売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常識的で熱意にあふれ、合理性もあり、信頼できる
今回、前回と大変お世話になり、感謝しています。
全般的に、いつも私共に親身になって考えて下さり、常識的で熱意にあふれ、合理性もあり、信頼できるすばらしい担当者であったと、思っております。
またご縁がございましたら、是非、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
尚一層のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
前回のご売却を担当させて頂き、今回もお声掛け頂き誠に有難うございます。
遠方からわざわざ買主様とのお話しにもお立合いの為、足を運んで頂いたりとお時間を作って頂けたことでお話しもスムーズに進みました。有難うございます。
I様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
笑顔でやさしい言葉使いで、とても親身
最初の担当の方が異動になり、途中から担当者さんに替わりました。
引き継ぎもちゃんとしていて、安心しました。
私共の諸事情を踏まえて、広範囲に渡って物件を探し、幾度となく心良く現地を案内して下さいました。
お仕事とはいえ、笑顔でやさしい言葉使いで、とても親身になって下さいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えでございましたので、ゴールは売却成約ではなく、より良いご購入先へお住まいいただくこと、と考えて進みました。
そのため、販売活動中にご購入先物件を一緒に見に行っていただきましたが、販売活動を行いながら、新しい住まう地域を見ていただくことが出来たので、一歩踏み出すことが出来たと思います。
また、お会いすることが出来ましたら、新しいお住まいのこともお話を伺えれば幸いです。
お近くにいらっしゃいました際にもぜひお立ち寄りください。
一同、お待ち申し上げております。
迅速な対応ありがとうございました
たいへんお世話になりました。
満足いく取引ができよかったです。
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお住み替えについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
真摯な向き合い方で対応していただき頭が下がります
昨年末我が家の売却が完了しました。
購入した時の担当者Aさんが引き続き担当して下さいました。
Aさんに私は売却に対して2つの条件を出しました。
1つは私の希望価格を1円足りとも下回ってはならないこと。
価格の面は担当者さんと相談しつつ、ある程度やむをえない所に落としてからの希望価格であります。
もう1つは年内に売って欲しいと期限も申しました。
かなりきびしいものだったかと思います。
部屋は私共がリフォームをして家族向きではないからでした。
けれど見事にクリアして、いい方に購入していただくことができました。
この半年の間、私はAさんに随分ときびしいものいいをしてきたと思います。
けれどAさんは持ち前の大らかさ、真摯な向き合い方で対応していただき頭が下がります。
ありがとうございました。
ほんとうに！
余談ですが当センターにはBさんという魅力的な方がいます。
その方にお会いするのも楽しみの一つでした。
電話で応対して下さった方、又、センター内でお会いした方々、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入に続きご売却のお手伝いまでさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様には本当に良くして頂き、色々と学ばさせて頂き本当に感謝しております。
お打ち合わせの度に、笑顔にして頂き、毎回楽しくお打ち合わせすることができました。
今後もどのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
わからない事も親切に教えて頂き心強かったです
物腰が柔らかく、とても親身になって対応頂きました。
買主様側の仲介業者様は、対応力を褒めていらっしゃいました。
わからない事も親切に教えて頂き心強かったです。
センターからの返答
最初にご相談を頂いてから、販売・成約・引渡しまで3年にわたり大変お世話になりました。
測量や登記などで、通常の土地の売却に比べ、若干複雑な内容がありましたが、売主様にご理解・ご協力を得られたことが最も成約、引渡しに繋がったと感じています。
今回のお言葉を糧に営業活動に精進してまいります。
お役に立てることがあればお気軽にご相談下さい。
安心してお任せする事ができました
最初から最後まで本当にお世話になりました。
いつご連絡しても心良くご対応頂き、レスポンスも良く、安心してお任せする事ができました。
物件が少し特殊であった為、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、御社のお力もあり、無事決済を終える事ができました。
とても感謝しております。
また、売却をする際は是非ともお声がけさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、現地近くにお住まいでないため、ご不便を感じられたと思われます。
最終的には安心してお引渡しをすることができ、うれしく思っております。
今後も私共でできるお手伝いをさせていただきたく存じますので、これからも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
もう少し高く売却できればよかったのにと思います
売却したいのになかなか買い手がつかず、２年ほど悩んでおりました。
３人で名義の土地でしたので、担当者の方も間にたって、色々苦労されたことと思います。
土地の引渡しも終わりすっきりしましたが、残念なのは、もう少し高く売却できればよかったのにと思います。
今更ですが。
センターからの返答
この度は、当社にて土地売却をお任せ下さり有難うございました。
ご売却相談を頂きました際に、以前に他社様にてご契約後、ローン特約による解約をされている経緯、そのため相続人間で不穏な空気が有り、ご不安を抱えていらっしゃる事も伺い、その点には十分に気を使い売却を進めて行く必要性を認識致しました。
東京、神奈川、千葉のそれぞれのご相続人様に直接お会いし、皆様の意向を良く伺い、報告、連絡、相談を繰り返し行って参りました。
最終的には、今回は無事当社にてご契約、引渡しまで進展出来幸いです。
ご指摘の点につきましては、真摯に対応して参ります。今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
サービスに徹していた
家族が住んでいた家が、空き家になり、単身赴任が再度の延長になり、家族で話し合い、売却を考えた。
賃貸管理会社からの紹介で御社に売却を依頼した。
家の売却も今までの経験を省みても、担当者の反映でしょうが、サービスに徹していた。時代の推移を感じました。
家の売却はそれなりに紆余曲折がありましたが、誠意のある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約までの間に、販売価格の変更や購入希望者のご案内に関しましてご協力いただきありがとうございました。 今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
とても満足できるものでした
主人が、担当者さんの姿勢が、売主・買主に平等で中立である事が一番信頼出来、とても好意が持てたと申しておりました。
店舗が町田ということもあり、物件の内覧等の時間があまりなく、残念に思ったこともありましたが、（私たちが、時間に無理を言っていたのですが）担当者さんが、いつも快く現地まで来て下さり感謝しています。
家という大きな買い物をしましたが、とても満足できるものでした。ありがとうございました。
2年ほどの間、ずっと土地・家を探しており、沢山の不動産の方とお話させて頂きましたが、一番良かったです！
センターからの返答
この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
内覧に際しましては、あまり長い時間が取れず、またスケジュールも合わせていただくことになってしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に信頼いただけるよう、仲介者として精進して参りたいと思いますので、お困りのことなどございましたらお気軽ご相談ください。
