売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話もしくは対面の挨拶があってもいいと感じました
良かった点は、東急の売買時のクリーニングなどのサービス。
紹介いただいた業者の品質、不備の際の東急の対応。
悪かった点は、売買については初めてでかなり不安だったので、もう少し密に連絡いただいても良かったかなと思ったことと、売却完了時にメール挨拶のみで、不動産では普通なのかも知れませんが、取引額を考えた時に、少なくとも電話もしくは対面の挨拶があってもいいと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却・ご購入のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
直接お会いできる時間が中々無かった中でも、ご契約のお手続きや確認事項等に関して迅速にご対応いただけたことで、スムーズなお取引をすることができました。
また、ご指摘頂きました点についてはまたT様のお気持ちに配慮が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を大切に、今後のお客様対応に努めて参りますので、是非また弊社にご相談頂けますと幸甚でございます。
安定感とスピード感があり、物件探しに注力できた
良かった点としては、やり取りに安定感とスピード感があり、物件探しに注力できた点です。
そのため、自分で不動産ポータルサイトを見ながら、物件やローンの不明点を担当者の方と密に相談ができたので、疑問点の問い合わせから回答、その後の意思決定というサイクルを素早く回すことができました。
また、金融機関に関しては最後まで粘り強く対応していただき、最も良い条件の銀行を探せたので、大変満足しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご愛顧の上、不動産のご購入に係るお取引を頂きありがとうございました。
はじめてご相談頂いてより約4か月間、お取引に際してのお手続き対応など円滑にご尽力いただけた御蔭で無事にお引渡しまで至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
多くの不動産をご案内いたしましたが、Ｉ様のご希望に沿った不動産に巡り合うことができ嬉しく存じます。
是非、新生活もお楽しみいただけますと幸いです。
迅速に確認してくれたのはよかった
聞いたことやお願いしたことを、迅速に確認してくれたのはよかった。
物件は希望に合わないものをしばしば紹介されたが、希望範囲内の物件が少なかったのでやむを得なかったと思うので、その点は気にならない。
センターからの返答
E様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
E様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
無事に成約に至ることができました
錦糸町センターの担当者さんにご対応いただきましたが、とても安心して売却できたので良かったです。
今回は、売却を始める前に既に別の新居を購入しており、売却時期によってはダブルローンが起こり得るリスクのある売却活動でした。
その為、私たち自身も多少の危機感を持っておりましたが、ご担当者さんはそれ以上に危機感を持って売却活動に取り組んでくださいました。
また、売却活動において適正な価格設定や写真の掲載方法など幅広く、丁寧にどのようにすれば売れやすいかなどを事細かくご説明いただき、無事に成約に至ることができました。
今後も不動産の売買があれば是非、同じ担当者さんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
Y様は１年前にも売却活動を行い、お引越し先の売買契約が解除になり、ご自宅の売却が中止になった経緯もあり、今回の再販売については、無事にお引越しが完了できるよう尽力させて頂きました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願いします。
的確にご説明いただき決断が早くできた
余計な説明等が無く、知りたい情報を的確にご説明いただき、決断が早くできたと感じます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もＩ様にご購入を頂き、大変喜ばれております。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
無事に買い替えることができました
急な買い替えにも関わらず、すぐに売却について提案していただき、無事に買い替えることができました。
分からないことなどの質問にも、その都度丁寧に説明していただけたので、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご自宅と住み替え先のお手続きが重なりましたが、無事ご期待に沿う結果となり大変嬉しく思います。
今後とも何かお悩み事ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スピーディーに売却まで進めてくださった
マンションの売主になるのは初めての経験でしたが、不安を感じることなく無事に引き渡しまで導いていただきました。
担当者の方とのやりとりは、仲介をお任せしても良いという安心感と、説明の一つ一つに誠実さと物件に対する温かみが表れており、信頼に値するものがありました。
とても感謝しております。
なによりも、マンションの部屋をプロフェッショナルな目で的確に査定し、売主の気持ちに寄り添いながら情報を提示し、スピーディーに売却まで進めてくださった手腕はとても見事でした。
あまりに短期間でしたので、名残惜しいくらい素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
早期なご売却に至りましたのも、M様が非常にご協力的且つスムーズにご対応いただいたおかげでございます。
今後とも頼っていただけるように、精進してまいりたいと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
できることを全てやっていただけた印象です
この度は大変お世話になりました。
物件の特徴を把握して見込み客に訴求していただいたと思います。
販売先としてリフォーム会社、賃貸仲介会社、一般顧客など様々な方面へ精力的にアプローチしていただき、できることを全てやっていただけた印象です。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
思い出のあるご自宅の売却をどうするかで悩むこともあったと思いますが、電話・メール等でいつも連絡を取り合い、二人三脚で無事ご契約が出来たと思います。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
情報提供と説明をしてくださいました
きめ細かな、情報提供と説明をしてくださいました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
