助かりました。
おかげ様で私の準備も前倒しで進めることができ、滞りなく契約から決済までを終えることができました。
今後も機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
的確な助言をいただくことができとても助かりました
物件紹介の段階では、内見の手配等、スムーズ/迅速に対応いただきました。
以降、手続の手順、税金、その他物件の耐震性能（証明）の課題に関し、的確な助言をいただくことができ、とても助かりました。
全体的には、終始、適時の的確なサポートをいただくことができ、満足できるご対応をいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入とご売却、双方のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様は私からのお願いに対して、ご家族皆様が連携してご対応いただき、おかげさまで大変スムーズにお取引が進みました。
またいつも温かいご対応も大変感謝しております。
ご購入、ご売却双方、今後とも何かご不明な点等ございましたら、今までどおりご連絡を頂きたく思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者は自分の部下よりも、優秀と感じました
2回目の利用になります。
前回の取引も良い担当者に当たりましたが、今回も非常に良い担当者でした。
全てのコミュニケーションが迅速かつ適切で、こちらの要求にも決していやな顔ひとつせず答えてくれ、結果として最高の物件を成約することが出来ました。
私も部下をもっていますが、今回の担当者は自分の部下よりも、優秀と感じました。
これも東急リバブルさんの企業文化、教育のたまものと考えます。
ぜひ友人にもおすすめしたい会社とおもいます。
センターからの返答
この度は2回目の東急リバブルのご利用、誠にありがとうございました。
色々なご不安があった中での不動産購入だったかと思いますが、N様のご協力を頂けましたおかげで無事にお取引を進めることができました。
最高の物件と仰っていただき、私も大変嬉しく思っております。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
