売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

平易な表現で追加説明をしていただけると尚よかった

希望額で売却できるか不安もありましたが、お陰様で納得できる値段で成約できました。
ご担当者様を始め、サポートをして下さったスタッフの皆様に改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
一点、不動産に関する専門用語の類については、素人でも理解できるよう平易な表現で追加説明をしていただけると尚よかったです。

メールや電話をもっとうまく使いわけてもらいたい

住宅購入や売却はこれまで何度か経験があったが、アパートの購入は初めてだったので、不安があった。
しかし担当者が誠実に対応してくれたことで、物件の引き渡しまで大きなトラブルもなく無事に終了でき、その点では満足している。
ただ欲を言えば、価格交渉についてはもう少し買い主側に寄り沿ったアドバイスが欲しかった。
今回は物件も金融機関も我々が自力で見つけてきたのであり、やむを得ない面もあるが、例えば金消契約についてもこちらから進ちょく情況を伝えないといけないことが多く、もっと関心を持って欲しいと感じた。
今回は金融機関の担当者もやや不慣れであり、不安に感じる面もあった。
そのことは担当者の責任ではないが、そういうことを未然に防ぐのが、間をとりもつ仲介業者の役目と言える。
同じことを2度連絡してきたことがあったが、メールや電話をもっとうまく使いわけてもらいたい。

辛抱強くお付き合い頂きました

この度は購入まで色々と面倒見て頂き、ありがとうございました。
無事に住み替えができ、家族全員感謝しております。
気に入った物件にたどり着くまで、こちらの要望の条件に合う物件を、メールや書類、インターネットなど、色々と迅速に探して頂いたり、気になる物件もすぐ電話確認、現地まで足をのばして確認するなど頂き、辛抱強くお付き合い頂きました。
また、物件周囲の環境についての質問に対しても、個人的な意見を挟まず、事実のみご回答頂きました。
スケジュール等も分かりやすくカレンダー上に転記頂いたものを頂けて確認がしやすかったです。
一点、銀行とのローン契約前の、同額の支払い額と返済年数の決定にかかる検討時間がほとんどなく、当方から働きかける以前に詳しくご案内を頂けると助かりました。
それ以外については、仲介頂き安心して購入ができました。

説明に関しては、必要なところのみ、適切でした

とにかく早かったです。
説明に関しては、必要なところのみ、適切でした。
私は過剰な応対は好みませんので、そこには配慮してくれていました。
実績とネームバリューは貴社はナンバーワンです。
始めから、貴社にてお願いするつもりでいました。

高く売れる可能性ももっと検討したかった

・時期が２月下旬～だったため微妙に時期が悪く、かつ早く売りたい希望もあり業者に売ることに決めましたが、実際の価格より大分安くなったのは残念でした。
もちろん早く売れたのはよかったですが、もう少し2～3ヶ月後高く売れる可能性ももっと検討したかった（気もする）
最終的には、東急リバブルさんの営業ネットワークと経験豊かな営業マンの御対応には大変満足しています。
やはり大手不動産会社は信用も大きく営業動きもスムーズで依頼してよかったです。
ありがとうございました。