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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年2月25日

素早く売却ができました

素早く売却ができました。
特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却に伴い、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から銀行との連携等、迅速にご対応いただきましたことで、無事お引渡しまで滞りなく終えることができました。
引き続きお買換え先の件等もございますので、今後とも末永いお付き合いができますと幸いです。
何かご相談事がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

U様
U様 2023年10月29日

フォローはありませんでした

良かった点
値引き対応。
悪かった点
営業担当者の客をフォローして営業をしよう、という感じが全くない。
初回の物件訪問時も、売ろうという気は他の不動産会社に比べて全く感じませんでした。
また、値引き対応を迅速にしてくれたので貴社にお願いしましたが、契約以降は流れの説明を一回受けて、銀行ローン、引越し、入居までの必要事項を必要なタイミングでと、それぞれ決定までのフォローはありませんでした。
営業担当者の教育の問題と思います。
改善していただければ、良い会社になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
また今回のお取引に関し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。

R様
R様 2023年10月1日

すべてに気を使われていて、安心できました

細かな報告から連絡などもすべてに気を使われていて、安心できました。
リバブルさんはこれからも安泰だなと、感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご契約やご決済に向けてご協力いただいたおかげで、無事お引き渡しまで進められることができました。
今後も不動産全般で何かございましたら、お力になれますよう尽力いたしますのでお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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