売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期で売却でき良かった
全体通して、無駄なく漏れなくご案内いただき、早期で売却でき良かったと思っております。
貴社の提案書について一言。
市場価格に基づいた売出プラン「スピードプラン・スタンダードプラン・チャレンジプラン」の提示は分かり易く、他に相談した２社にはなく惹かれた点であり、貴社を選んだポイントの大きな一つでした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月でご成約に至りましたが、Y様のご協力があってのものだと思います。
大変お世話になりました。
今後も不動産のご売却・ご購入に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
誠意ある対応で迅速に行動してくれた
誠意ある対応で迅速に行動してくれたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただいき、誠にありがとうございました。
今回は他社様とのご売却活動の中で中々ご縁がなかった中で、当社にご依頼をいただいた形でございました。
その中で早々に買主様が見つかり、Ｉ様にとってもご満足いただけるご条件でのご成約となり、私もとても嬉しく思います。
これだけスムーズにご成約に至ったのは、Ｉ様のご協力があってこそのものだと思います。
誠にありがとうございました。
また不動産につきましてお悩み等ございましたら、ご気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いた
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いたので助かりました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
最終的な鍵のお引渡し時には、売主様のご事情をご理解頂きまして、ありがとうございます。
また、お引渡し以後、お引越しの残置物や郵便物の件でご迷惑をお掛けしましたが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後、何かございましたら、近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
必要なものも的確でストレスがなかったです
〇悪かった点
・初めて電話をした際、折り返しお電話すると言われ待っていたが、なんの連絡もなかった！
・トイレを貸してください！と言われた。
そういうことは、来る前にしっかり済ませてから来てほしかった。
嫌がる人もいると思う！
〇良い点
・査定額を住宅会社さんに掛け合ってくれてアップしてもらった事です。
これが一番の決め手になりました。
・色んな手続きも通知が来る前に教えて頂き、大変ありがたかったです。
必要なものも的確でストレスがなかったです。
仕事ができる社員さんです。
・担当者さんが、「アンケートは私の成績表みたいなものです！」と言っていたので厳しいことも言いましたが、とても優れた社員さんです。
とても満足しています。
点数は１００点です。
ありがとうございました。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
_折り返しのお電話が出来なかった件、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
_また、トイレの件につきましては実際に使用した訳ではなく、水漏れ等がないか動作確認をしたのですが、私の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
_H様にご指摘頂いた件、しっかりと受け止め、身を引き締めて今後精進致します。
_また、あわせて余りあるお褒めの言葉も頂きまして、心より感謝申し上げます。
_実際にお取引頂いたお客様からのお声は私にとって励みとなりますので、大変嬉しく思います。
_お取引は終了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
_今後とも宜しくお願い致します。
終始親切・丁寧な対応でとても好感が持てました
担当者さんは終始親切・丁寧な対応でとても好感が持てました。
どんな質問に対しても明確な回答で、スキルの高さも感じました。
今後も末永くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様は県外にお住まいだったため、直接お会いしてお打ち合わせをする回数が少なくなってしまいましたが、問題なくお取引を完了することができ、私も安心致しました。
今後も、何かお役に立てそうなことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています
今回引っ越しを決めるまで、かなりタイトなスケジュールでしたが、親身になって対応してくださり、特に不満な点はありませんでした。
無事に新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にお住替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売買契約が済んでから約１ヵ月間で、ご売却の決済、お住替え先の契約・決済とタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
私ももう少し余裕のあるスケジュールかと思っていたので驚きましたが、Ｓ様にも大きな負担になってしまったかと思います。
Ｓ様には契約準備や銀行審査、書類の取得等を迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
お子様に会えなくなってしまうのは寂しいですが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
自信の強さや押しもあると、安心感が生れる
御社の社員の方々は、全ての方がやさしく感じる。
他社Ｚ社にもこの件の前に接したが、強さ、自信の強さを感じた。
売買で私共素人には、ある類の自信の強さや押しもあると、安心感が生れる場面もある。
そんな所が少し不足しているのかなー。
それともＺ社は、どちらの支店でもそんな所があるので、社風でしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様により安心してお任せいただけるよう活かしてまいります。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄が素晴らしいのだと思います
当初、他社Ｚ社さんで物件を見て話を聞いてもらいましたが、こちらの希望を理解してもらえず無理な営業をされ、嫌な気持ちで家に帰ろうとしていました。
しかし、東急リバブルさんの看板が目に入ったので、閉店ギリギリでしたが相談に乗っていただきました。
閉店間近なのに嫌な顔せず対応していただきました。
担当者さんはこちらの希望を理解していただき、とても気持ちよく手続きが出来ました。
私は仕事上で不動産業の方の対応をすることが多く、正直、不動産業の方はいい加減な仕事をする人、嫌な対応をする人が多いと思っていました。
私は客だから丁寧な対応をされているのだと思いますが、担当者さんは銀行の融資係の方にも丁寧な対応をされていて、すごく感心させられました。
東急リバブルさんの教育もあると思いますが、担当者さんの人柄が素晴らしいのだと思います。
最初から最後まで、安心してお任せすることが出来て、夫婦共に感謝しております。
知り合いで物件購入を検討している人がいましたら、担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お手続きに際し、Ｓ様にはいつも快くご対応いただき、本当に感謝しております。
おかげ様でお引渡しまで、スムーズに進めることができました。
まだ課題が残っているかと存じますので、しっかりとご対応させていただきたく存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で良かったです
説明が丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度のご売却は、私道所有者が20名近かったため、私道の通行等に関する承諾や境界についてどのように進めるべきかがキーポイントとなりましたが、当社のお客様にてすぐにご購入いただける運びとなり、短期間でご売却していただくことができました。
地元業者様にもご相談されていたなかで、東急リバブルにご用命いただいたときには身が引き締まる思いでした。
Y様にお手間なくご売却をしていただくことができ、私もホッと胸をなで下ろしております。
新しい環境でより落ち着いた生活ができることをお祈りいたします。
適切な時期に確認の連絡をいただいた
申し込みから引渡しまで５ヵ月半ほどあり、ゆったりとしたスケジュールで進みました。
担当者さんには適切な時期に確認の連絡をいただいたり、何かあればすぐに報告いただけたので、安心して引渡しをむかえることができました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住替えスケジュールに伴い、ご契約から決済まで長期間掛かりましたが、無事ご決済を迎えることが出来たことを私も安心しております。
土地・戸建をご購入の場合、ご決済まで2か月前後掛かることが一般的となりますが、今回の場合は5か月超掛かり、その間何の連絡もないと私も不安になってしまいますので、何かあればすぐに・何もなくてもご連絡するよう心掛けておりました。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
