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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年5月14日

真摯な対応が好感でした

真摯な対応が好感でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
S様に迅速なご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けください。

N様
N様 2023年5月14日

丁寧な対応で、本当に助かりました

売買どちらの時でも丁寧な対応で、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お住み替えにつきましてもスムーズにできましたのも、N様のご協力あってこそでございます。
N様のお住み替えのお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
お取引につきましては完了いたしましたが、今後もご不明な点等がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年5月6日

スピーディで確実な対応を頂けました

売却という目的を達成するために必要な対応全てに渡って、スピーディで確実な対応を頂けました。
担当者様の対応が素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございます。
T様のご自宅のご売却についてお手伝いさせて頂き大変嬉しく思います。
また、こちらからのお願いやご質問についても快く迅速にご対応頂き大変感謝申し上げます。
無事滞りなくお引渡しまでお手伝いが出来たのもT様の多大なるご協力のおかげでございます。
新生活で、まだまだ落ち着かない生活かと思いますが、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽に相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月21日

積極的に提案してくれてありがたかった

積極的に提案してくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、書類のご準備にご協力を頂き感謝申し上げます。
不動産の事でまたお困りのことがございましたらお気軽にご用命ください。

U様
U様 2023年4月1日

とても気持ちの良い取引ができました

いつも連絡した際には丁寧に対応いただきました。
担当者さんでとても気持ちの良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつもレスポンス良くご対応頂いたおかげでこちらもスムーズに手続きを進めることができました。
また何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年2月28日

安心して購入する事ができました

的確にアドバイスして頂き、安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港北ニュータウンセンターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事終わりのお疲れのなか、度々お時間をご調整いただくなどご協力いただいたおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
また何かお困りごと等あった際にはお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年2月26日

全てお願いして本当に良かった

買い替えの為、売却から購入まで全てお願いして、本当に良かった。
ここまで順調に進むとは想像できませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のご満足のいくお買い換えが出来たことを私共も嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年2月25日

メッセージでのやり取りが良かった

良かった点
様々な物件の紹介をしてくれた。
自身の経験を参考に、お話ししてくれた。
購入を勧めるようなことはしなかった。
リカバリーを速やかにしてくれた。
メッセージでのやり取りが良かった。
悪かった点
売買契約後、もう少し段取りをこまめに連絡してほしかった。
銀行のやり取りの部分でトラブルがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
M様のご購入のお役に立てたことを嬉しく思っております。
住宅ローンについて、銀行の回答が二転三転しご心配をお掛け致しましたが、最終的には良い条件でお取引出来たと思っております。
ご安心頂けるお取引を目指し密なご連絡を心掛けて、今後のお取引を行って参りたいと思います。

U様
U様 2023年2月21日

圧力を感じないところが良かった

店舗の場所と店舗内の雰囲気がとても良かった。
他社と比較して圧力を感じないところが良かった。
他社営業担当よりも全体的に清潔感があり、しっかりしている印象があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
お褒めのコメントありがとうございます。
今後もお客様の気持ちに寄り添った接客を心がけていきます。
U様には購入先がまだ見つかっていない中、一時賃貸への住替えをして頂いたおかげで、スムーズなお手続きが出来ました。
ご希望の購入先が見つかりますよう、今後ともしっかりとお手伝いをさせて頂きます。

お客様評価

5
L様
L様 2023年2月13日

いい出会いであったと思えます

担当の方には最初から最後まで丁寧にご対応いただき、安心して購入を進めることが出来ました。
疑問点や調べてほしいことについても迅速にご対応くださり、爽やかな印象も相まっていい出会いであったと思えます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
L様には即答が出来ない事項の回答までにお時間を頂きました。
お気遣い頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお土地から新居の建築というご計画で、間取りのお話などお聞きする度に、私まで完成するのを楽しみになりました。
まだ、やり取りあると思いますので、お取引自体は一旦完了しましたが、何かございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。

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